Smukkeriet 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

All reviews

(13)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

VAR tilfreds!

Jeg fik lavet extensions ved anna i Århus for ikke engang to uger siden, resultatet hvor flot og håret sad super godt i de første 4 dage, så begyndte syningerne at gå op, elastikkerne er sprunget lidt i sidderne, flettninger sidder løst på midten og håret hænger i nakken.
Jeg VAR super tilfreds, og jeg er glad for at de tilbyder 2 ugers garanti, men det hjælper ligesom ikke mig når jeg så ikke har kunne få fat på smukkeriet i 4 dage nu. Da jeg gerne vil tage min garanti i brug, jeg synes simpelthen det er for dårligt! jeg går og er ked af mit hår nu, og jeg har ikke engang haft det i to uger. Og så når jeg gerne vil tage den garanti i brug, tager smukkeriet hverken deres telefon, eller svarer på mine sms'er. Min garanti udløber imorgen, og jeg har stadig ikke fået fat på dem og så kan jeg ikke få ordnet det her rod. STOR skuffelse herfra, det er simpelthen ikke en god service. Enden meddeller man at der er lukket, eller også tager man den telefon når kunder ringer om klager. Det kan simpelthen ikke passe!

September 11, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk kundeservice og hår!

Jeg har nu fået lavet hår ved Anna i Smukkeriet to gange, og er hver gang gået ud med et kæmpe smil på læben og det lækreste hår. Anna gør et godt stykke arbejde, og man kan altid være sikker på, at få hjælp, hvis man skulle have problemer med håret eller mangle generel information omkring plejning.
Ingen kan se på mig, at jeg har fået extensions i, da håret passer perfekt til mit hår. Jeg vil til hver en tid anbefale Smukkeriet!
Og til sidst vil jeg sige, at man selv skal gøre noget for at holde håret pænt - og det er ligemeget hvor man får det lavet henne.

August 14, 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Aldrig mere smukkeriet!

Jeg fik lavet mit hår med flettemetoden. Håret passede for det første ikke til mit eget hår, farverne var ikke ens, og stedet virkede på ingen måde professionelt! Efterfølgende, blev mit extensions gult, og filtrede ved fletningerne. Meget af håret fra mit extensions er faldet af, og i super dårlig kvalitet, selv noget af mit eget hår er blevet ødelagt, og intet kunne jeg gøre, fordi de holdte lukket i 6 uger! Jeg vil fraråde alle at få sat hår ved smukkeriet! Jeg har ligeledes, oplevet andre som også var utilfredse med smukkeriets arbejde, især det der foregik i Fredericia, hvor håret blev ødelagt. Find en ordentlig klinik, der har styr på det, så hellere betale lidt ekstra, for ordentligt arbejde. Extensionisten der tog mit hår ud ud igen, sagde at det var noget af det værste hun havde set: Fletningen sad helt løst, banerne sad skævt, og det var meget sjusket lavet, hvilket resulterede i, at jeg mistede meget af mit eget hår, da det hele filtrede sammen, fordi det ikke var ordentligt lavet. Lad vær med at tag til smukkeriet, det er det værste sjusk.

August 10, 2012
Unprompted review
Smukkeriet logo

Reply from Smukkeriet

Kære Birte.
Vi påsætter aldrig extensions hvis farven ikke kan matches 100%, og du udtrykte efter påsætningen at du var meget glad og tilfreds efter påsætningen. Du skrev tilmed under på seddelen om at vores arbejde var præcis som du ønskede det. At extensions skifter farver er ikke muligt , det er indisk menneskehår, men du har muligvis vasket det med nogle produkter der har misfarvet håret. Når man går ud af døren er det ens eget ansvar at rede håret, også helt inde ved hovedbunden hvor fletningerne sidder, at du oplevede det filterede for dig, er ærgeligt, men vi kan ikke kontrollerer om du får det redt i bund. Med det sagt, handler det om at extensions plejes og rede dagligt, dog forsigtigt, for ellers knækker man håret, hvorved man fælder. Da vi holdte lukket i 6 uger, var du oplyst at din 14 dages garanti forsætte da vi åbnede igen, vi har intet hørt fra dig. Når en frisør mdr. senere piller dine extensions ud, har du selv i de mdr haft ansvaret for at passe det, for et har været helt ude af vores hænder hvordan du har passet på påsætning, og at det har løsnet sig samt fældet, indikerer at du har redt alt for hårdt. Vi ville til hver en tid udbedre en fejl og vejllede dig i hvordan du skal passe og pleje det, hvis du er i tvivl, men du er nød til at kontakte os direkte.

vh. Smukkeriet

Rated 5 out of 5 stars

Super tilfreds og glad!

Det er anden gang jeg får lavet hår ved Smukkeriet, og det er det bedste sted jeg har fået lavet extensions nogensinde.

Meget professionelt, lige til, og billigt!

- Håret er så dejlig kvalitiet, og det håret har passet til min egen hårfarve hver gang. Dejligt personale og højt humør :-)

Vil helt klart anbefale Smukkeriet til enhver person der ønsker et perfekt resultat.

God service og lækkert hår - bedre bliver det ikke!

June 7, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tilfreds!

I første omgang vandt jeg en af konkurrencerne om en fuld hårpåsætning, og pga det smukke resultat, er jeg efter 4-5 måneder tilbage vendt for at få en ny omgang i..

Smukkeriet's hår er dejlig blødt, let at holde, og holder glansen og blødhed (HVIS MAN PLEJER DET ORDENTLIGT)

Jeg har både haft glat hår i og krøllet.

det glatte bliver hurtigere meget slidt, da man hele tiden glatter det især i spidserne.

med det krøllet er det meget nemmere, normalt har jeg ikke selv særlig krøllet hår, kun få bølger, men alligevel ser det naturligt ud. det er så nemt at have med at gøre, hvis man giver sig tid kan man sagtens få det helt galt den ene dag, gå i bad og møde op næste dag med de smukkeste krøller. selvom man vasker det forsvinder krøllerne ikke,

Selveste påsætningen som var flettemetoden, er helt perfekt til mig, det er den naturligste måde, det er let at have med at gøre, og efter ens eget hår er groet lidt ud, bemærker man ikke man har extensions i.

Det eneste minus jeg kan påpege er at smukkeriet rykker til århus.

ellers godt arbejde!!!

May 9, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Meget glad og tilfreds :)

i sidste uge fikjeg sat hår på med flettemetoden. Jeg var lidt skeptisk da jeg har prøvet tottemetoden (bestemt ingen succes!!) før, og skal giftes til september så er MEGET øm overfor mit hår.
Da mit hår er blandet blond, valgte Anna og jeg at blande 2 farver sammen for at matche. Og det er bare blevet SÅ GODT :)

Jeg har nu været forbi Smukkeriet igår igen for at få det hele klippet lidt mere til da det var lidt svært for os at se resultatet den dag jeg fik det på, pga mine naturkrøller. Og hold da ferie hvor er jeg glad nu :)

Jeg synes Anna gør et rigtig godt stykke arbejde, og hun er god til at informere om at det f.eks. kan gøre ondt når man sover (de første par dage) og at man vil kunne ane fletningen indtil det hele er faldet lidt på plads. Og ja jeg fik også glat hår i som selvfølgelig bølger når det er vådt. Så kritikken i har fået, er for mig at se, helt uberetiget!!!

Så jeg kan kun anbefale Smukkeriet til andre. Hun er sød, sympatisk, og går meget op i at det er et ordentligt håndværk hun laver .)

Så jeg vil gerne give mine bedste anbefalinger videre :)

Og til jer andre: Er der det mindste i ikke er tilfredse med så RING med det samme. Anna tog mig ind samme dag og vi fik rettet de småting der nu skulle til får at håret var som jeg ønskede :)

Så alt ialt en super oplevelse :)

May 9, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk!!!

Jeg er super glad for resultatet, var nød til at gå en lang tur for at blære mig med mit hår, er så glad, det blev lige som jeg regnede med, endda flottere! Kan helt klart anbefale Smukkeriet i Fredericia til alle piger der ønsker flot hår og god behandling. Det er langt fra sidste gange jeg kommer der! :-)

May 9, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mere end tilfreds over resultatet!

Jeg kunne ikke være mere tilfreds med mit hår. Håret er super blødt, tykt, og lige som jeg ønskede mig det. Udover det flotte hår, var servicen også i top. En super sød sælger, der er meget fleksibel, og lytter til kundens egne behov. Smukkeriet i Fredericia kan klart anbefales til alle piger der ønsker sig et flot hår og en god service!

May 9, 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Virker sjusket.....

Dårlig service.. dårligt arbejde.. kan ikke anbefales til nogen.. fik overhovedet ikke nok hår på da jeg var der, her i fredags. Derudover er flettemetoden sat så dårlig på så den ikke kan skjules med ens hår, plus den gør så ondt så man ikke kan ligge på ryggen.. alt dette burde jeg have fået fortalt, inden jeg fik sat håret på. Og egentlig skulle jeg have helt glat hår på men det krøllede helt vildt i stedet.
Det var så galt, at jeg var nødsaget til at pille det ud, bare TRE dage efter påsætningen! Jeg vælger at konfrontere ejeren, men får bare at vide "at hun selv synes hun er professionel og ikke kan give nogen form for retur-ret".
Jeg er bestemt ikke tilfreds og vil ikke anbefale smukkeriet til nogen. Find en rigtig og "ordentlig" klinik i stedet.

May 7, 2012
Unprompted review
Smukkeriet logo

Reply from Smukkeriet

Kære Stephanie,
Du ved udemærket godt at denne anmedelse ikke er berigtiget.
du skrev under på i salonen at du var glad og tilfreds med resultat og at du vidste at du havde 14 dages garanti på påsætningen. Da du ringede fortalte vi straks du skulle komme forbi så vi kunne se på dit hår, og afhjælpe gener, men det ville du IKKE, du ville bare have dine penge retur, og argumenterede med at du boed langt væk, hvilket vi ikke er herre over.
Præcis som købeloven dikterer har du 14 dages garanti hvor vi selvfølglig ubedre fejl hvis de opstår, men da produktet et taget i brug, kan pengene ikke returneres. Denne lov er lavet for at man ikke blot kan fortryde sit køb.
I telefonen nævnte du ingenting om krøl/glat extensions, og vi ved begge to godt at du fik glat extensions i.
I telefonen var det først, håret, så påsætningen, så fletningen og nu herinde klager du over faldet i håret.
At du har så mange forskellige grunde og vi ikke må se på håret,
indikerer for os at du simpelthen bare har fortrudt dit køb, og forsøger at presse os til at du får dine penge retur,
hvilket du vidste ikke var en mulighed.
Vi har tilbudt dig præcis som købeloven siger at kigge på dit hår og afhjælpe dine gener, men når du nægter det, kan vi desværre ikke gøre mere .
Venlig hilsen Smukkeriet

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk resultat !

Jeg har fået sat extensions i hos smukkeriet nogle gange efterhånden, og jeg kan klart anbefale det.
Jeg har meget tyndt og fint hår og benytter mig af flette/sy-metoden, hvilket er det bedste resulatet jeg har oplevet - jeg har både prøvet hot fushion, tape og clips!
Håret er rigtig lækkert kvalitet, servicen er helt i top og prisen er overkommelig!

March 22, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super!

Har fået sat extension på hos smukkeriet og har aldrig været så tilfreds før. Super god kvalitet og super sød pige. Rigtig god betjening og er altid tilfreds når jeg tager hjem derfra. Hun har også nogle rigtig gode tilbud, og er meget billigt i forhold til hvilket fantastisk resultat du for. Hun giver også altid nogle rigtig gode tips til alt hvad man kan gøre for at holde det så smukt som hun laver. Jeg vil klart anbefale smukkeriet til jer alle som ser dette. :-)

February 29, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ekstremt godt arbejde og altid god service

Jeg har nu fået sat extensions på hos Smukkeriet i snart et års tid og jeg kommer altid hjem med et tilfredsstillende resultat! Hver 2-3 måned får jeg sat nyt hår i hos Anna og hvis der er det mindste, kan jeg hurtigt få en tid og få evt. rykket en bane op, hvis dét er problemet. Har anbefalt Smukkeriet til mange og anbefaler det skam også til alle jer, der læser dette. Ikke nok med at jeg er tilfreds med håret, er der altid god service og god stemning, når jeg får sat håret på! Simpelthen den bedste extensionist! :)

February 29, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Stor applaus!

Hos Smukkeriet er du sikker på, at få god betjening. Ejeren er virkelig sød og holder samtalen igang, så man ikke bare sidder og får lavet hår. Hun giver gode råd mens håret bliver lavet, så man ved hvordan man skal behandle det. Hun har engang imellem nogle vildt gode tilbud, såsom "novembertilbud", "venindetilbud" osv. Det er vildt smart og det er billigt i forhold til hvor god kvaliteten er. Jeg kan helt klart anbefale det til alle der ikke har prøvet extensions før og selvfølgelig også nogle der har brugt det i flere år. 5 stjerner fra mig!

February 29, 2012
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look