Ørsteds, Det sunde Køkken (H.C Ørstedsvej 37 A)
Jeg har kommet ofte i deres restaurant og har været godt tilfreds med kvaliteten og servicen. Inden for det sidste års tid mener jeg dog at både service og råvarekvalitet, er faldet ganske markant. Særligt servicen er stærkt nedadgående. Restauranten lukker i hverdagene klokken 21, men allerede klokken 20.15 begynder de at sætte stolene op på bordene og fødevarerne tages ud af montrene og pakkes ned. Man kan dog godt allernådigst få en sandwich.
Det prøvede jeg forleden. Der stod en fyr og en pige bag disken, tror det var indehaveren, som var til stede den dag, men er ikke sikker. Jeg beder om at få en kyllinge-sandwich og sætter mig til at læse et blad imens de laver den. Da jeg kommer ud i bilen med den og skal spise den opdager jeg, at det eneste der er kommet i min sandwich er iceberg salat og stærkt vandpumpede kyllingestykker. Rimelig trist sandwich.
En par uger efter ringer jeg og bestiller 3 salater, herunder en græsk salat, som består af tomat, løg, feta, agurk osv. Igen kommer jeg ud i bilen og har ikke fået det, jeg har bestilt. For dårligt simpelthen!!
Mit råd er : Stram op på kundeservicen, I eksisterer KUN på grund af kunderne. Begynd ikke at lukke restauranten ned før TIDLIGST 5-10 minutter før officiel lukketid. Det giver et rigtig dårligt indtryk at komme ind i en restaurant hvor man føler at man er til besvær og ulempe.
March 23, 2012
Unprompted review