Am achizitionat un telefon Samsung Galaxy S6 pe 8.04.2016. Pe langa faptul ca a fost cel mai mic pret de pe piata, dupa o cercetare de multe zile, produsul este original, fabricat pentru Romania – 123... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Am cumparat un xperia t de la ei pe 8 martie 2014 si am avut o problema cu el acum cateva luni(se inchidea des cand intram pe mobile data, cand stateam prea mult pe facebook, si in mai multe ocazii)... See more
Company replied
Am achizitionat un iPhone 6 128GB despre care furnizorul lor ( de cacao) nu a specificat ca telefonul a fost decodat official, eu spunand foarte clar ca vreau un iPhone neverlock din fabrica! Cu to... See more
Nu regret ca am apelat la serviciile firmei 123gsm , telefonul cumparat anul acesta l-am primit in cutia sigilata , impreuna cu accesorile si garantia produsului. Telefonul este inca in p... See more
Company replied
Company details
Information provided by various external sources
123GSM.ro este un magazin online ce comercializeaza o gama variata de terminale mobile. Functionam din 2005 si suntem unii dintre pionierii comertului online romanesc. 123GSM® este marca inregistrata OSIM, nu se confunda cu alte magazine care si-au atribuit o parte, sau chiar tot numele 123GSM.
Contact info
Bucuresti, Romania
- 0734.836.838
- support@123GSM.ro
- www.123gsm.ro
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Profesionisti excelenti!
Am achizitionat un telefon Samsung Galaxy S6 pe 8.04.2016. Pe langa faptul ca a fost cel mai mic pret de pe piata, dupa o cercetare de multe zile, produsul este original, fabricat pentru Romania – 123gsm mi-a oferit inainte seria IMEI si am verificat telefonul la Samsung Romania. Cutia era sigilata, telefonul avea tiplele aplicate, am primit factura si certificat garantie 2 ani la Samsung, iar livrarea a fost efectuata ft. ft. prompt, in aceeasi zi in Bucuresti. Recomand cu incredere, voi mai cumpara pe viitor, dl Sorin cu care am avut ocazia sa colaborez este un excelent profesionist. Multumesc!
Impecabil
Buna ziua, am facut o comanda pentru un iphone 6s acum 2 zile, am citit comentarii negative si pozitive pe internet si sincer am avut temeri in ceea ce priveste decizia pe care am facut-o si urma sa dau inapoi, insa am avut ocazia sa vorbesc cu unul din domnii care se ocupa de aceasta firma, mi s-a vorbit extraordinar de frumos, fara ocolisuri, fara nimic. Ceea ce m-a facut sa accept comanda. Am avut voie sa deschid pachetul inainte sa platesc, sa il verific, sa fac orice vreau, desigur sa nu deteriorez produsul. L-am luat fara sa stau pe ganduri, produsul era in tipla, totul era original, avand in vedere ca 2 saptamani m-am uitat doar la filmulete si comentarii despre cum poti sesiza ca un telefon nu este original/nou. Sunt destule lucruri care trebuiesc verificate, si un prim lucru ar fi cel spus de domnul Buhnici, poza telefonului de pe cutie sa fie iesita din relief, exact asa era. Totul ca in review-urile de specialitate. L-am cumparat fara sa stau pe ganduri, am primit factura cu stampila, cu semnatura! Am citit tot felul de prostii aici cum ca nu primesti factura si alte cele, se primeste, stati linistiti! Plus ca in 14 zile am posibilitatea sa il returnez daca ceva nu este in regula! Insa toate functiile merg perfect! Eu il recomand! Experienta mea a fost una extraordinara! Sa nu mai vorbesc de pret..diferenta de la cer la pamant fata de celelalte magazine!
Recomand!
Oameni foarte seriosi si prompti. Am avut optiunea sa rezerv un iphone 6s, pe care sa il comand ulterior. Comanda a ajuns in 2 zile lucratoare. Totul in regula. Recomand cu placere!
4 stele, nu 5
Am achizitionat un iPhone 6 128GB despre care furnizorul lor ( de cacao) nu a specificat ca telefonul a fost decodat official, eu spunand foarte clar ca vreau un iPhone neverlock din fabrica!
Cu toate acestea, firma 123GSM a inteles nemultumirea mea acceptand sa-mi storneze factura ( da, 123gsm elibereaza si factura fiscala), pentru a-mi lua banii inapoi.
Dau 4 stele pentru amabilitatea de care a dat dovada numitul Sorin de la 123gsm atunci cand am avut o nemultumire.
reparatie xperia t
Am cumparat un xperia t de la ei pe 8 martie 2014 si am avut o problema cu el acum cateva luni(se inchidea des cand intram pe mobile data, cand stateam prea mult pe facebook, si in mai multe ocazii). I-am sunat, am vorbit cu ei, cu toate ca nu mai aveam chitanta de la curierat. L-am trimis la ei, au fost foarte amabili , mi-au inlocuit sursa de alimentare si bateria si acum e ca nou.
Un site serios, preturi corecte, si reparatia prompta.
Recomand 123gsm

Reply from 123gsm
Atitudine lipsita total de profesionalism, mincinosi...
Am comandat un telefon pe site-ul lor.
Am sunat eu ca sa-mi confirme comanda.
Ieri (24.03.2015) trebuia sa- l primesc prin urgent curier.
Nu m-a sunat nimeni de la curierat ieri asa ca in jur de ora 17.00 i-am sunat pe cei de la 123gsm. Mi-au spus ca ei au facut livrarea si sa sun eu la curierat. N-am sunat aseara, am sunat astazi (25.03.2015) si surpriza, nu aveau niciun colet pt mine.
Am sunat la 123gsm si mi-au spus ca verifica si ma suna imediat.
M-au sunat dupa o ora si mi-a spus un tip ca m- a sunat colegul lui ieri si nu am raspuns. Ceea ce nu este adevarat si oricum eu i-am sunat pe ei la ora 17.00 si mi-au spus ca au livrat telefonul.
Cand am auzit si ca telefonul este alb, desi eu il comandasem negru, am anulat comanda.

Reply from 123gsm
Htc one m8
Nu regret ca am apelat la serviciile firmei 123gsm , telefonul cumparat
l-am primit in cutia sigilata , impreuna cu accesorile si garantia produsului. Telefonul este inca in perfecta stare fara nici o problema intampinata pana acum . Sunt convins de faptul ca nu voi intampina nici pe viitor.
Va recomand produsele 123gsm cu toata incredea !

Reply from 123gsm
Investitie buna 100 %
Nu regret ca am apelat la serviciile firmei 123gsm , telefonul cumparat anul acesta
l-am primit in cutia sigilata , impreuna cu accesorile si garantia produsului. Telefonul este inca in perfecta stare fara nici o problema intampinata pana acum . Sunt convinsa de faptul ca nu voi intampina nici pe viitor.
Va recomand produsele 123gsm cu toata incredea !

Reply from 123gsm
Great service
In 2012 am cumparat un iphone 4s de la 123gsm si pot sa spun ca sunt foarte multumita. Pretul pe care l-am platit a fost mult mai mic decat cel din magazine iar telefonul merge perfect si la ora actuala avand in vedere ca a fost scapat de nenumarate ori si a intrat la apa de cateva ori . Produsul achitizionat a fost sigilat si original.Bateria ma tine doar 1 zi avand in vedere faptul ca il folosesc destul de mult.
Pe scurt Sunt multumita de produs iar compania mi se pare o companie serioasa .Au fost foarte prompti in livarea produsului. Am prieteni care au cumparat telefoane de la 123gsm si ei sunt multumiti de produse.
Telefoane bune. Firma serioasa
Am cumparat de curand un telefon de la ei de care sunt foarte incantata. Telefonul este perfect functional. L-am primit in cutie sigilata, cu toate accesoriile telefonului si garantia acestuia. Persoanele cu care am vorbit din firma au fost foarte serioase, fiind totodata si foarte prompti. Pentru urmatorul telefon o sa apelez tot la ei.
Samsung Galaxy S4 mini
Am comandat S4 mini - varianta LTE 9195 - si desi am primit fara LTE cu 92 la capat, am zis ca nu ma supar. Oricum nu avem LTE in romania. Apoi uitandu-ma sub lupa am constatat ca doua suruburi au capul alb (ceea ce inseamna ca au umblat in telefon - a fost reparat). Luand legatura cu firma mi-au zis: "daca nu merge o trimitem in service - daca merge nu ne deranjati ! "
Nu e specificat niciunde pe site ca vand second -hand -uri in cutii frumoase. Nu merita pt economia de 200 ron (1300 in loc de 1500).

Reply from 123gsm

Reply from 123gsm
Foarte prompti si seriosi.
Eu am cumparat mai multe telefoane de la ei de-a lungul timpului si sunt foarte multumit. Ne vedem la urmatoarele. Bafta!

Reply from 123gsm
comanda la ei si iei teapa
Sa explicam si de ce :
-am achizitionat un telefon iphone 4s neverlock 16 GB la un pret atractiv avand in vedere ca era vorba de un telefon nou , sigilat cu factura,
-a venit timpul sa il primesc si am fost foarte dezamagit sa vad ca vine intr-o cutie branduita de firma vodafon - am trecut peste asta - am deschis cutia branduita si am gasit cutia tefelonului desigilata, tiplele aplicate tefelofunului erau zgariate de parca ar fi fost utilizat
-m-am uitat in meniul telefonului si erau efectuate doua apeluri la 112
-pe suportul micro SIm-ului este trecuta seria IMEI ,dar, la mine este trecuta alta serie fata de cea pe care o afiseaza telefonul,aceasta serie trebuia sa apara si pe factura (din spusele angajatilor )insa pe factura nu este trecut nici macar tipul telefonului ca sa nu mai vorbim de IMEI
-dupa toate acestea ma hotaresc sa sun la ei si-mi raspunde un tip care imi ofera explicati de 2 lei - cand l-am intrebat de ce sunt efectuate apeluri de pe tefelon am primit urmatorul raspuns: "La telefonanele care se decodeanaza asa se face proba, se fac apeluri catre 112 pentru a verifica daca functioneaza" in fata acestei explicatii prea sincere a tipului a vazut rosu deoarece comandasem un telefon neverlock si nu unul decodat.de fapt cred ca eu am cumparat cu factura un telefon second hand la un pret mai mare decat era si nu unul nou - dupa cele aflate solicit nr. de tel al unui superior
-il sun si dupa reluarea povestii la telefon cu tipul, raspunsul lui a fost in final :"Merge telefonul? daca da bucurate de el -daca nu trimite-l inapoi sa il trimitem in service " in fata unui asemenea raspuns am ramas fara cuvinte si a inceput sa se rasteasca la mine (cred ca daca eram langa el imi dadea si una)in timpul discutiei mi-a garantat ca telefonul nu a fost decodat, l-am rugat sa-mi scrie pe mail acest lucru in cazul in care voi avea vreodata probleme cu el. I-am trimis de doua ori prin sms adresa de mail si azi, la doua saptamanai dupa acea converstie , inca mai astept mail-ul.
-cand am intrebat de suportul micro Sim-ului atunci iar a inceput sa se rasteasca iar la mine si am ajuns la aceeasi fraza - daca merge telefonul....,
-deorece calatoresc foarte mult nu am avut timp sa scriu mai devreme si nici sa contactez toate organele competente in acest caz, dar voi remedia aceasta problema cat de curand prin avocatul firmei, deoarece a da o suma destul de mare pe un telefon de la o firma serioasa (credeam eu) si sa patesc ceea ce ar face un bijnitar pe strada e bataie de joc. aici platesti mai mult deoarece astepti seriozitate si primesti o teapa pe masura platii efectuate.
-am ales sa comand pe acest site la recomandarea unui prieten dar am facut cea mai mare greseala,inainte de a comanda ceva de pe acest site ganditi-va bine, in cazul in care veti avea probleme va trebui sa va descurcati singuri sau sa suportati nevricalele angajatilor

Reply from 123gsm
garantie ipad2
unde se face garantia produsului ipad 2? Stiu ca o sa-mi raspunde-ti ca intr-un service autorizat dar pe mine ma intereseaza firma, ca sa pot verifica personal. la distribuitorii oficiali apple in romania nu se face service pentru produsele cumparata de la dvs.
emy
Si eu mi-am luat un telefon e 63 si sunt foarte multumit de el. Merge foarte bine .NU se blocheaza , are semnal mereu nu ca alte telefoane care daca intri la metrou nu mai merg, si am si colegi care au cumparat de pe acelasi site si le merg foarte bine telefoanele. Eu recomand cu mare placere la toata lumea sa cumpere de la ei. Sunt foarte cumsecade si ajuta clientu foarte repede.
Va multumesc pentru ajutor.

Reply from 123gsm
Violeta
Eu mi-am comandat un Iphone si sunt super multumita de el!! Nu am probleme cu el, nu mi se blocheaza, nu raman fara semnal....asa cum am mai auzit pe la altii....Mai am colege care au fost multumite de telefoanele cumparate de pe site...si nu am auzit de la niciuna vreo obiectie, motiv pentru care si eu am apelat la acest site pentru achizitionarea unui telefon. Am primit pana si garantie!!!! (iar cutia era sigilata!)
Merci pentru ajutor si pentru telefon!!!

Reply from 123gsm
sunt foarte incantata de telefonul meu:D
Am cumparat de la 123-GSM un telefon Nokia X5 .
Am ales sa achizitionez acest produs,datorita recomandarii unui prieten care cumparase de la el si fusese multumit. Am comandat produsul marti pe la pranz si l-am primit miercuri dimineata . A venit prin curierat rapid la mine la birou. Telefonul era sigilat in cutie cu toate accesoriile si garantie 2 ani. Mentionez ca a fost foarte amabil la telefon si mi-a raspuns cu promptitudine la toate intrebarile puse ( desi au fost foarte multe intrebari deoarce nu prea cunosteam ce poate face modelul, am vazut doar reclama la televizor ).
Multumesc

Reply from 123gsm
magazinul 123gsm.ro este ok
sunt foarte multumit de serviciile oferite de acest site, am sunat si am comandat un e52 bronze, care mi-a fost livrat in max 3ore. telefonul functioneaza perfect si am fost si ajutat de cineva de la site sa instalez hartile de navigatie

Reply from 123gsm
123gsm, foarte ok
Am dat comanda de un iPhone 4 de pe site-ul 123gsm la scurt timp de la lansarea sa. Am fost impresionat sa vad cat de rapizi au fost in a-l aduce in Romania inaintea altor magazine online sau operatorilor de telefonie. Am facut o comanda pe magazin si in 24 de ore mi-a fost livrat produsul acasa si sunt foarte multumit de el si de felul in care s-au miscat cei de la 123gsm. Recomand cu incredere.

Reply from 123gsm
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

