AHB-Türgriffe Reviews 

Hochwertiges Produkt und schnelle Lieferung

Leider muss ich meine bisherigen negativen Erfahrungen mit AHB-Türgriffe erneut bestätigen.

Bei meiner Bestellung wurde auf der Internetseite eine Lieferzeit von drei Tagen angegeben. Diese wurde nicht eingehalten. Hätte ich von Anfang an gewusst, dass die Lieferung mehr als eine Woche dauern würde, hätte ich die Bestellung nicht aufgegeben.

Auf meine Bitte um Stornierung reagierte das Unternehmen wenig verständnisvoll. Statt einer kundenorientierten Lösung erhielt ich unter anderem folgende Antwort:

„Da machen Sie es sich zu einfach. Wir arbeiten nicht für Sie, um dann einfach wieder alles auszupacken.“

Besonders enttäuschend finde ich den weiteren Umgang mit meiner negativen Bewertung auf Trustpilot.

Nachdem ich meine Erfahrungen öffentlich geschildert hatte, erhielt ich eine E-Mail mit der Aufforderung, meine Bewertung umgehend zu entfernen. Wörtlich schrieb der Geschäftsführer:

„Ich fordere Sie darüber hinaus dringend auf, die rufschädigende negative Bewertung bei trustpilot zu entfernen. Machen Sie das bitte umgehend im eigenen Interesse!“

Diese Formulierung empfinde ich persönlich als einschüchternd und unangemessen.

Ich bin der Meinung, dass Kunden das Recht haben sollten, ihre tatsächlichen Erfahrungen sachlich zu schildern, auch wenn diese negativ ausfallen.

Anstatt auf meine Kritik einzugehen und gemeinsam nach einer Lösung zu suchen, wurde mir mitgeteilt, dass eine Rückabwicklung des Kaufvertrags abgelehnt wird.

Mein Fazit: Für mich war dies eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Nicht nur wegen der Lieferverzögerung, sondern insbesondere aufgrund des Umgangs mit meiner Beschwerde und meiner Bewertung.

Ich würde mir wünschen, dass das Unternehmen künftig realistische Lieferzeiten angibt und professioneller mit berechtigter Kundenkritik umgeht.

Aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen kann ich AHB-Türgriffe leider nicht weiterempfehlen

Ich habe in letzter Zeit mehrere Türklinken, Schlösser und Fenstergriffe bestellt. Bin sehr zufrieden. Preise, Qualität und Lieferung alles top 👍🏻

Ich habe das erste Mal bei AHB-Türgriffe bestellt und bin sehr zufrieden. Montags am Vormittag bestellt und am Dienstag die Ware erhalten.
Die Verpackung war sehr gut und die Ware in einem einwandfreien Zustand.
Gerne wieder!!

Sonntags bestellt und am folgenden Dienstag war die Ware da. Sauber und ordentlich verpackt. Gerne wieder!

Netter Kontakt 1a Abwicklung guter Service. Mehr geht nicht

Top Anbieter, heute bestellt morgen schon geliefert 👍 und dann noch in einer super Qualität von der Ware.

wie immer schnell und genau.
Danke und bestimmt bis bald.

Super Auswahl, super Qualität, gute Preise, sehr schnelle Lieferung.

Preis und Lieferung der HOPPE Fenstergriffe ist absolut einwandfrei! Die Griffe sind im Originalkarton in einem zweiten Karton zum Schutz vor Beschädigungen angeliefert worden. Ab Bestellung waren die Fenstergriffe nach 2Tagen per DHL hier. Absolut super. Der Preis war unschlagbar. Alle Griffe sind neu und originalverpackt und tadellos. Danke!

Schnelle Lieferung, gute Qualität

Gute Qualitätswaren zum guten Preis, schnelle Lieferung

Dieser Kauf macht Spaß! Das Produkt war einfach zu finden im Online Shop. Die Beschreibung ist sehr genau und hilfreich. Der Preis ist angemessen und das Produkt ist somit preis-wert. Die Bestellung war schnell, unkompliziert und die Zahlungsarten sind wählbar und gut. Es kommt sofort eine Auftragsbestätigung, ratzfatz auch die Versandbestätigung. DHL hat zügig geliefert. Drei Tage nachdem unser Türschloss defekt war, ist der Ersatz montiert. Passt! Und auch toll: Lieferschein sehr übersichtlich, Retourenschein schon vorbereitet. Das ist Service. Die Verpackung ist aus Karton und Papier, nachhaltig. Einzig beim Zukleben war dann doch ein bisschen viel Klebestreifen dabei. Aber es dient dem sicheren Versand. Fünf Sterne, jeder verdient!

Leider die falschen Türgriffe bestellt. Eine Rückgabe war nicht möglich, was sehr enttäuschend ist.

Schnelle Lieferung! Top Qualität!

Günstiger Preis - schnelle Lieferung

Top-Service und schnelle Lieferung!
Perfekt verpackt und alles dabei! 👍

Schnelle Lieferung gute Kommunikation,gerne wieder

Super Ware, super Preis, blitzschnelle Lieferung. Was soll ich noch sagen außer absolut empfehlenswert.

Ich habe die Türklinke am Dienstagabend bestellt und sie wurde am Donnerstagmorgen mit DHL geliefert. Qualität gut. Preis günstig. Leider hat die neue Türklinke mein Problem nicht gelöst. Es ist der 10mm-Vierkantstift des Schlosses, der Spiel hat. Dafür kann AHB aber nichts. Ich werde die klinke behalten, sie sieht gut aus, ein Zurücksenden lohnt sich beim Verhältnis Preis (10,30€) zu Versandkosten nicht. - Ich kann die Firma AHB nur empfehlen.