Airsoftperformance reviews

ganske udemærket lidt skidt med kontakten pr telefon men ganske udemærket som helhed

Bestilte en masse reservedele til V2 og V3
kom 2 dage efter med GLS ikke alle ting der var på lager desværre men, har uden merpris fået opgradering til dyrere dele af samme type så det kan man jo ikke klage over men desværre har de glemt et kontaktsæt fra SHS til V2 til en værdi af små 20kr så det er lidt trist når man står og skal bruge det


klart trods omdømmet anbefalet herfra og håber da på at de finder mit kontaktsæt og lige smider det afsted

Bestilte noget der

også det faktisk det eneste positive jeg kan berette om. Jeg forsøgte at få fat på dem, men lykkedes ikke pr. mail og telefontider er jo helt hen i skoven. Da jeg endelig fik svar havde de sendt en pakken, den fik jeg da også dog uden to ting jeg havde bestilt.

Der står så anført på faktura, at de vil trække beløbet mindre og jeg tænker fint - men tjekker alligevel lige. Her stopper det så, ser at det FULDE beløb er trukket og henvender mig STRAKS til dem pr. mail da telefontider igen noget crap.. Får så et svar at der desværre er lavet en fejl, at ham som sender pakker ikke har informeret ham om at der skulle trækkes det mindre beløb. Siden har jeg ikke hørt fra "dem" og har heller ikke fået mine penge, har rykket nogle gange men måske om 14 dage hører jeg noget - hvis jeg da overhovedet får mine penge retur....

- Handler der igen? - NEJ!

Janulrik Pedersen found this review useful

Tip top

Har købt et bjerg af kugler og stumper hos ASP. Hurtig levering og priserne er i orden. Kan varmt anbefales.

Super service og flinke mennesker

Jeg har efterhånden handlet en del med Airsoftperformance.dk hver gang har jeg fået den bedste service hvad enten det angår kugler eller tuning af mine rifler.
Jeg har fornyligt fået tunet min M4 den er desværre brudt ned, men den var repareret samme dag som det skete.
Kan kun anbefale Airsoftperformance.dk til alle der vil have kvalitets udstyr, god service samt gode råd

På lager! men de sender det ikke

Bestiller nogle dele der er på lager men de sender først 3 dage efter min bestilling.
Skrev så i kommentarfeltet at de skulle sende den til en bestemt pakkecentral, så jeg kunne hente den der, men det kunne de heller ikke finde ud af så måtte vente yderligere på min pakke.... Tag jer nu sammen !
har haft gode erfaringer med jer før, men det er som om i er faldet af på den synes jeg

dårligere servise har jeg aldrig oplevet

Jeg har købt en skyder der oppe og efter den er gået i stykker for 4 gang inden for 5 måneder nægter han nu af lave den. jeg har samlagt haft den i måske 1 månede. bruger de kulger han sagede og det bat. sagen er nu sendt til forbrugerombuds manden.

det langt fra første gang jeg høre dette om stedet men tænkte det kunne ikke passe.

jeg fraråder ALLE fra at handle dette sted med mindre man vil på godt jysk tages i r...n

Janulrik Pedersen found this review useful

Super service.

Lavede en mindre ordre hos dem på et par tusinde, nå men modtog så pakken og kunne se at to af stumperne var fra den forkerte producent.

Dette skyldes at de to dele var blevet udsolgt og ASP så ville gøre det godt igen ved at sende nogle stumper fra en anden producent så jeg kunne få skyderen op at køre.
De skrev til mig at så snart de to dele jeg havde bestilt kom på lager ville de blive sendt kvit og frit.

Det er hvad jeg kalder super service.

Fantastisk hjemmeside

Har haft handlet der inde nogen gange nu.

første gang gik faktisk ikke særlig godt, da jeg bestilte nogen ting som så ikke var på lager, men det kan jo ske. så der gik lang tid inden jeg fik mine ting, men vi fik det hele på plads efter lidt beskeder frem og tilbage.

så det vil sige at selvom de havde problemer med producenten, gik det ikke udover mig og de hjalp mig meget :)

- efter det har jeg haft bestilt våben osv. det hele kom hurtigt, alt som det skulle være, og det hele virker bare 110%

Udover det, har de gode priser på rigtig mange ting, f.eks. op til jul.

både gratis fragt og mange vare med tilbud på helt op til 50%!!

kan klart anbefales herfra! :)

Mvh. Simon

Dårlig tuning

Nå, jeg har købt et gevær der er tunet af Airsoftperformance.dk.

Jeg har tidligere købt dele hos dem (hvilket var super) men kan på ingen måde anbefale deres komplete tun løsninger / saml selv geværer.

Af mindre ting der ikke var i orden nævnes:
Pinion gearet sad så løst at det kunne pilles af uden brug af værktøj.
Safeblocken var fjernet.
Skimningen var løs.

Men den helt store fejl var at gearene var short stroket, hvilket der ikke var bedt om. Dette har givet AEG'en højere rof og lavere udgangshastighed hvilket aldrig har været ønsket. Desuden var det gjort forkert så våbnet ikke slutter helt tæt.

Endvidere nægter de at yde garanti på tunet idet våben de selv har lavet, det siger vel lidt om hvor "godt" det er sat sammen. Det fandt jeg dog først ud af efterfølgende i en mail fra dem hvor jeg klagede.

Dog er de hurtige til at svare på kunde mail hvilket vel er et plus.

Monday, October 17, 2011

Reply from www.airsoftperformance.dk

Hej Alex.

Den omtalte Riffel har du købt brugt af en anden som har fået den lavet af os.

Der er altså tale om en tuning lavet til en anden efter hans daværende ønsker. Og som vi har skrevet til dig i diverse emails fejler tuning ingen ting.
Den er shortstroket for at øge driftsikkerheden og skyder den ikke hårdt nok til din smag kan du uden problemer smide en hvilken som helst styrke fjeder i uden problemer.

Eftersom du har købt riflen brugt kan vi jo i sagens natur ikke garantere for hvorledes riflen var da du erhvervede den.

Mvh
Airsoftperformance

Du vil aldrig komme i kontakt med dem

Forsøgte at bestille via deres side, men handlen gik aldrig igennem.
Forsøgte derefter at komme i kontakt med dem, men de tog aldrig telefonen i deres "telefontid ?" - Dybt useriøs butik, da jeg havde taget mig tiden til at finde frem til den del jeg skulle bruge og lave en bestilling. Jeg er blot glad for at jeg aldrig har købt et gevær i den butik... gud forbyde at den skulle gå ned, trods deres tun garanti - Jeg har ondt af de stakler der skal bruge deres returret i denne butik.

Mads Funder and Emil J. L. found this review useful

Tuesday, October 18, 2011

Reply from www.airsoftperformance.dk

Hej Jesper.

Vi beklager du ikke har kunne komme igennem på telefonen, Vi er en lille butik med få ansatte og sparsom telefon tid. Derfor prioriterer vi desværre de kunder som allerede har lavet en bestilling først, således de kan få deres varer.
Du har nok haft ringet en dag eller 2 hvor der har været meget travlt og derfor har der ikke været tid til at tage telefonen.


Mvh
Airsoftperformance

Service i top !

Jeg har handlet utallige gange i butikken, løsdele og våben - aldrig nogen problemer.

Jeg har også købt en G&P Commando som nu på 12 måned kører perfekt uden de mindste problemer med AP's m120 tun.

Servicen i denne butik ligger LANGT over servicen i de "store" butikker hvor feks. reparationer nemt tager 2-6 uger....

Dårlig service, dårlig moral og dårlige vare

Hej
Onsdag den 13. april 2011 bestiller vi en relativ stor odre, deriblandt 3x G&P CQB Custom. Vi havde før købet, afprøvet en magen til, og den skød kanon og var 4 måneder gammel, og der havde ikke været et eneste problem.
Vi kontakter virksomheden over telefon, hvor vi aftaler hvordan handlen skal lyde. Vi bliver lovet af en ansat han vil ringe tilbage med det samme, men han skulle lige snakke med chefen om noget. Der går 4 timer, hvor jeg imens prøver at få fat i dem over mail, og sms - således vi kan få betalt ordren og få de sidste detajler på plads. Efter 4 timer hvor vi ikke kan få fat i dem svare de blot:
Citat:
Du har fået en sms, vi holder fyraften

Vi får efter noget fumlen frem og tilbage, betalt for ordren. Dette blev dog desværre senere en ordre vi ville fortryde på det kraftigste.

De afsender pakken torsdag, og vi modtager fredag den 15. april som aftalt. Alt ser rigtig fint ud, dog får vi et forkert batteri i forhold til hvad vi bestilte, og 2 poser kugler af en anden producent.

Søndag d. 17 april tager vi til Gudsø, med 2 af vores 3 nye skydere. Dette er første gang vi skal bruge dem, men det blev en kort fornøjelse.
Den ene skød usandsynligt skidt. Dårlig distance, kuglerne spredte sig, hylede en del i forhold til den anden, og efter ca. et halv high cap ville den ikke mere. Den sagde blot "klik klik" altså som om der ikke var mere strøm tilbage. Jeg har skiftet batterier 4 gange, og lige lidt hjælper det. Efter 30 skud, siger den igen blot "klik klik" som om der ikke er mere strøm på.
Den anden skød bedre, men også med meget spredende kugler. Efter ca. et halv high cap stoppede den også med at skyde, og sagde ligesom den anden blot "klik klik". Denne blev samtidig meget varm i håndtaget.
Den tredje havde vi ikke i brug på dagen, men vi testede den efterfølgende og den blev også varm i håndtaget, begyndte at svinge i kadance, og skød generelt ikke godt.

Jeg kontakter derfor Airsoftperformance Søndag den. 17 April kl. 20 da vi kommer hjem fra Gudsø, med følgende mail:
Citat:
Hej Airsoftperformance.

Jeg har købt 3 x G&P Custom Magpul markøre hos jer samt andet (Ordre nummer: XXX). Vi har idag den 17/4-2010 været ude og spille med 2 af overstående rifler for første gang.

Den ene skød usandsynligt skidt. Dårlig distance, kuglerne spredte sig, hylede en del i forhold til den anden, og efter ca. et halv high cap ville den ikke mere. Den sagde blot "klik klik" altså som om der ikke var mere strøm tilbage. Jeg har skiftet batterier 4 gange, og lige lidt hjælper det. Efter 30 skud, siger den igen blot "klik klik" som om der ikke er mere strøm på.

Den anden skød bedre, men også med meget spredende kugler. Efter ca. et halv high cap stoppede den også med at skyde, og sagde ligesom den anden blot "klik klik". Denne blev samtidig meget varm i håndtaget.

Den tredje skyder har ikke været i brug endnu.

De 2 skydere som er blevet brugt idag, er blevet brugt med batterier og skud efter jeres henvisning. Jeg vil samtidig gøre opmærksom på at de 2 skydere som fejler noget, har fået batteri stik i fronten hos jer.

Jeg har ikke oprettet nogen dårlig erfaring eller ligende, jeg håber blot på at i vil svare på denne e-mail eller ringe på 30 56 58 28, hurtigst muligt så vi kan finde en løsning.

Hvis ikke denne e-mail bliver besvaret eller jeg modtager et opkald, må jeg desværre gøre brug af andre midler.

Mvh Emil Jensen, håber snart at høre fra jer.


En halv time efter får vi allerede et svar, hvilket jo var fedt, men ikke det svar man regnede med:
Citat:
Send dem over imorgen så ser vi på dem.


Jeg svare efterfølgende virksomheden med det samme:
Citat:
Hej igen, som i da er kortfattet.

Hvem betaler fragt?
Hvor længe regner i med at have dem?
Ville i have alle 3 tilbage?
Har i eventuelt lyst til at jeg kommer og aflevere dem, vi kigger på dem og jeg køre hjem med dem igen? Selvfølgelig alt efter hvornår i har tid.

Mvh Emil J


Svar fra Airsoftperformance, stadig søndag den 17. april:

Citat:
Hej.

I skal selv betale returfragten til os, fragten tilbage til jer står for vores regning.

Det er ikke muligt at sidde og kigge på mens vi laver riflerne.

Du må også gerne komme og aflevere dem selv hvis du mener det er billigere end forsendelse.


Vi prøver igen, og ser om de vil svare på alle spørgsmålene:

Citat:
Hej igen

Det lyder fint, jeg afsender imorgen. Men vil lige igen høre om:
Vil i have alle 3 tilbage?
Hvornår kan vi forvente at de bliver sendt retur da vi skal bruge dem igen hurtigst muligt.

Mvh Emil Jensen


De svare:
Citat:
Bare de 2 som der er noget galt med er fint nok.

Men du må da gerne sende alle 3 hvis de skal stress testes.


Vi prøver igen igen at få svar på ca. retur tidspunkt:
Citat:
Hej

Hvornår kan vi forvente at det bliver sendt retur?

Mvh Emil J


Airsoftperformances svar:
Citat:
Nok mandag efter påske.


En uge er måske ikke længe at vente, men når det er 3 sprit nye gevære - så er det træls. Vi prøver derfor at indgå en aftale med dem, som bliver afsendt søndag den 17. april kl 22:14

Citat:
Hej og undskyld alle disse mails, som jeg pointerede før er det nemmere med et telefon opkald.

Hmm mandag er sgu for længe. Kan vi finde på en anden aftale? Vi kan godt komme forbi med skyderne efter aftale, og vente et par timer eller hvor længe i har brug for, i det vilde Aalborg. Vi behøvedes ikke at se jer over skulderen, det er fuldt forståeligt. Men vi er yderst fleksible for at få vores skydere lavet, indenfor kortest mulig periode - hvad end det nu kræver.

Og kunne umiddelbart forestille mig, at der er en defekt eller ligende på motoren og eventuelt hop-up enheden efter at have snakket med en bekendt.

Mvh Emil J


Mandag den 18. april kl 20 får vi følgende mail ind af døren. En mail som jeg syntes er ubehøvlet og unødvendig. Hvis de blot havde svarede på mine spørgsmål, istedet for at svare på en tredje del af dem, så havde det ikke taget mere end 2 minutter:
Citat:
Okay nu skal du høre her.


PT ligger der 9 rifler inde i min stue som alle venter på at blive lavet. De ligger alle foran dine i køen, og skal derfor laves før jeg med god samvittighed kan give mig til at se på dine 3 rifler.

Så hvis du har lyst til at vente i min lejlighed de der 3-4 dage det vil tage mig at komme igennem de rifler så skal du være så velkommen.

Hvis du nu derimod havde sendt riflerne i dag, kunne jeg have haft dem imorgen, og måske kunne de være klar lørdag så du kunne hente dem der, men det er allerede ved at være presset eftersom du jo nok ikke har sendt dem.

Jeg sidder ikke på email 24/7, selv om alle kunder forlanger at få tingene gratis og samtidig service telefon døgnet rundt, Derfor er min telefon KUN åbent de 2 dage om ugen, og jeg tager den kun hvis der ikke er møj travlt som der er for tiden, eftersom jeg prioritere at sende folks pakker og lave folks rifler istedet for at tale i timevis med kunder hele dagen.

Så få sendt de rifler så jeg har dem onsdag og håb på at jeg er hjemme til at modtage dem så jeg ikke skal hente dem på posthuset.

Og nej, jeg kan ikke love jeg er hjemme på noget givent tidspunkt så du med garanti kan komme forbi med riflerne.

Send med GLS, de dækker op til 4500 kr.



Vi havde på dette tidspunkt, mest af alt løst til at råbe og skrige, da jeg på ingen måde normalt vis lader mig behandlet således, især ikke som kunde der har smidt en stor sum penge i butikken. En ting er hvis en skyder går ned, en anden ting er hvis alle 3 ikke virker, en tredje ting er at man skal blive behandlet som om fejlen ligger på vores side. Selv hvis den gjorde, så skal en virksomhed på ingen mulig måde, behandle sine kunder på sådan en arrogant måde.

Nu ved jeg ikke hvordan det fungere hos dem, men hos normale virksomheder ville man klart vælge at servicere defekte genstande som man lige havde solgt, før man begynder at tjene penge på andre. Men nok om det.

Men vi vælger at tage det stille og roligt, og svare blot følgende:
Citat:
Hej

Jeg har nu sendt de 3 skydere afsted med GLS. Og det ville være rigtig fedt, hvis vi kunne afhente lørdag (vi har tid hele dagen og natten).

Vi testede lige den 3. skyder, og den blev meget varm i håndtaget ligesom de andre. Men den begyndte efter omkring 5 sekunder, at svinge i kadencen.

Mvh Emil Jensen


Torsdag den 18 april 2011 modtager vi følgende mail:
Citat:
Hej.

Du kan hente dem lørdag mellem 14-17. passer det okay?


Vi takker ja, og tager fra Silkeborg til Aalborg lørdag den 23. april som aftalt. Da vi ankommer, har de hverken styr på det ene eller andet. Vores skydere ligger lidt rundt om omkring, og er ikke klar til afhentning. Den ansatte, er mere rundforvirrede end en kat efter en laser-pointer. Han kan hverken forklare os hvad fejlene var, eller hvilke dele de har skiftet eller noget som helst. Vi skulle samtidig også hente nogle andre vare for en ven, som de selvfølgelig hellere ikke havde pakket på forhånd. Allerede her tyder det ikke godt.

Søndag den 24. april tager vi igen til gudsø, med de 3 skydere som de nu skulle have ordnet.

Men det var de ikke, det var ganske tydeligt, at ingen af dem skød som de skulle. Det var så tydeligt at se at de skød ringe, at selv en 14 årig pige, i hendes vildeste stang-bacardi brændert som samtidig er mere skeløjet end en kaj kage, og dummere indenfor airsoft mekanik end jeg, hvilket siger en del - ville kunne se at de var ligeglade.

Vi prøver derfor efterfølgende den 26. april at kontakte dem på telefon adskillige gange, samt email men uden hjælp.

Vi afsender derfor onsdag d. 27 april følgende mail:
Citat:
Hej igen

Kan desværre ikke komme igennem på jeres telefon linie, trods flere forsøg. Vil i ikke ringe mig op på XXXXXXXX, da de 3 våben stadig ikke virker, og vores tålmodighed er ved at løbe op.
Den ene skyder rigtig kort, og føder ekstremt ringe. Kuglerne drejer rigtig meget til den ene side.
Den anden skyder rigtig godt, men ved hvert 3. aftræk "prutter" den, og kuglerne triller ud. Tror det er kontaktsættet samt stemplet. Samtidig blev motoren rigtig rigtig varm.
Den 3. kan jeg ikke lige huske, hvad der er galt.

Vi syntes ikke det virker fair, at i lover at testskyde og stress teste skyderne. Og da vi så modtager er det rigtig nemt at se at der er noget galt.
Vi vil langt hellere få dem lavet, end at gøre brug af vore fortrydelsesret. Men dette kræver et telefonopkald fra jeres side, og ikke en mail hvor der står vi kan sende dem tilbage.

Venter på at høre fra jer

Mvh Emil Jensen


Jeg modtager herefter et telefonopkald samme dag. Her siger han, at vi ikke kan forvente at skyder langt og hamrende præcist, da det ikke et top tunede rifler. Jeg forklare ham, at det hellere ikke er forventet, eller blevet sagt fra vores side. Jeg forklare at jeg er utilfreds med situationen, og han forklare blot at det eneste vi kan gøre er at sende dem retur igen igen. Han undskylder sig selv, ved at sige at det var svært at lave skyderne da de testede dem sent om aftenen så de kunne ikke rigtig se banen på skudene. Samtidig havde de brugt "de billigste 0,20 grams kugler, som var lettest tilgængelige" ifølge ham. Vi aftaler derfor at jeg vi ligger en seddel i hver kasse, hvor vi skriver hvad vi oplever at der er galt. Han lover samtidig at de vil gennemteste dem igen, og optage en video af våbene i aktion, således vi kan se at de skyder bedre. Han lover samtidig at vi vil modtage dem, ugen efter - altså i denne uge.

Jeg kontakter derfor dem igår, tirsdag den 3. maj for at få en opdateret status. De har dog ikke kigget på dem endnu, men lad os nu se om de når det som lovet.

Torsdag den 5. maj prøver jeg igen, men uden at komme igennem på deres telefon.

Søndag den 8. maj for vi endelig en mail fra dem hvor der står følgende:
Citat:
Hej.

2 af de rifler du har sendt retur, nummer 2 og nummer 3, fejler ikke noget.

Håndtaget i 2 bliver først varmt efter man har tømt 1600+ skud lige efter hinanden og det er ganske normalt. Og det er ikke tilrådeligt at benytte dem sådan da ingen rifler vil kunne holde til sådan et misbrug i længden.

Riflerne bliver returnet i denne uge, riffel 1 er lavet.

For en god ordens skyld skal jeg informere om at hvis du sender rifler op til mig/os igen som ikke fejler noget, så vil du bliver faktureret mekaniker timer for den tid der bruges på dem, som alle andre firmaer i danmark ville gøre.
Hvis du fortsat mener at riflerne ikke skyder optimalt så vil jeg råde dit til at få dem tunet hos en lokal mekaniker, der kan f,eks monteres p-løb, bedre gear og cylinderdele og en bedre motor.

Skulle du have lyst til at se de 35 minutters video der er taget af riflerne i brug, lige ud af kassen som du sendte, så kan de sendes, de fylder cirka 2 gigabyte.


Og jeg svare mandag den 9. maj følgende:
Citat:
Hej Airsoftperformance

Først og fremmest vil jeg gerne vide, hvorfor vi ikke fik vores riffler i sidste uge som lovet? Eller i det mindste blev kontaktet, hvis i ikke havde tid.

For det andet vil jeg lige høre hvad i fandt frem til, at der var galt med riffel nummer 1?

For det tredje, vil jeg meget gerne se video'en som lovede, kan i evt uploade den?

For det fjerde forstår jeg udemærket, at der vil blive opkrævet mekaniker timer - såfremt at våbene faktisk fungere. MEN jeg vil påstå at alle 3 rifler ikke skød optimalt og vil derfor informere jer om, at hvis de ikke virker når vi modtager dem igen for 4. gang. Vil vi muligvis påråbe os købelovens mangelbeføjelser, herunder hævning da vi mener at manglen er væsentlig. Vi har konfronteret retspraksis, og i den forbindelse konstateret at den væsentlige mangel sidestilles med denne reparation.

Mvh Emil Jensen


Hvorefter vi har følgende mail tilbage:
Citat:
Hvis du havde renset løbet i riffel 2 og 3 ville du have fundet ud af de er møj beskidte. Det er klart at de skyder elendigt når de ikke bliver rengjort.

Jeg har renset løbet på 2 og 3, så kan du selv prøve på riffel 1 og se forskellen.

Du er ikke den eneste kunde i butikken, så dine ting kommer ikke automatisk i første række.

Der kommer links til mega upload når filerne er færdig med at uploade, de fylder lige et par Gb.


Ava?! Ikke renset vore løb, vi har jo aldrig spillet med dem! Fra vi modtager dem 3. gang og til de brokker sig omkring dette, har vi jo skudt mere end et hi-cap?! Nu må galskaben da snart stoppe, de må da have tabt småkagerne.
De får derfor følgende mail tilbage:
Citat:
Hej igen

Undskyld mig, "Aldrig bliver rengjort"? Vi har jo aldrig spillet med dem, eftersom de skød så ringe! I har skudt mere med dem end os, i er mekanikerne ikke os. I har haft dem i hånden 3 gang nu, så drop attituden.

"Du er ikke den eneste kunde i butikken". Nej det er jeg klar over, selvom det til tider er uforståeligt. Men når vi indgår en aftale om at vi ville have dem i sidste uge, så går vi da stærkt ud fra dette indtil vi høre andet. Hvis i nu havde taget jeres telefon, de 4 gange jeg ringede i løbet af i torsdag, kunne i have sagt det der - eller i det mindste sendt en mail.

Jeg må være ærlig og indrømme, at jeg ikke kan forstå mig på den måde at i køre jeres butik. Heldigvis er det jeres valg, og jeres butik, tak skæbne for det.
Vi har ikke været andet en tålmodig og fleksible. Til gengæld har vi ventet snart en måned på, de vare vi har betalt en del penge for. I svare aldrig når vi ringer, og ja jeg er ligeglad med hvor travlt i har. Åbningstider er åbningstider, indtil andet er forklaret. Samtidig for vi de mest arrogante og nedladende e-mails retur, i et mindre formelt sprog end når du køber en hotdog hos en pølsemand.


Mvh Emil Jensen


Huuu en lang tekst, men ville have mest muligt med. Jeg syntes generelt at vi har fået en ubehøvlet "service" gennem hele foløbet, de virker arrogante, ligeglade og tager ikke ansvar for deres fuckups.
Det er den værste service jeg nogensinde, har oplevet ved køb over nettet - hvor jeg ellers normalt gladligt handler. Jeg kan simpelthen ikke forstå, hvordan sådan en ekstrem amatør/hobby forretning kan køre rundt. Vi har aldrig fået en eneste undskyldning, for at deres produkter stadig ikke virker, efter flere forsøg.
De har ikke været til at komme i kontakt med, og når vi endelig har fået kontakt med dem har de kun svaret på halvdelen af spørgsmålene med en ubruglig og ubehøvelig attitude.

Der skal være plads til fejl, alle kan fejle og det er menneskeligt. Men at 3 skydere ikke virker første gang vi modtager vi dem, er simpelthen ikke iorden. Og at de så stadig ikke virker, efter vi har dem retur første gang og 2. gang, viser da blot at de er komplet lige glade.

Virksomheden bære tydeligt præg af, mangel på service og respekt for deres kunder. Jeg tror personligt at de har svært ved at forstå, at når man ringer til deres telefonnummer at det er en virksomhed man ringer til. En virksomhed som skal umiddelbart holde en formel og ren tone, og ikke som de gjorde.

Efter at have snakket med en advokat, kunne vi være fristet til at kontakte forbrugerombudsmanden for at få vores penge tilbage - forsat af at vore skydere ikke virker når vi modtager dem.

Samtidig har vi fundet ud af, at de har direkte vildledt os, og fortalt os at vi skulle selv betale for de 2x retur fragt. Det viser sig efter at talt med forbrugerombudsmanden, ikke at være korrekt.

Jeg fraråder alle med respekt for dem selv, at handler der - og vi kunne aldrig finde på at købe en skyder der igen!,

Jesper and Patrick found this review useful

Kan klart anbefale ASP

Jeg bestilte i går følgene

M150 Fjedre til min m16
SHS Gear
Fjedre set til V2
HopOp Gummi
19000 .25g kugler

Og har fået pakken idag.
ASP Pakker pakken forsvarligt, de spare ikke på bobleplast.

Det bliver ikke sidste gang jeg køber inden fra ASP

Grunden til jeg giver den 4 istedet for 5, det var at jeg blev vejled af en der nok skulle hedde Henrik.
Jeg synes at han godt kunne bruge lidt mere erfarning og mere selvtidlid. Han stammet meget i telefonen, som jeg tror har noget med at hans selvtidlid og vijlestyrke ikke var så stor. Hvis han lige går igennem stoffet, slappe af når han snakker i telefon og skrue helt op for selvtidliden så er den hjemme

Ingen problemer

Har lige fået tunet mit våben for en masse penge, god service, god kontankt og hjælpen til de dele jeg vil have i, har også været udemærket.

Våbnet rigtig forsvarligt pakket ind, dvs. massere af bobleplast så det ligger trygt og godt

Vil til hver en tid handle med www.airsoftperformance.dk

Mark Grøning found this review useful

Super god service

Har handlet med dem flere gange og de yder super god service. og har virkelig forstand på det de sælger..

kan kun anbefales til andre..

Genial & alsidig service

Vil uden forbehold anbefale AirsoftPerformance.dk til andre handlende.
Høj kvalitets dele samt service som man skal lede længe efter andre steder.

Super Sted at handel

Jeps så fik jeg lige bygget en Ringsted skyder af manden :D og jeg må sige, at jeg er meget tilfreds med min lille skyder :D

Hilsen Bette Lennart