Jeg var i Maj så uheldig at pådrage vores bil en skade, da der kommer en tosse hurtigt rundt om hjørnet og jeg bakker desværre ind i en pæl.
Jeg kontakter da AlKA og spørger om vi selv kan betale skaden hvis ikke den er dyr, men det er ikke muligt da vi nu har oplyst dem om skaden og jeg spørger om det har nogen konsekvens for mig når jeg skal forhandle ny forsikring til december - Nej nej du har en fast præmie så det betyder intet for dig.
Ja hurra for det - da jeg i december skal have ny forsikring sender de et brev ud hvor der står vi får 40 % pga. sort boks i bilen - deres fantastiske tilbud lyder på ca. 14.000 for et år hvor vi tidligere har betalt 12.000 for 3 år totalt. Skaden kostede omkring 6000 kr og vi betalte 3500 kr i selvrisiko - ja vi havde så hellere betalt skaden selv for ikke at sidde i saksen nu.
Nå men ALKA kan og vil ikke hjælpe vi får efter mange samtaler at vide skadesafdelingen vil ringe op os (22. december 2010) og dags dato har vi stadig intet hørt fra den afdeling.
De vil ikke indrømme og at de til ALLE kunder SKAL sende en konsekvensberegning efter en skade. Vi har nu spurgt om vi kan betale skaden på trods af at vi har betalt selvrisiko - det er hos flere andre selskaber muligt, men det kan man ikke hos ALKA.

Jeg skal ALDRIG have forsikringer hos ALKA og de hjælper gerne fordi de så ser fidusen i at tjene godt på kunderne senere (Hvis kunderne bliver). Vil aldrig anbefale selskabet selvom de har gode priser - men det er det ikke hvis du er uheldig at få en skade.