Reply from Appeal
[REPLY]
- Reviews (5)
-
- Mette Hartvig Jensen
- Herfølge, DK
- 1 Review
Hvor er mine varer?
Bestilte i starten af dec. 2011 nogle udsalgsvarer via Appeals hjemmeside. Firmaet påstår de har sendt mine varer og har trukket pengene på min konto d. 13 dec.
Da pakken aldrig dukker op skriver jeg til dem via mail, da det smart nok er den eneste måde de kan kontaktes på. Jeg skriver så tilbage og beder om et pakke nr. for at kunne efterlyse pakken.
TOTAL TAVSHED!
De svarer ikke på nogen af mine mails....
Nu står jeg og har betalt for nogle varer jeg sikkert aldrig får. Kan se at andre har samme problemer på Appeals Facebook side.
Nu provokerer det mig x 100 at de vedbliver at sende nyhedsmails med forskellige tilbud.
Må stærk fraråde dig at handle hos Appeal.as
Featured review of Appeal
- Lone B
- 48 Reviews
Udmærket netbutik
Har handlet et par gange, og sendt lidt retur et par gange (ikke det hele dog ;o) Ikke verdens hurtigst ekspeditionstid, men dog okay.
Var noget langsom til at tilbagebetale penge for returvarer, men fik pengene indenfor 1½ uge (efter at jeg havde skrevet at jeg kunne se at pakken med tøjet var modtaget for en uge siden)
-
- Carina Nielsen
- Esbjerg, DK
- 6 Reviews
Super lækker kvalitet, value for money
Har handlet mange gange med appeal - de har noget superlækkert tøj som holder og er smart og ikke mindst super-behageligt. God kundeservice og ingen bøvl med dem ved returneringer osv. Handler der jævnligt.
-
- Maria
- Randers, DK
- 11 Reviews
Fuld tilfredshed
Har handlet hos Appeal en del gange. Startvanskeligheder med at sende forkerte varer, ser nu ud til at være ovre. FEDT tøj! :-)
- RR
- 1 Review
Nægter at overholde loven!
Virksomheden nægter at tilbagebetale fremsendelsesporto for returnerede varer på trods af det står i loven at de er forpligtigede til det.
5.7. Hvis forbrugeren fortryder, skal den erhvervsdrivende tilbagebetale det fulde beløb, også fremsendelsesomkostningerne. Forbrugeren skal typisk selv betale for at sende varen retur til den erhvervsdrivende (16), men skal i øvrigt stilles som om der ikke var foretaget et køb. Tilbagebetalingen skal ske snarest og senest 30 dage (17) efter, fra den dag den erhvervsdrivende har modtaget varen retur.
Virksomheden reagere ikke på utallige henvendelser pr mail over en længere periode.
Det kan på ingen måde anbefales at handle ved virksomheden!
Trustpilot Business
Trustpilot COMMUNITY
- User reviews 5,629,905
- Rated companies 93,374
- Updated Thursday, May 24, 2012
-
We speak your language
The website features links to other sites on the internet. Trustpilot does not control the content or accessibility of these external resources and is in no way responsible for these sites.