We are hiring!

Reply from Auto Tools

[DATE]

[REPLY]

Auto Tools reviews

Auto Tools Logo
| Read [RatingsCount] reviews 75
Good
8.9 out of 10

75 customer reviews
Review company
  • Reviews (75)
Auto Tools
1

Ужасно

Заказал 5.04.2010 (номер заказа 4034) набор инструментов на 128 предметов и три инструментальные тележки разных производителей с доставкой в Нижний Новгород.

Оплатил через банк. 15.04 деньги были получены интернет-магазином.

С 20.04 пытался выяснить статус заказа, дату отправки транспортной компанией, но никто толком ничего сказать не мог. То у них админ ленивый и в личном кабинете сообщения службе поддержки не обрабатывает, то обещают выяснить и завтра сказать, то то, что было в наличии уже оказывается и не было и надо ждать.

В результате все же 29.04 заказ был отправлен, но его состав не совпал с тем, что был заказан. Набор уже на 127 предметов, тележки не те, причем одна была б/у. Представитель магазина Игорь объяснил, что тележек таких и набора на 128 предметов у них нет, а на сайте информация не соответствует действительности. А то, что даже по новой накладной не хватает "ковриков в комплекте" и отсутствует часть крепежа б/у тележки не вызвало удивления у Игоря.

Конечно, можно было бы отправить обратно, но автосервису работать нужно, на что и расчитывал магазин.


Is Auto Tools your company?

1.6 million people read reviews on Trustpilot every month.

Encourage more of your customers to write reviews and present a more accurate and reliable picture of your business!

Read more
found this review useful. Agree?

Thanks for your review.

To ensure that all reviews on Trustpilot is written by real people, you have to verify your email before your review is being posted online. You have just recieved an email with a link that instantly verifies your email.

Close