[REPLY]
OK kvalitet, men markant overskridelse af leveringstid. Så bestil ikke hvis du forventer at kunne gå i gang inden for de næste 5-6 uger:
Gode produkter til gode priser. Alle varer er godt pakket ind og aldrig fejl/ mangler i pakker.
Det var nemt og bestille mine døre og der gik kun få dage inden de ankom med pakkeposten. Når de sidste døre i huset skal indkøbes bliver det helt sikkert hos billigbyg.
Levering til tiden. Rigtigt produkt. Ingen problemer
Vi købte 3 palævinduer sidste sæson, som var fuldstændig perfekte. Selvklæbende beskyttelses tape på dem som i bruger under transport, er kanon ;-).
Vi har nu afgivet ordre på de resterende vinduer i samme stil og glæder os til først i maj, hvor de bliver leveret. Kan kun varmt anbefale Billigbyg.com
God laltevering til aftalte tid selv om det var i sverige produktet
er af virkelig god standart .
God service, gode priser og gode produkter. Kan absolut anbefales.
Kanon levering og en hjemmeside der er nem at finde rundt i.
Bestilt en dør, nemt og forståeligt, og meget overskueligt. Døren kom få dage efter den var bestilt, og ikke en skramme.
Det er ikke sidste gang jeg handler her.
Alle døre har været pæne og i god hverdagskvalitet.
Det skal ikke koste en bondegård, at skifte helt almindelige døre i et hus, bare fordi man har lavt til loftet - under 2 meter.
Billig Byg har et fornuftigt udvalg og priser som er ok - desværre er fragt på tværs af Damnark blevet lidt dyrt.
Firmaet er en fantastisk handelspartner og kan anbefale dem.
Bestilte 3 døre i ikke standardiseret mål til samme pris som andre firmaer tager for standard mål og samme kvalitet. Blev lovet leveret inden 5 dage og det passede præcis, så har kun godt at sige om min oplevelse af billigbyg ;-)
Service og produkt har levet op til det forventede og kvalliteten er i orden
Vi skulle bruge en dør til vores nye soveværelse i special mål. Så jeg ringede rundt til de forskellige bygge markeder men ikke rigtig den store hjælp jeg fik.!!
Men da jeg så ringede til billig byg så bliv jeg hjulpet med proff viden og en god forklaring hvordan jeg skulle klare mit lille projekt.!!
Takker rigtig mange gange til billig byg for god service og god behanling.!!!
Selve bestillingen gik smertefrit, når man ringer for at høre hvad der sker og hvornår bestillingen kan blive leveret får man info, ikke før, jeg kunne godt have tænkt mig at få besked om hvornår varen blev leveret, dørkarme der kom med var forkerte i forhold til dem jeg havde bestilt så dem måtte min tømrer i gang med at skære til.
Døre og karme er af god kvalitet og kanon flotte.
om jeg ville handle her igen ?
Ja
Bestilte 3 hvide dannebrogsdøre til min kælder og de kom i løbet af en lille uges tid. Nu er de monteret og jeg er vældig glad for dem! Prisen er yderst rimelig da der IKKE er tale om standardmål!
Jeg havde bestilt vinduer til levering ved en anden adresse end jeg selv bor på - hvad også fremgik af fakturaen - idet hverken jeg eller den fremtidige ejermand har træk på bilen og trailer. Vi kunne derfor ikke hente selv.
Alligevel blev vinduerne leveret i min carport hjemme hos mig - og de er jo ikke sådan lige at løfte gennem byen.
Henvendelse til Nielsenvinduer-Billigbyg - om jeg selv skal sørge for afhentning/levering til korrekt adresse, og om jeg kan refunderes noget af det beløb, jeg har betalt for levering, førte kun til svaret: "Undskyld for det problemer".
Der er ikke blevet set nærmere på vinduerne endnu (da jeg skal have fundet ud af, hvordan jeg får dem frem til ham, der skal have dem), foretaget opmåling i forhold til det bestilte og lignende, men jeg tror da, kvaliteten er som den skal være.
Kommunikation og fejllevering skyldes måske, at (jeg tror) det ikke er danskere, der er beskæftigede med opgaven. Uanset SÅ ER DET ALTSÅ BARE IKKE I ORDEN!!!
21-09-2012:
Nu fik jeg så lige en mail fra Hr. Jørgen Nielsen himself, hvori han beskylder mig for at være racist!!!
Alt vel ved denne virksomhed. Den eneste hovedanke er, at jeg ikke fit at vide, hvornår de ville levere min vare, hvorfor jeg pludselig blev ringet op på arbejdet og fik at vide at de ikke kunne finde mit hus på den adresse, jeg havde leveret til dem - og det var lidt svært at gøre noget ved det i situationen.
Men det løste sig med telefonssupport direkte til chaufferen :-)
Skulle bruge nogle vinduer i specialmål til min sidebygning, som bare skulle være billige.
Fandt Billigbyg på nettet og ramte mål.
Super god pris, god kvalitet, god opfølgning på leverance.
Absolut ikke sidste gang jeg bruger dem.
Vi fik leveret varen tll aftalt tid i super fin stand. Alt som forventet:)
Lad ikke stavefejlene på sitet snyde dig. Websitet er strøet med stavefejl fra en norsk oversættelse, interfacet og valgmuligheder er en smule ulogiske når man skal bestille karme til dørene, men de kan dæl'me da levere til tiden. De har de skæveste mål og mest umulige størrelser døre, man ikke kan finde noget sted i en trælast, så her finder jeg nu alle mine døre.
Jeg skulle bruge nogle dører til vores nye hus. Jeg fandt dem hos billigbyg. De var af god kvalitet og havde en god pris. De havde også noget god hjælpe tekst til dørene så man kunne finde ud af hvad man skulle købe og hvilken afstand der skal være. Dørene lå på lager og vi fik dem kort tid efter. Så alt virkede som det skulle.
Vi skulle dog bruge krame, gerigter og håndtag også, vi kunne umiddelbart ikke se hvordan de så ud på hjemmesiden, selv om de lå nemt som tilvalg til dørene. Vi fandt nogle håndtag som løssalg og regnede med at det var dem vi kunne vælge til og det var det også, men det var lidt usikkert. Karmene er jo ikke specielle så dem tog vi også med, vi var dog skuffet over at der var forborret huller i karmene, hvilket gjorde at vi havde det svært ved at lægge forankrings skruerne i murstenen, samt at karmen blev lidt skæv fordi hulne ikke ligger midt i karmen. Det valg ville jeg gerne selv have haft. Gerigterne kunne jeg ikke finde et billede på og vi skulle have nogle der passet i stilmen med døren så dem droppede vi og må købe på et byggemarked.
En lidt mere moderne hjemmeside ville hjælpe lidt på handlen, men selve udførsel var super. Jeg kan godt anbefale dem og vil nok bruge dem igen hvis vi skal bruge en dør en anden gang.
Vi bestilte fire døre med rammer ved Billigbyg.com.
Dørene blev leveret hurgtigere end lovet, i korrekte størrelser og i den lovede kvalitet. Massive døre til fornuftige priser.
Kan kun anbefales.
Det var bare super duper at handle hos Billigbyg, det gør jeg gerne en anden gang.
Ordrebestilling, betaling og lev. af vare, var helt perfekt.
Meget tilfreds.
2 nye vinduer i plast,de er pæne at se på det har
da en hel del at sige når man ser på huset fra vejen.Ser ud til at være noget godt kram.
Nem at handle med og god kontakt pr.telf.
Men der måtte gerne være en form for montage
information på BilligByg`s hjemmeside og med
varen.
Men ellers er i de 5 stjerner vær.
Mvh John Andersen 7323
Nem og ligetil hjemmeside . Hurtigt svar og god opfølgning..
Absolut et sted hvor pris og service er excelente.
Leveringen var hurtig, men desværre mangelfuld. Til gengæld var de meget hurtige og flinke til at afhjælpe den. Ville uden betænkning handle der igen.
På hjemmesiden står der hvor mange der er på lager af det man bestiller og det ser ud som om det sendes med det samme, men der går atltså lige et par dage inde varen sendes, men så passer det også. Og man kan jo altid følge ordren på tracknummer.
7 vinduer og 3 døre i plastic , intet at klage over , prisen , den billigste på nettet .
tak for god behandling , vh ole
Hurtig reaktion på min bestilling. Et par dage efter jeg havde bestilt på hjemmesiden fik jeg en bekræftelsesmail. Undervejs fik jeg mails om hvor langt man var nået med min bestilling, og til sidst fik jeg en mail med leveringsdata. Det gik superhurtigt, der var god service, og produktet lever op til mine forventninger. Jeg kan kun anbefale hjemmesiden :)
Billigbyg.dk er et lærebogseksempel på hvordan web-shopping KAN være: Alt, lige fra bestilling, angivelse af de ønskede varer, over kommunikation om leverence til den faktiske levering (14 dage før det var lovet), er gået perfekt. Det er væsentligt billigere end noget andet sted jeg har set, og hvis man ved præcis hvad man skal bruge, og selv kan finde ud af at bruge et målebånd, er det virkelig effektivt. Godt gået!
Kanon god service, når man ringer får man en profesionel behandling og levering som lovet inden for 10 dage.
Høj kvalitet til gode priser
Kan anbefale billigbyg på det varmeste
Nielsenvinduer/Billigbyg v/Jørgen Nielsen sendte forkerte vare i to omgange. Første gang var jeg nødsaget til at aflyse tømmeren da halvdelen af det leverede passede ikke med ordren, og i anden omgang måtte jeg forbi det lokale byggemarked og købe andre karme, da to af de efterfølgende leverede fra nielsenvinduer bestod af to hængselsider og manglede slutblik hvilket jo først bliver opdaget når varen pakkes helt ud. Desuden havde 3 ud af 4 døre transportskader, hvilket ikke virker uendeligt hvis man så transportfirmaets håndtering af godset, sammenholdt med den begrænsede indpakning. Til sidst skulle jeg maile og ringe flere gange, inden jeg efter halvanden måned endelig fik mine penge tilbage for de to returnerede karme, samt noget maling til at reparerer transportskaderne. Det er bare ikke i orden at der skal bruget så meget tid på det. Den eneste grund til at der kommer to stjerner, og ikke én er, at den første fejlleverance måske bundede i en god intention om at ændre en bundkarm til en bredere (i dybden) model, da den der var bestilt på hjemmesiden, ikke passede til sidekarmen, hvilket der dog ikke stod noget om, men som man nok havde vidst hvis man var fagmand. Over telefon bliver vi enige om at ændre de BUNDKARME det drejede sig om, hvilket også er tilfældet. Problemet var bare, at halvdelen af dørene og karmene også bliver ændret i ordren, hvilket IKKE var aftalen, og det gør så at intet længere passer sammen.
Dørene virker til at være af fornuftig kvalitet, prisen taget i betragtning. Men jeg vil gøre folk opmærksom på, at billigbyg.com er en videreføring af Nielsenvinduer ApS, som er erklæret konkurs her tidligere i år. Så kan folk selv lave deres risikovurdering ud fra det.
Alt i alt nok den mest skuffende internethandel jeg har haft til dato. Mere pga. håndteringen end den leverede vare.
Svar til billigbyg:
Det kan godt være der sker fejl, og det har jeg fuld forståelse for. Men når I selv ligger op til at jeres kunder anmelder jer på dette site, må I jo tage dette med.
Min primære kritik går som sagt primært på, at det ikke kan være rigtigt at jeg som kunde skal ringe og skrive mere end én gang får at få mine penge retur. Det giver MIG en dårlig oplevelse af at handle med jer. Jeg giver jer ikke kun én stjerne, da jeg ikke tror I gør det i ond tro. Men jeg mener stadig at jeres procedure angående håndteringen af sådanne fejl burde være betydeligt bedre, hvis jeg skulle have givet mere end disse to stjerner.
Ingen kunne konkurrere med prisen på 4 massive døre og de kom 3 dage senere
Feltet for "Sat i produktion" og
feltet "Ordren er pakket og afsendt" blev først opdateret da varen var modtaget.
Venlig hilsen
Jens Bagge