[REPLY]
Woensdag einde van de dag een blender op Bol.com besteld en als je 's avonds voor 22.30 uur besteld dan beloven ze alsnog het de volgende dag te leveren. Dat is nog eens een levertijd. Absoluut hulde, zo hoef je nooit meer met lege handen aan te komen op een feestje of verjaardag.
Meerdere malen besteld bij Bol.com, uitermate te vrede.
Ook het emailcontact is heel erg fijn verlopen, zeker een aanrader. Kijk ook eerst op Bol.com voordat ik verder ga met "surfen".
Top! Nooit problemen gehad.
Meestal gaan bestellingen goed bij Bol.com, altijd goed geprijsd en snel geleverd. Maar de laatste paar keer is het minder, ik heb 1 product nooit ontvangen, gelukkig toen ik belde kreeg ik het geld terug, toen zou ik het product nogmaals bestellen was het ineens 5 euro duurder. Verder vind ik dat de verzendtermijnen de laatste paar keer niet kloppen, dan staat er 1-2 werkdagen en dan duurt het soms meer dan een week.
Het voordeel is wel dat bol.com een zeer groot assortiment heeft en vaak leuke kortingsacties.
Het is makkelijk om snel boeken etc. te bestellen. Ook snel in huis. Verzendkosten zijn wel hoog.
Om zelf verkoper te zijn van Bol.com moet je een leveringsbijdrage betalen. Dit wil zeggen per artikel dat je op de website te koop wilt zetten betaal je eerst standaard 0.99 euro en daarna nog eens 15 % van het bedrag. Dit is wel heel erg veel!
Als je bijvoorbeeld een computergame voor 60 euro op de site wilt verkopen dan krijgt Bol.com daar 9,99 euro voor, zonder daar ook maar iets voor te doen. Dus verkoper EN koper van Bol.com: kijk eerst eens even op bijv. Marktplaats.nl !
Wat wel gezegd moet worden is: de service is super! Kan niet beter, daar zou ik wel 5 sterren voor geven. Met meerdere problemen al prima geholpen!
Bol.com is gewoon een betrouwbare shop. Producten komen vrijwel altijd op tijd binnen. Is vaak niet de goedkoopste, daarom kijk ik vaak eerst bij andere winkels.
Op donderdag bij bol.com besteld om 16.00 uur. Bezorging via Kiala aangevinkt (volgens site is het er dan ook de volgende dag).
Bol.com geeft nog zelfde dag aan dat product verzonden is. vrijdag is er niks bij kiala, zaterdag ook niet, klantenservice geeft via aan dat het vertraagd is. Tracking levert op dat het pakket op Kiala sorteercentrum is aangekomen op vrijdag. Maandag nog niks, klantenservice geeft aan dat het uiterlijk woensdag geleverd moet zijn. Dan zijn we dus 6 dagen verder! Lekkere service, dit doen we dus nooit meer. Kiala is onbetrouwbaar en bol.com weet niet wat Kiala doet dus maakt er maar een verhaaltje van.
M vd Lingen found this review useful
Via de webshop twee blurays gekocht. Bestelprocedure is erg gemakkelijk en snel. Volgens de site worden de bestellingen die besteld zijn voor 22:00 uur de volgende dag besteld. Inderdaad de volgende middag ontvangen via de post. Netjes verpakt in een kartonnen verpakking.
Met dvd's wel erg duur maar soms leuke acties. Voor 2ehands artikelen vind ik het wel overdreven dat jullie 2 euro verwerkingskosten per artikel rekenen en ook nog een percentage van de verkopen. Jullie zeggen op de site dat 2e hands en andere verkopers gaat om de goedkoopste prijs voor de klant maar het is gewoon meer geld voor jullie. Voor goede 2ehands prijzen toch maar naar marktplaats.
Moniek found this review useful
Bij Bol.com vind ik bijna altijd wat ik zoek. De prijzen zijn redelijk, de service is top!
Altijd snelle bezorging, is er wat mis.. Dan staat de klantenservice je netjes te woord!
Over het algemeen gaan de bestellingen wel goed. Een enkele keer helaas niet. Zo wild ik een powerline netwerk thuis aanleggen en had ik daarvoor de powerline kit van D-Link aanschaffen. Helaas kreeg ik het verkeerde product toegestuurd. Dat verkeerde product heb ik teruggestuurd en de kit opnieuw besteld. Toen kreeg ik echter weer een verkeerd product toegestuurd. Ik heb die ook maar teruggestuurd en de kit ergens anders besteld.
Ik bestel regelmatig ebooks, boeken en tegenwoordig ook andere artikelen bij bol.com en ben blij dat ze hun assortiment uitgebreid hebben. Hierdoor kan ik nu ook keukenspullen kopen bij bol.com. Ben benieuwd waar dit naartoe gaat en of het in de toekomst niet rommelig gaat worden.
Gratis verzending is fijn ookal zijn de levertijden verschillend van de artikelen. Ik heb slechts één keer gehad dat een release van een film was uitgesteld, maar toen kreeg ik keurig bericht.
Ik ben erg tevreden en vind het gemak en betrouwbaarheid grote pluspunten.
Regelmatig bestellingen geplaatst, altijd een hele scherpe prijs en de volgende dag in huis. Niks op aan te merken
Er staat op de site voor 22.00 uur besteld, volgende dag in huis. Dit is niet waar. Bij mij is het al regelmatig voor gekomen dat er een dag of 2 dagen tussen zit.
Ik bestel vaak iets bij bol.com. Dit komt de volgende dag al aan en ik heb altijd precies het product gekregen wat ik had besteld, in goede staat. Bovendien versturen ze vaak gratis (boven een bepaald bedrag).
Ik vond het een erg mooie claim, voor 17.00 besteld en de volgende dag in huis. Maar dit gaat voor mijn bestelling dus mooi niet op. Beide producten stond bij: voor 17.00 besteld volgende dag in huis.
Echter ik krijg de volgende dag een bericht dat het verstuurd is, en dus 2 dagen later er is dan verwacht. Deze boeken waren kados waar ik nu dus mooi te laat mee ben, als ik dit geweten had was ik wel naar de winkel gegaan.
Helaas heb ik niet de beste ervaring bij Bol.Com. Maar goed, dat wil niet zeggen dat ze niet hun best doen om iedereen gelukkig te maken.
BOL.com is DE internetsite voor allerlei bestellingen. Het assortiment is inmiddels erg uitgebreid, de snelle service is erg aantrekkelijk en terugsturen is geen probleem en wordt netjes afgehandeld.
Verkopen gaat overigens ook prima via BOL!
Top en veelzijdig!
helaas is een retourzending mis gegaan. hiervan hebben wij pas enkele weken na retourzending bericht ontvangen. Retour wel terug gestuurd maar is volgens Bol.com nooit aangekomen. Aangezien dit niet meteen door Bol.com is gemeld hadden wij het bewijsbonnetje van de TNT al weggegooid.
Het is elke keer weer even goed wat deze dikke mannen doen. Ik kan na vele bestellingen (tientallen) geen enkel slecht punt verzinnen.
Zeer groot aanbod dvd's, cd's, en boeken. Zelf heb ik al een aantal keren gebruik gemaakt van hun fotoservice, en die is zeer makkelijk te gebruiken, prijs kwaliteit zit goed.
Veel orders kan je de dag nadien al thuis in de bus ontvangen!
Makkelijke online betalingen mogelijk.
Op 10 juli een tablet van Archos besteld voor m'n dochter.
Betaald met paypal.
Gisteren verzonden en vandaag ontvangen.
Telkens mailtje gekregen bij evolutie van de bestelling,zo kon je perfect de stappen volgen.
Tablet is nu aan het opladen maar hij werkt keurig.
1 klein minpuntje is toch wel de verpakking.Een kartonnen verpakking voor electronica is niet echt superveilig.
Dit keer goed aangekomen,maar hangt ook veel af van de koerier.
Groot voordeel was ook dat Bol.com de enige was die deze tablet nog beschikbaar had,overal uitverkocht + prijs was absoluut de allerlaagste.
Voor ons een aanrader dus.
Elke keer als ik mijn boek uit heb en onverwachts niets meer te lezen heb bestel ik bij bol.com (normaal houd ik ervan om de kleine boekwinkels te ondersteunen). s'Avonds besteld, volgende dag in huis. Nog nooit gehad dat mijn boek niet te vinden was in het assortiment of dat het niet op voorraad was. Top!
De verzendkosten zijn lekker laag, en dat is ook heel prettig als je een kleine aankoop doet (cd'tje o.i.d.) want het komt ook vaak voor bij andere webwinkels dat de verzendkosten hoger zijn dan de aankoop zelf.
nog nooit teleurgesteld en alles aangekregen op data die ze beloven. zelf nog geen brokken mee voor gehad. een site van zijn woord. spijtig dat 2e hands niet in belgië word verstuurd.
Deze webwinkel heeft een ontzettend uitgebreid assortiment en verkoopt ook 2de hands artikelen. Ik vind hier altijd wat ik nodig heb en meestal is het de volgende dag al meteen in huis. Geen enkel minpuntje te bedenken, top!