CandleWorld - en verden af lys Reviews 

21
TrustScore 2 out of 5

1.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Jeg tror, firmaet er lukket, på hjemmesiden står: “Forbidden You don't have permission to access this resource.” Jeg bestilte for 500kr d. 16.10. og betalte m mobilepay. Pengene er ikke trukket fr... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg genkender helt andres oplevelser, med en hjemmeside der lover 1-2 dages leveringstid, men varer der aldrig kommer. Samtidig ingen svar på mails og en svarer der siger, at de er på barsel. En helt... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har købt mange lys hos Candleworld tidligere, men det er da slut nu. Bestilte servietter d.23. september og har efterfølgende rykket for mine varer pr mail - ingen reaktion. Har nu ringet og fået... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vi har netop handlet på Candle World. Vores vare blev leveret lynhurtigt på 2 dage. Den medarbejder som havde pakket varen havde haft det overskud, at skrive en sød personlig hilsen på fakturaen og... See more

Company details

Information provided by various external sources

Det er tit de mest simple ting i livet der gør en lykkelig. Tid med familien og venner, nyvasket sengetøj, bare lidt ekstra tid, duften af nybagt kage….og HYGGE! I næsten alt den hygge vi har med at gøre stiller vi et lys frem, for et enkelt lys spreder en hyggelig stemning, lyset har stor en betydning. Det levende lys kan sprede stemning i alle situationer, det kan være romantisk-, alvorlig-, hyggelig-, eller ved triste begivenheder.


Contact info

1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

21 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.8

All reviews

(21)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Firmaet lukket???

Jeg tror, firmaet er lukket, på hjemmesiden står:
“Forbidden
You don't have permission to access this resource.”
Jeg bestilte for 500kr d. 16.10. og betalte m mobilepay. Pengene er ikke trukket fra min konto, og står slet ikke på mobilepays aktiviteter.
Jeg har været kunde i mange år, og der har aldrig været problemer.

October 27, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Handel ikke hos dem

Jeg genkender helt andres oplevelser, med en hjemmeside der lover 1-2 dages leveringstid, men varer der aldrig kommer. Samtidig ingen svar på mails og en svarer der siger, at de er på barsel. En helt useriøs måde ar drive et firma på!

October 25, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Elendig service

Jeg har købt mange lys hos Candleworld tidligere, men det er da slut nu. Bestilte servietter d.23. september og har efterfølgende rykket for mine varer pr mail - ingen reaktion. Har nu ringet og fået en svarer, der oplyser at man er på barsel! Det er simpelthen den dårligste service jeg nogensinde har oplevet.

October 13, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Overholder ikke leveringstiden

Overholder ikke leveringstiden
Temmeligt irritererende at bestille 46 flydelys til konfirmation og forvente at de ankommer 1-3 dage efter bestilling og intet sker.
Har kun modtaget bekræftelse og ingen svar på de mails jeg skriver til firmaet. Der er telefonsvarer på når man ringer (barsel) - kunne have været rart hvis det stod på siden så havde jeg valgt at handle et andet sted.
Har nu bedt om at ordren annulleres. Venter i spænding på hvad der sker!
Kan ikke anbefale nogen at handle her.

September 4, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hører intet ...

Har bestilt varer d. 25. Aug. - Har ikke hørt det mindste og kan via telefonen registrere, at de ikke tager den pga. barsel. Jeg skal herefter skrive en mail og de vil forsøge at svare hurtigst muligt.
Står nu og mangler mine forventede varer til fest i weekenden ... :-(
Det er bare ikke god stil.

September 2, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Svindel

Borderline-svindel firma.

Bestilte en vare, og fik en bekræftigelsesmail. Pengene blev trukket, men siden da har Candleworld været ikke-eksisterende.

28 dage, 2 mails, 0 svar, 0 vare.

De tager dine penge og løber, så gør dig selv en tjeneste og brug pengene et sted hvor folk tager dig og sig selv seriøst.

August 21, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Manglende levering

Øv - bestilte servietter d. 28. Juni og fik også en ordrebekræftelse sendt på mail. Men jeg har ingen varer modtaget endnu (i dag skriver vi den 13. Juli) Jeg har sendt to mails uden at få svar - og når man ringer, bliver man oplyst at de ikke tager telefonen det næste stykke tid grundet barsel - Det er dybt uprofessionelt! Det er godt nok “bare” servietter men nu havde de tilfældigvis lige dem jeg søgte til min datters konfirmation, og så er det da dybt frusterende når man ikke ved om de når at komme frem inden festen.

July 13, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Elendig service

Elendig service! Jeg var bestilt nogle lys, som skulle bruges til mit bryllup. Men her 3 uger efter bestilling, har jeg stadig ikke modtaget dem, og der bliver ikke svaret på hverken opkald eller mails. Ufattelig DÅRLIG service!

July 1, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hold jer væk fra dem

Hold jer væk fra dem. Jeg har bestilt for mere end ti dager siden. Har stadig ikke fået mine varer, eller nogen respons fra dem via e-mail. Anbefalles ikke. Skrald.

June 20, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Jeg mistede min mor i september og da hun elskede Liljekonvaller ville jer gerne havde en buket med dem. Det var ikke tidspunktet, de var ikke til at opdrive.
Men Candleworld skaffede med kort varsel de flotteste servietter med liljekonvaller og det betød meget for mig at de pyntende på bordene efter begravelsen. Belinda var fantastisk, hun sørgede for de nåede frem i tide og ikke nok med det, var der lagt et grav lys ved, som blev sat på graven juleaftensdag.
Jeg blev meget rørt, da der var en utrolig sød hilsen med sendingen, Sådan en medarbejder er guld værd, og både jeg og mine venner vil bruge Candleworld en anden gang !

December 27, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service

Varerne kom lynhurtigt og der blev leveret de rigtige varer.
Derudover var der lagt en rigtig sød hilsen ved samt en hel del ekstra lys. Det var rigtig dejligt at modtage en pakke fra jer, og vi herhjemme blev rigtig glade!
Synes dog at fragten er lidt dyr...

September 27, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

FANTASTISK

FANTASTISK

Jeg har kun rosende ord til overs for CandleWorld

Jeg kan kun anbefale dem på det varmeste og de har en helt speciel plads i mit hjerte

August 9, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fy for en service

Fy for en service. Har forsøgt at ringe i 2 dage nu, intet svar bare standart-SMS tilbage “kan jeg ringe senere” “beklager, jeg kan ikke tale nu”! Jeg bestilte lys for halvanden uge siden nu, og pengene er for længst trukket - jeg har bare ikke set skyggen af mine varer! Håber godt nok de når at komme inden mit bryllup, hvor de skal bruges, i det hele taget! (Der bliver skrevet at man kan forvente længere ekspeditionstid, men når der så end ikke bliver svaret ved gentagne opringninger, og pengene er trukket, er servicen ikke OK længere)

March 28, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service, hurtig levering og personlig hilsen.

Vi har netop handlet på Candle World.
Vores vare blev leveret lynhurtigt på 2 dage. Den medarbejder som havde pakket varen havde haft det overskud, at skrive en sød personlig hilsen på fakturaen og oven i købet lagt en ekstra gave i pakken.
Håber indehaveren af web-shoppen er lige så god ved sine medarbejdere!
Uanset om det er kotume, eller personligt overskud hos medarbejderen, så giver det lyst til at vælge den forhandler ved næste køb!

November 24, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super!

Intet at bemærke - jeg er fuldt ud tilfreds med handlen med Candleworld! Super hurtig levering og varerne var pakket rigtig, rigtig godt ind. Jeg var lidt nervøs, da det var skrøbelige glasvarer, men de var rigtig professionelt og forsvarligt pakket ind.

January 5, 2015
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look