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Ho acquistato un simulatore di fiamma il 13 agosto (sotto ferie) e ci sta che ci voglia un po' ad arrivare, tutti hanno diritto alle ferie!
Ordine che doveva arrivare, dal 13 agosto, il 20 settembre... (nel sito scrivono "arrivo in pochi giorni).
Il 20, niente. Altra data di consegna e poi data da ricalcolare (o qualcosa del genere).
Dopo varie chiamate il nulla, finché non faccio presente che se non mi arriva entro breve, mando le PEC a chi di dovere per ottenere la merce o il contante.
Arriva il prodotto, finalmente, i primi di ottobre... MANOMETRO ROTTO! Messo in una scatola di una azienda medica alla meglio.
Mando una richiesta per la sostituzione con foto allegata ed a oggi nessuna risposta.
Complimenti per la professionalità

Abbiamo fatto un ordine con pagamento tramite bonifico bancario, mandato la contabile come istruzioni fornite alla conferma. Nonostante l'invio della contabile è arrivato il sollecito del pagamento.
Rimandiamo una mail e chiediamo una conferma della spedizione, nessuna risposta. scriviamo alla chat (siamo a settembre), il bot dice che riaprono il 18 agosto!!! Trovo il telefono su internet e un risponditore automatico dice che LE TELEFONATE LE RICEVONO DALLE 16 in poi. In sunto dal 19/09/25 data dell'ordine dopo l'invio del 23/09 della contabile non abbiamo ricevuto nemmeno uno stralcio di conferma di ricevimento della contabile.
Oggi 30/09 mi hanno risposto dopo l'apertura di un ticket e mi hanno confermato che hanno ricevuto l'ordine, che la merce è in partenza e si scusano per il disagio. Molto apprezzato il messaggio sia da parte dell'amministrazione che del commerciale, ma il consiglio di modificare al più presto la loro gestione degli ordini.

Esperienza estremamente negativa. Il servizio è stato lento e disorganizzato: per un articolo semplice hanno impiegato oltre un mese, consegnandolo per di più incompleto. I prezzi risultano superiori alla media e, nonostante il sito indicasse la disponibilità, il prodotto non era realmente in stock. In realtà non hanno una gestione diretta del magazzino: acquistano solo dopo la vendita e questo si traduce in un servizio inefficiente e poco affidabile.

Ricevuto articolo con pezzo mancante.
Mi è stato spedito il nuovo pezzo con tempi lunghi e il pezzo è arrivato rovinato ed inutilizzabile. Al mio ulteriore reclamo mi è stato detto che non possono farci nulla in quanto non ho firmato con riserva la bolla del corriere: al che gli ho spiegato che il corriere ha lasciato il pacco al mio cancello quando io non ero in casa. Zero rispetto dei vostri clienti, servizio pessimo! non comprerò mai più da voi

Prodotto ordinato il 13/12/2024. Ad oggi 04/03/2025 non è stato ancora spedito. Ad ogni mio sollecito ricevo una scusa: prodotto non disponibile, ritardi dei loro fornitori, ordine in gestione. Da quando gli ho dato dei truffatori il 28/02/2025 non mi hanno più risposto.

Non ordinare niente da loro!! Peccato non si può mettere -5!! Menomale ho acquistato le scarpe tramite PayPal! E dopo un mese di reclamo e mille chiamate/messaggi mi hanno tornato i miei soldi!! Ho fatto reso e sto negozio non mi voleva tornare i miei soldi!
L'esperienza pessima!! Fatte l'attenzione, leggetevi sempre recensioni prima dell'acquisto!!

Ordino un prodotto disponibile il 13/02/2024, mi arriva la conferma d'ordine e nello stesso pomeriggio una mail dove mi viene detto che il prodotto non è piu disponibile e che il primo giorno utili di consegna è il 6 MARZO.....
chiamo.. non risponde nessuno, attese interminabili, messaggistica privata assente non risponde nessuno, chiedo il rimborso tramite email..... nessuna risposta.
NON AFFIDATEVI A LORO, E NON ACQUISTATE NULLA.
Ad oggi non so mai se rivedro' quanto speso.

Ringrazio la Sig.na Fabrizia ad avermi aiutato ad avere in tempo l’ordine effettuato. Grazie ancora.

Scandalosi dopo 20 giorni non ho nessuna notizia anzi vedo l' ordine in lavorazione alla mail non rispondo spero di recuperare i soldi spesi

Ordine n. 234511 e 234510
Dopo numerose telefonate.... E mail è messaggi nessuna risposta. Chiedere i il rimborso dei miei soldi. Non mi sembra giusto rubare i soldi alle persone che lavorano.

Una azienda non seria e un mese che aspetto che arrivi il mio pacco,x non parlare dei sms che non mi rispondono,e il centralino che dice sempre che sono chiusi,la sconsiglio a pieni voti,e chissà se il mio pacco arriverà mai pensate l'ordine e stato fatto il 4 di dicembre 2024 stiamo a gennaio 2025 e non si sa ne quando arriverà e se arriverà x non parlare dei contatti zero..

"24/12/2024: L'ordine n. 233332 effettuato il 04/12/2024 non ha ricevuto alcun aggiornamento sullo stato di spedizione. Non è stata inviata né una mail di conferma di spedizione della merce né una comunicazione di annullamento dell'ordine. La spedizione era previsto per il 16 dicembre, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna notifica. Il pagamento è stato effettuato contestualmente all'ordine. Ho inviato un'email di richiesta informazioni, ma non ho ricevuto risposta."

Dopo un mese, e con merce già pagata, non ho ancora ricevuto il mio ordine.

Dal 2 novembre ordine pagato 200 e passa euro e non ancora arrivato… difficoltà per ricevere riposte e quelle poche molto vaghe… mai più

TOTALMENTE INAFFIDABILI - PESSIMA GESTIONE DEL CLIENTE E NESSUNA TRASPARENZA! ATTENDIAMO ANCORA IL RIMBORSO..........

Nn avrei dato neanche una stella... nn ordinate da questo sito... sto aspettando quasi un mese x una tuta da lavoro... assolutamente esperienza negativa.. ho pagato pure le spese di spedizione!!!!!

Prodotti di qualità, ma purtroppo non viene spedito tutto il tuo ordine. Dopo aver segnalato, mi è stato fatto recapitare il tutto 👌 🆗️. Può succedere!!

Ho acquistato un fermaruote il 28 settembre, doveva essere consegnato entro il 9 ottobre, ad oggi nulla ma soprattutto nessuna risposta neanche ad una pec.
Purtroppo non avevo letto le recensioni e comunque gli unici ad avere quello che cercavo.

Ottimi prodotti, buona qualità di stampa, ma un servizio clienti terribile. Ordinato il 26 luglio, 2 mesi (!!) dopo ho ricevuto i prodotti. Se fossero state stampate correttamente, avrei chiuso un occhio. Avevo ordinato una polo, una felpa e un grembiule da lavoro, tutti con il nostro logo sul petto e/o solo sulla schiena, ma questo non è stato rispettato. Lo stesso giorno sia nell'area riservata che via mail ho descritto il mio problema, anche con foto dell'ordine. Sono tre settimane che aspetto una risposta!

Mi dispiace di non aver letto anticipatamente le cattive recensioni di questa azienda. Ho fatto un acquisto e dopo 19 giorni, 2 solleciti ed altri tentativi di parlare con un operatore non riusciti, ho deciso di annullare quest'ultimo. Magicamente sono stato subito contattato con l'assicurazione che avrebbero consegnato al corriere la merce il giorno stesso. Beh, ho rifiutato!