CBB er uden tvivl et lavprisselskab, og det kan mærkes, når man henvender sig til dem pr. telefon. Ventetiden er lang, men det må jeg vel tage med, når jeg nu gerne vil tale billigt i telefon.

Til gengæld har jeg altid fået fat i nogle søde og velvillige kundeservicemedarbejdere, som har gjort, hvad de kunne for at hjælpe mig.

Jeg synes også, at det er en ekstremt fed service, at man efter at have talt med kundeservice, kort tid efter modtager en mail, hvor man bedes bedømme medarbejderens indsats. Hermed er der rig mulighed for at give ros og fx komme med kritik af ventetiden.

Jeg vil samtidig godt rose virksomheden, som har nogle ret fede services såsom at man kan støtte lokale foreninger, giver let adgang til tjenester som mødebord, avanceret telefonsvarer og meget mere.

Jeg vil uden tvivl og med god samvittighed kunne anbefale selskabet til andre.