Chip Kolding reviews

" (Michael Lau Nielsen)
Jeg bestiller et produkt i den tro, at det er et officielt xbox/microsoft produkt, men finder hurtigt ud af at det ikke er.
Produktet var ikke i original emballage (kun en lille pose uden nogen form for forsegling).
Ingen steder på min bestilling, ordrebekræftelse eller faktura står der at der er tale om en 3. parts producent.
"

Der står tydeligt under produkt beskrivelsen at det er et 3. part produkt, samt der står i selve vare teksten (GENERIC),

denne tekst står også på din bestilling, ordrebekræftelse og på din faktura.
"
Generic brand, a brand for a product that does not have an associated brand or trademark, other than the trading name of

the business providing the product
"

Vi har på ingen måde "snydt (ført bag lyset) af produktets Titel" som du selv skriver i dine mails.
Kan referere til e-mærke punkt 4 i 6 gode råd til sikker nethandel

"
4. Læs hele produktbeskrivelsen og spørg netbutikken, hvis du har brug for flere informationer.
"


" (Michael Lau Nielsen)
Produktet virker ikke og jeg kan først få en ny om en uge.
Jeg er ikke interesseret i at vente en uge på at modtage et måske nyt defekt produkt.
Jeg vil gerne have mine penge tilbage, men CK vil ikke betale for returporto på deres defekte produkt.
"



Som jeg også skrev til dig torsdag.

"
Man kan risikere fejl på alt electronic, fejl % på dette produkt
ligger pt. på 0.005% af dem vi har solgt så muligheden for at du
oplever samme fejl er yderst minimal.
"

Korrekt vi betaler ikke retur portoen ved fortryd af køb derfor jeg skrev følgende til dig

"
Jeg kan ombytte varen omkostnings frit for dig.

Jeg kan ikke betale for retur portoen ved fortryd af købet.
"

Det er heller ikke påkrævet at vi betaler fragten hvis kunden fortryder købet.
Kan referere til e-mærke "Tilbagebetaling"

"
Er der tale om et fortrudt køb, er det dig, der skal betale returfragt.
Fra at have modtaget varen har forhandler maksimalt 30 dage til at tilbagebetale det fulde beløb.
"


Vi har i dag (mandag) modtaget din ordre retur, og har i dag overført det fulde ordre beløb til din konto.


" (Michael Lau Nielsen)
Det er hvad der kan ske når man handler med et firma UDEN E-MÆRKET
"

Selv om vi ikke er e-mærket så overholder vi stadig reglerne ;-)


Med venlig hilsen

chip-kolding.dk