Harddisk bestilling

Havde bestilt en HD som der angiveligt var 2-3 dages levering på -
efter nogle dage får jeg en mail med de ikke længere sælger den slags hardware -

DÅRLIG STIL! så fjern det fra hjemmesiden...

Tør godt handle der igen...

Hjemmesiden ser meget uprofessionel ud, intet e-mærke og ingen mail efter afsendelse af varen. Men efter at have læst herinde på trustpilot prøvede jeg nu alligevel at bestille et 32 GB sd kort 100 kr billigere end den næste på edb-priser.dk. Et par arbejdsdage senere kom kortet og pengene trukket. Så intet at sætte på dét. Vil godt handle der igen...

dårlig stil

har bestil et micro SD kort 32gb til 42 kr de annulere orderen dårlig stil

5 Stjerner

Har købt ASUS My Cinema P7131 TV-Tuner til en af mine pc'er.

Deres shop virker en anelse "amatør agtig" men produkterne kommer som lovet og jeg har været godt tilfreds.

Compware vs BJ-Trading

Når jeg handler it-udstyr på nettet anvender jeg www.edbpriser.dk for at finde billigste webshop jeg har tiltro til. Jeg handler sjældent/aldrig hos webshops jeg slet ikke kender eller har hørt om.

Jeg står og skal have købt 4 stk harddiske til min NAS, enten 2 TB eller 3 TB så jeg checker pt ofte priserne da de er meget svingende for tiden. I et stykke tid har www.bj-trading.com haft laveste pris på en 2 TB HD og det passede mig fint da jeg har handlet hos dem flere gange. Så en dag dukkede et nyt navn op som de billigste, www.compware.dk. Jeg kender dem ikke men ville da lige checke dem. Med det samme kunne jeg se at jeg havde set deres webshop før og ganske rigtigt det var præcis samme shop wom BJ-Tradings bare med et andet stylesheet og logo samt meget mindre information om virksomheden. Yderligere opgav Compware BJ-Tradings adresse som deres egen, både i bunden af alle sider samt som fysisk adresse. Yderligere hostes begge websites på samme webserver, ikke i sig selv et bevis men alligevel pudsigt.

En mail til Compware og BJ-Trading for at kaste lys over dette:

Min mail:
----------------------------------------------------
>Hej
>
>Da jeg sad og checkede harddisk priser faldt jeg over noget meget pudsigt.
>
>Jeg fandt denne webshop og da jeg har handlet en del gange hos BJ-Trading kunne jeg med det samme se at dette site lignede meget og adressen i bunden af siden matchede den på BJ-Trading.
>
>Compware webshop pris kr 867
>http://www.compware.dk/comp/default.asp?side=info.asp&vn=23492720
>
>
>BJ Trading webshop pris kr 1045
>http://www.bj-trading.dk/bjshop/default.asp?pv=WD20EARX&pn=Western%20Digital&vare=606926&f=edbp
>
>
>Det rejser så nogen spørgsmål hos mig:
>
>1: Er Compware = BJ-Trading og hvorfor er der så forskellige priser? Når jeg leder efter billigste pris på en vare så går jeg uden om webshops jeg ikke kender og i ovenstående eksempel ville jeg så vælge BJ-Trading. Men hvis Compware = BJ-Trading så føler jeg mig godt og grundigt snydt hvis der i flere år har været forskel i pris på de 2 webshops.
>2: Hvis Compware = BJ-Trading hvad får man så IKKE hvis man handler hos Compware ?
>
>
>Da dette gør at jeg indtil videre vil holde mig fra begge webshops håber jeg I vil kaste lys over dette.
----------------------------------------------------

resulterede i følgende svar fra Compware:

----------------------------------------------------
>Vi har ikke noget med B.J.Trading og gøre.
>
>
>Med venlig hilsen>>Compware Aps
----------------------------------------------------

Spørgsmål tilbage til dem om hvorfor de så oplyser BJ-Tradings adresse på deres side er ikke blevet besvaret. BJ-Trading har heller ikke svaret min mail.

Efter min mening lugter dette langt væk og rejser følgende spørgsmål:

1: Hvis Compware ikke har noget med BJ-Trading at gøre hvorfor oplyser de så dennes adresse på deres hjemme side?
2: Hvis Compware har en relation til BJ-Trading hvorfor lyver de så om det?

Konklusion er at jeg fremover ikke vil benytte nogen af disse 2 webshops og min anbefaling til alle andre er også at holde sig væk.

Martin Tästensen found this review useful

God købsoplevelse

VAREN: Varen var et kabinet.

Levering skete dagen efter ordren var bekræftet.
Compware var de der solgte varen billigst.

En lille detalje gør jeg kun giver 4 stjerner: man får ikke en mail om at "nu er varen sendt", og den service kan jeg ellers godt lide.

Alt i alt helt tilfreds :-)

OK oplevelse

For lidt over 1 år siden købte jeg et trådløst netværkskort fra Compware, og alt var som det skulle være. Kortet virkede upåklageligt indtil for 2 måneder jeg siden, hvor det bare stoppede med at fungere. Jeg skrev til Compware, og jeg fik hurtigt sendt det ind. Jeg skrev løbende til dem hver uge, men de kunne aldrig oplyse hvor langt mit kort var i reparationen. De sagde, at de havde ingen mulighed for at kontakte ASUS om, hvor langt de var med reparationen, hvilket jeg tror er noget vrøvl. Selvfølgelig kan man jo det, ellers så ville ingen firmaer sende reparationsvarer til dem, hvis man ikke ville kunne få status på dem. Det lugter af dovenskab. Efter utallige mails frem og tilbage (det tog over 1 måned før de kunne sige noget nyt) tog de sig sammen og fandt ud af, at ASUS ikke kunne reparere kortet. Det endte med, at jeg fik pengene tilbage, hvilket var fint. Det postive er også, at de svare hurtigt over mail.

Dog synes jeg som sagt, at de tage lidt flere initiativer i stedet for at man skal til at sparke dem i røven før at der sker noget.

Top service !

Købt Sedna USB3 PCIE. Bare super god service og lynhurtig levering. Fint at man bruger PostDanmark brevpost til mindre forsendelser for at spare porto. Handler selvfølgelig gerne hos Compware en anden gang.

God handel og god indpakning

Har her på det sidste købte et par forskellige ting hos Compware. Og alle tingene har været godt indpakket og der har ikke været nogle problemer med handlen.

Dog har leverings tiden på et par af tingene været lidt langsom, men det har også været sommer så det kan jo være derfor.

Så indtilvidere har jeg ikke nogle klage punkter ud over det.

Compware.dk kunne have fået 5 stjerner hvis de havde opdateret deres side lidt. Den kan godt være temmelig irriterende at navigere, da der ingen billeder er af produkterne i selve deres over sigt. Det kunne være rart med en slags sorterings metode du selv kunne vælge.

Samtidigt med ville siden nok også få mere traffik hvis den så lidt mere moderne ud, jeg kunne godt forestille mig at folk går andre steder hen fordi den muligvis virker lidt suspekt.

Lang levering igen...

Jeg har handlet 2 gange hos Compware, og begge gange har leverings-tiden været på omkring en uge, selvom varen var på lager.

Man får ikke en faktura per email.

Compware er B. J. Tradings billig-selskab. De har samme addresse og websystem.

Jeg mener at Compware ligger under gennemsnittet. Derfor 2 stjerner.

Tommy Jensen found this review useful

Køb af WiFi range extender

Alt gik som det skulle. Hurtig leverance uden fejl eller mangler. God information undervejs i købsforløbet.

Køb af: LaCie Hard Disk

Ja her er dr ikke noget at komme efter hurtig bestilling og betaling, lige så hurtig levering - og endnu bedrer varen virker bare og lever op til forventningerne.

Dertil kommer så at prisen er den billigste på markedet, så kan kun sige mange tak for god handel.

God pris, hurtig levering

Prisen den næstlaveste, forhandler med laveste pris havde mange dårlige anmeldelser.

Bestilling afgivet på helligdag, leverance pakket og afsendt første arbejsdag og modtage anden arbejdsdag.

Lad dig ikke afskrække af websiden, betragt det som en genoplevelse af 90'erne :)

Ingen problemer

Jeg har modtaget varen ganske hurtigt, og til den billigste pris på markedet. Jeg må dog ligesom Martin Mørch sige at hjemmesiden på alle måder ligner noget man skal holde sig fra, men efter at have læst hans og andres vurderinger tog jeg også chancen, og der var ingen problemer.

Min uforbeholdne anbefaling til Compware må dog være at få lavet en ordentlig hjemmeside. Den behøver ikke være fantastisk, men bare noget der ser lidt mere troværdigt ud sikkert ud, ville sikkert gavne deres forretning.

Leverer ikke til tiden!

Jeg havde bestilt en gave til min bror 4 dage før hans fødselsdag. Der stod at varen var på lager og at der var 1-2 dages levering. På min brors fødselsdag var jeg nød til at meddele ham at hans gave ikke var dukket op. Samme dag modtog jeg en mail hvor der stod at min ordre var blevet ændret, og da jeg klikkede på linket i mailen stod der at min vare ville blive afsendt næste dag (hvilket var en fredag). Varen kom derfor mandag, hvilket var 7 dage efter jeg havde bestilt den.
For det andet er deres hjemmeside ikke i orden. Det er helt fin med en hjemmeside uden fancy animationer og lign, men den er fuld af fejl, og der mangler uddybende beskrivelser til nogen af varerne.

Ringe hjemmeside, men fin handel

De var de billigste med den harddisk jeg ville have på EDBpriser.dk så jeg slap for at skulle finde rundt på deres meget rodede hjemmeside.

Der var dog ingen problemer med at bestille og leveringen kom også hurtigt, så ingen problemer der.

Det tog sin tid

De er svære at komme i kontakt med.
Det tog sin tid før varen dukkede op.
Men vil godt give dem en chance en anden gang for at se om de kan overholde deres leveringstid.

Ingen bemærkninger

Det hele gik som det skulle hurtig levering, og fin indpakning, købte 30 meter netkabel hos dem, var pakket i en tætsiddende æske.
så det var ganske tilfredstillende.

Overvejende positivt

Hjemmesiden er ikke specielt tillidsvækkende og et mareridt at finde rundt på men da ordren endelig var lagt, kom ordrebekræftelse. Ligeledes får man en mail når ordren er afsendt, med trackingnummer til Post DK. Varerne var angivet som 'på lager' og blev leveret indenfor den lovede tidsramme.

Jeg reserverer den sidste stjerne, til siden er blevet redesignet, da jeg mener dens nuværende udseende er et irritationsmoment ift. navigation på siden.

Mest OK. Indpakning minimalistisk

Leveringstid og pris som aftalt.
Havde gerne gerne set en bedre indpakning; Æskerne var kun pakket ind i tape, og min første tanke, da jeg så pakken, var "Helt ærligt?". OK, tapen var nem at fjerne, men alligevel, produktæskerne kunne nemt have taget skade under transporten

En interessant oplevelse

I gennem EDBpriser.dk fandt jeg compware.dk.

Mit første indtryk var "Det her lugter af fusk!". Deres hjemmeside vil jeg knap nok kalde for en hjemmeside. Hvis det ikke var for den bagved liggende database, så ville de fleste kunne lave en pænere side i Microsoft Word.

Ser man bort fra hjemmesiden, er compware.dk dog en glimrende butik.

Jeg bestilte bl.a. et bundkort som havde 2-3 dages leveringstid. En medarbejder fra compware.dk skrev personligt til mig og fortalte at de ville bestille varen hjem fra fjernlager i Sverige og sende den direkte til mig med DHL.

Hvis man vægter billig pris og god service højere end design af hjemmeside, så er der ikke en finger at sætte på compware.dk!

Samme som alle de andre ;)

Gode priser, hurtig levering!

Meen hjemmesiden, virker for 'billig' - og krævede et besøg på trustpilot.dk inden jeg turde placere min ordre hos dem!

Meget utroværdigt website, men lave priser og glimrende service

Compware har måske DKs grimmeste og mest utroværdige website, hvilket var lige ved at få mig til at tøve. Jeg sprang dog ud i det og bestilte et par harddiske som ankom 2 dage senere.
Super billigt, perfekt eksekvering af ordren. Kan absolut anbefales.
Til compware: brug nu lige lidt skejser på et bedre layout, jeg er helt sikker på I får pengene igen, så længe jeres service er så fin som den er. Det rygtes!

Lynhurtig levering

Har bestilt to Razer Deathadder-mus hos Compware.
En til mig selv – nogle måneder senere til en ven.

Begge gange kom de dagen efter de fik ordren.
T&T-nummer kom på dagen de fik ordren.

Perfekt!

Men hvorfor så 4 stjerner?
Som Trustpilot skriver om de 4 stjerner:
"4 stjerner gives for en generel god behandling med meget få irritationsmomenter."

Deres hjemmeside-layout er VOLDSOMT suspekt, og halv-uoverskueligt, hvilket er en direkte kontrast til deres informationsniveau/håndtering af kunder.

De bør bruge en plovmand på et bedre/overskueligere layout, også giver jeg dem top-karakter med det samme!

Steffen Viggo Brøchner, Ian Nielsen and Simon Mølsted found this review useful

God og billig

Har lige handlet med compware.dk 2 gange.

Den ene ordre gik i reste ordre hos deres leveandør, og de sendte mig straks en email om det og om jeg forsat ønskede at vente på varen eller ophæve ordren, det er sgu service.

Ventetiden var rimelig.

Begge gange har modtaget en mail med track and trace nr. på pakken.

Hvorfor så kun 4 stjerner. I min verden mangler butikken en mulighed for for at følge med i sine ordre online. for at kunne få 5 stjerner.

Jeg vil bestemt bruge butikken igen.

Manglende informationer

Hej har netop lige bestilt en Sandberg Seriel-USB og har tirsdag d. 9 bestilt det, og først modtaget varen idag d. 12 selvom varen var lagervarer.

(De skriver i deres betingelser at der går mellem 1-5 dage før afsendelse, så det er OK)

Men, der står at man både vil modtage en ordrebekræftelse og status på ændring af ordrer, det har jeg ikke fået, jeg har kun fået min elektroniske bestillingsmail.

Forvirrende hjemmeside, dels svær at overskue, dels manglende oplysninger.

Telefonen blev heller ikke taget i telefontiden(15:30-16:30) der var "optaget", prøvede flere gange med over 30 mins interval uden held.

Derfor kun 2 stjerner, manglende service.

Hurtig og god betjening

Bestilte en DVD brænder hos dem og fik den dagen efter.
indtil videre er jeg fuld tilfreds.
Hvis jeg skulle sige noget negativt,
skulle det da lige være deres hjemmeside,
der er lidt sparsommeligt og kedelig :-)
Men ellers fin service

0 Service

Har for lidt over 2 måneder side sendt et bundkort retur til rep/ombytning.
Det kan ikke være meningen at man skal vente over 2 måneder på en rep
af et bundkort, ingen anden end firmaet der laver dem kan fixe hardware når det er print eller chip fejl, ydermere gik der 3 uger inden det blev sendt til rep hos Zotac.

Jeg har i mange år lavet (bygget) Pc´er og de fleste sender en ny hardware inde for 2-3 uger hvis der opstår en defekt.

Jeg vil nu kontakte forbrugerrådet og hører hvad der er af muligheder.

Jeg har tidligere (desværre) handlet hos Compware men det er slut nu, hellere betale lidt mere og få en bedre service kontra ingen service.

DÅRLIG INDPAKNING

elendig indpakning bestilte en harddisk på 2 TB bare blev sendt i et styk pap med noget bobbobobleplast omkring

Nye RAM

De var billige og blev hurtigt leveret. En fornøjelse og handle på siden. De sender TT og følger godt op på salg.

Problemfri transaktion

Valgte Compware på basis af Tustpilots grønne flag (samt fin pris og leveringstid), selvom forhandleren ikke er E mærket. Men jeg er tilfreds, transaktionen forløb helt som håbet: Lagervare som lovet, og meget hurtig levering af et attraktivt prissat produkt, som tilsyneladende er fejlfri.

Forinden, var jeg dog noget bekymret over den meget store spredning i reviews, fra yderst ringe til særdeles tilfreds: Det gav mig en noget ubehagelig fornemmelse af at deltage i en lodtrækning!

Utroværdige og arrogante

Tilbage i oktober bestilte jeg en harddisk fra compware som en del af en saml-selv computer. Efter mange problemer med computeren, som ikke endegyldigt kunne diagnosticeres, opgav jeg, og solgte den igen stykvis. Harddisken bestilt fra compware solgte jeg til en ven, men måtte efter få dage tage den tilbage, da han mente den var defekt. Problemerne han beskrev, var de samme jeg havde oplevet med min PC.

Jeg kontaktede derfor compware, og forklarede, at produktet var defekt, og eftersom jeg havde solgt alle delene igen - med et stort tab til følge - bad jeg dem overveje, at refundere pengene fremfor at reparere, hvilket jeg får at vide de vil overveje. På dette tidspunkt er alt fint, til trods for det defekte produkt.

Men herefter knækker linen så: en uges tid efter modtager jeg harddisken med besked om, at den ikke er defekt. Jeg kontakter dem derfor, og forklarer, at der ikke er nogen tvivl om, at den er defekt, og foreslår at de kigger på den igen. Samtidig spørger jeg til, hvem der skal betale fragten for de nu to gange, jeg har måttet sende den. De siger, de tager sig af fragtomkostningerne, så længe jeg medsender kvitteringerne. Da jeg pakker harddisken ned igen, sender jeg derfor kvitteringen fra første forsendelse med, og så venter jeg. Og venter. Efter tre uger kontakter jeg dem, for at få at vide, hvor min harddisk er. Jeg får det ret kølige svar: "Den er konstateret defekt - og sendt videre til Western Digital med henblik på rep./ombytning.", uden med et ord at beklage, at de har glemt at informere mig om det.

Efter næsten 1½ måned modtager jeg min harddisk, uden nogen meddelelse om, om det er en ny eller en repareret harddisk jeg har modtaget. Da jeg skriver for at spørge, får jeg at vide, at de ikke ved, om den er ny eller gammel. Da jeg beder dem afklare fragtomkostningerne, påståes det, at de ikke har modtaget kvitteringen, en lodret løgn, som jeg intet kan gøre ved, da jeg ikke havde troet det var nødvendigt at tage billeder af pakkens indhold, inden jeg sendte.

Det tog dem 2½ måned og 15 mails frem og tilbage, at få min defekte harddisk tilbage, og som prikken over i'et, valgte de med fuldt overlæg at snyde mig for fragtomkostningerne, som pga. deres sjusk endte med at koste 150 kroner. Jeg kan derfor på det kraftigste advare alle mod at bruge dette firma. Én ting er sjusk eller sløv service, men når det er decideret svindel og løgn - for hvor lille beløbet end måtte være - så er vi ovre i en hel anden, og langt mere alvorlig boldgade.

Esben Buchwald and Tommy Staugaard found this review useful

RMA....ombytning af defekt hardisk

defekt hardisk samsung 1.5 tb sender den til dem 09.03.2010 få en ny den 19.03.2010 det må man sku der siger er hurtigt.
ikke som vise andre steder har prøvet at vente 3 måneder på et grafikkort
til 350 kr(getm.....)
såå 5 stjerner fra mig

Virker meget fusket - og med falsk adresse

Har tidligere købt en vare hos dem, som er holdt op med at fungere.

Deres email-adresse giver en fejlbesked tilbage, om at mailen ikke er leveret. Deres telefonnummer virker ikke, det er en mobiltelefon som altid er slukket i den angivne åbningstid.

Jeg slog så adressen fra hjemmesiden op på dgs.dk og ringede til personen som boede der - han siger han har boet der i flere år og at der aldrig har ligget Compware på hans adresse, men at der var utroligt mange sure folk der ringede og spurgte

Lyssky forretning

Opkræver selvom man lader en postbeskadiget vare gå retur. Svarer ikke på henvendelser vedr. beskadiget varer (men hvis man prøver at skrive en mail hvor man lader som om man vil købe noget, så svares der straks).

Domænet er registreret igennem en stråmand (kvinde) som er nabo til den fysiske adresse de angiver i Thorsø (men som de gør det klart at man ikke kan henvende sig på). Og CVR nummeret er registreret til en 'postkasse' i København (over 20 virksomheder deler adressen).

Lynhurtig ekspedering samt fornuftige priser

Har kun gode erfaringer med denne side.

Vare var ikke på lager 3-4 dage nu er det 1 månede siden

bestilte 14/11-09 en 500 GB Verbatim USB SmartDisk var ikke på lager 3-4 dage inden jeg vil modtage den efter 1 uge skrev jeg til dem om den snart kom men den var i restordre nu er det den 9/12-09 og stadig ikke fået nogle harddisk P.S. der står i deres E-Mail Såfremt der skulle opstå uventede forsinkelser på din ordre vil du modtage ny E-mail fra os, senest den følgende arbejdsdag

Varen var ikke på lager alligevel, men fik senere et andet

Jeg ville gerne bestille at bundkort og der stod, det var på lager i løbet af 3 dage. Da det så kom til stykket, kunne kortet ikke leveres.

Senere bestilte jeg så et lignende kort, og det blev leveret lynhurtigt.

Ganske udmærket betjening

Hjemmesiden er lidt uoverskuelig, og ikke særlig brugervenlig. Men varen kom som lovet og den virker upåklageligt.

super hurtig behandling

købt tastatur og mus.
super hurtig og alt ok (