While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Company details
Information provided by various external sources
Ny Butik
Contact info
Denmark
- www.copenhagensouvenir.com
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Virkelig fin service af Phillip Jensen
Vanvittig fragtpris
Har endnu ikke modtaget min forsendelse. MEN 69 kr i fragt for en meget lille ting ??
Det er da helt forrykt.

Reply from Copenhagensouvenir
Virkeligt god service
Virkeligt god service. Hurtig kommunikation og forsendelse :-)
Sødt personale og service i top.
Langsom afsendelse og levering
Bestilte onsdag, fik besked om at væren var afsendt lørdag.
Fik varen 12 dage efter bestilling - da mine gæster var taget hjem igen.
Poststempel på pakken var ikke fra lørdag, men først fra tirsdag.
Copenhagen souvenir og Post Nord er en meget langsom cocktail.
Krusene kom hele frem - trods pakken var beskadiget.
Krusenes dekoration er utydelig og ligner ikke billedet på hjemmesiden.
Service hvad er det??? De ved de slet ikke..
Man køber en vare hos Copenhagen Souvenir også er den i stykker så skal jeg selv betale for portoen for at sende tilbage til dem.. Det kan da ikke være rigtigt.. Jeg fik heller ikke en mail om jeg havde bestilt hos dem.. Ringer til dem og får at vide det er min computer der er i stykker.. Jeg har også en iphone der kom der heller ikke en mail.. Ja så vidste de ikke hvad de skulle sige.. Jeg har en vare som er i stykker også skal jeg betale 40kr så meget er vare ikke værd.. Ja den stod til 150kr også vil de have jeg skal betale endnu mere.. Bare for at få det man har betalt for.. Der stor ikke noget om den var i stykker også er vi jo kun mennesker og de kan fejle.. Ja men hvorfor skal jeg betale for deres fejl og mangler?? Og ringer man til dem får man en svensker i røret.. Svensker i en dansk Souvenir butik det er da flot også kan de ikke tale dansk.. Utroligt at de sidder ved telefonen.. Drop at købe her for vis der er noget galt skal du selv betale..
God Service
Bestilte varer fik dem leveret hurtigt desværre var en af tingene i stykker ringer og hun tager i mod mine oplysninger, og de vil vende tilbage 5 min. efter ringer der en hun siger hun er på vej til posthuset så hvis hun lige får min adresse vil hun straks sende en erstatning virkelig god service.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

