DomainDirect.dk reviews

server7.domaindirect.dk> Notification: Resource usage by subscription has exceeded the allotments.

Gratis webhotel uden email eller telefon support = Meget godt.
Email med besked om at; Begrænsning er overskredet eller tæt på for domænet ________ uden info om hvordan man selv kan slette data for at få mængden ned under det tilladte / gøre andet, så man kan fortsætte uden at skulle opgradere til betalings hotel = ikke så godt.

Sunday, April 14, 2013

Reply from DomainDirect ApS

Hej Claus,

Tak for din anmeldelse.

Kontakt vores kundeservice i sådanne situationer og vi hjælper dig hurtigst muligt:
http://www.domaindirect.dk/P?cmd=170

Du har ret i, at teksten i mailen ikke er god nok. Den bliver forbedret i næste uge.

Mvh. DomainDirect

Billigt og med hurtig support

Dejlig med mulighed for gratis webhotel. Super hurtig support oveni - kun + herfra

Driftsikker billig hosting

Brugte Domaindirect i 2008 i forbindelse med et hjemmeside projekt, og dengang fik vi en gratis konto med 100mb plads, og super nem administration.

Projektet ligger stadig hos Domaindirect.dk, og det er jo et godt tegn på en driftsikker billig løsning :)

Har aldrig haft problemer med DomainDirect!

Klippestabilt, rygende hurtigt, billigt og kanon support.

Så kan man vist ikke sige så meget mere om det. Vi har altid været yderst tilfredse og kun pga. en ny hjemmeside som hostes andetsteds er vi flyttet. Kan kun anbefale Domaindirect på det varmeste. Da vi for nylig flyttede fixede de lige så vi stadig kunne lave opslag i den gamle ordredatabase.

DET FUNGERE BARE!!!

Jeg har været kunde hos Domaindirect i snart 2 år og fra første dag har det hele bare fungeret og været stabilt. Kundeservice er lynhurtig til at svare tilbage, jeg har før måtte sidde og vente længe på svar, dette er ikke tilfældet her. Samtidig så er de super dygtige til at hjælpe og svare på spørgsmål og virker super kompetente.
Priserne er også fair! Jeg sad længe og kiggede rundt inden jeg besluttede mig og Domaindirect var absolut den bedste for mig og blev endnu mere overrasket da jeg fandt ud af hvor overskueligt det hele var inde hos dem. Og da jeg opgraderede mit webhotel var det hele var super simpelt og fungerede bare.

Jeg er super tilfreds og ønsker på ingen måde at skifte overhovedet!!! Jeg kan absolut kun anbefale Domaindirect til andre!

Kan absolut anbefes til andre, som ønsker fuld valuta for pengene.

Har nu været kunde hos Domaindirect i flere år og har kun oplevet god support, god øvrig kundeservice samt klippestabil server, så jeg kan kun sige fuld valuta for pengene og anbefale Domaindirect til andre.

KONGE SERVICE!!!!!

Efter at vi var havnet i store problemer med vores hjemmesider skrev vi til Domaindirects kunde service for at bede dem om at hjælpe os.
Vi skrev frem og tilbage nogle gange da det var ret kompliceret.
De svarede hver gang både hurtigt og uddybende og ikke mindst; de fik rettet problemet.
Skalaen går kun til 5 stjerner, men jeg giver 3 ekstra.
Mange tak til Christian fra kundeservice..

Danmarks bedste kundeservice

DomainDirect har været mit foretrukne webhotel igennem nogle år nu, og jeg har til dato ikke oplevet en support, som ikke tager mine henvendelser seriøst.

De er hjælpsomme, og svar kommer hurtigt. Man kan godt finde webhoteller til 12 kroner om måneden, men for cirka ti kroner ekstra får du en bedre support, gode muligheder i Kontrolpanelet, og så mener jeg at din hjemmeside dukker hurtigere op på skærmen i forhold til hvis du har den liggende ved andre discount webhoteller.

Jeg anbefaler DomainDirect, både her og også til mine it-kursister.

Gode priser go god service

Jeg har aldrig haft et problem:-) der er altid kommet brugbar svar og deres priser er sku ikke til og stikke af fra

DomainDirect er bare så gode

Hvis der er problemer med hjemmesiden, enten selvskabte eller udefra kommende, så sender man bare problemer videre til DD og får lynhurtigt, også om aftenen og i weekenderne et svar på DANSK.
Hvis det er noget de kan rette inde fra webhotellet, retter de det samtidigt.
Jeg har efterhånden fået flyttet alle de domæner jeg administrere for forskellige foreninger over på DomainDirect efter andre steder at havde oplevet dårlig service, i form af lange svartider, svar på engelsk, ting der ikke fungerer på siderne som pgl. webhotel ikke umiddelbart kan løse osv.
Det kan godt være at prisen på det seneste er sat lidt op, men jeg føler at jeg får fuld valuta for pengene.

Kompetente

God kompetent service. Vender altid til bage. Gode svartider. Gode oppetider.

Fantastisk-hurtig-hjælpsom og prof service

Jeg har to hoteller hos Domaindirect. De har kørt uden problemer i to år. Jeg har to gange fået dem hacket og begge gange har de hjulpet pr mail. Jeg har ikke business. De svarer inden for meget kort tid (5-30) minutter og det er altså ganske fint.
Så ville skæbnes at min brors hotel gik ned, og dem der havde lavet siden fejlede. Jeg havde lavet et udkast til en ny side til ham.
Jeg skrev til dem, om de ville ringe til mig ASAP, fordi han side var nede og vi ville minimere tiden ved hurtigt at få den flyttet..der gik under tre minutter før jeg havde en kompetent konsulent i røret..
De hjalp med det hele..Vi fik oprettet et hotel og så kunne jeg gå i gang. Det drillede mig vildt og jeg kender ikke rigtig noget til sql - men de hjalp med at flytte databasen, svarede på et utal af spørgsmål som jeg havde og ting jeg ikke kunne få til at virke..Hver gang jeg skrev, gik der under 5 minutter før de svarede..Da det var business kunne jeg jo have ringet...men er jo fuldstændig ligegyldigt, når de er så hurtige. Det skal siges at jeg HADER ikke at kunne ringe til noget, men her er det så inderligt ligegyldigt..for de er sååååå hurtige med svar.
Jeg er simpelthen så glad for deres hjælp og service. De har ikke taget en krone for noget af det, og jeg havde nu heller ikke brokket mig, hvis de havde.
Nemt for min bror at finde rundt i menuer..Han er ikke IT-kyndig, men kan umiddelbart begå sig.
Tak for en fin hjælp og et godt og billigt koncept. Kan varmt anbefale dem til alle...og alt hvad jeg laver fremover, kommer til dem.. :-)
/Mette

Manglende telefon support.

Valgte dem, til dels fordi de tilbyder telefon support på deres Business.

Har haft 2 situationer, hvor jeg har haft brug for deres support, første var at der skete noget med Pleskinterface, med det resultat at der kom 200 mails hver 1/2 time, prøvede at ringe til dem, men fik kun en tlf. svarer hvor man fik at vide at man kunne sende en e-mail. Fedt at få den besked, når man står langt fra en computer, og kun har en Iphone, med som får 200 mail hver 1/2 time.
Det skal dog siges, at de løste problemet rimeligt hurtigt, efter det lykkes at få sendt en mail via mobil tlf. til dem.

2 gang, var fordi pludseligt holdt backup funktionen op med at virke nogen gange, ligeledes var det ikke muligt at komme igennem på tlf. og svar på email, kom først efter cirka 24 timer, problemet blev aldrig løst, har dog opgivet og flyttet det meste til anden udbyder.

De er uden tvivl, stabile og gode, men som Business vil jeg ikke anbefale dem.

Excellent Service !!

Sagt meget kort så er deres support altid behjælplig med alle deres produkter og også produkter som de ikke selv sælger såsom SSL. De kan klart anbefales !

Hurtigt service og god support

Jeg bestilte et webhotel med mit eget domæne og efter en 20 min fik jeg en mail tilbage om at det var oprettet og det samme gælder supporten... syntes det er dejligt at der sidder folk og supportere og det hele ikke er fuld automatiseret :)
Super muligheder med ting ang. DNS, Mail og alle de andre ting de tilbyder, her bliver i sgu ikke snydt, efter min mening :) kan kun anbefale dem

God service, hurtig support, og masser af muligheder

Jeg har websitet http://www.appsandroid.dk. Det kører bare uden problemer. Mulighederne er mange når du skal vælge hvilken "contentmanager" du vil bruge, og selvom jeg kun giver 29 kroner om måneden, så er supporten altid hurtig til enten at hjælpe, eller henvise til en artikel hvor svaret det står.

Oprettet uden problemer

Gratis og fin service.. oprettede uden problemer.

Super hurtig og det virker bare!!!

Hej jeg har kun godt at sige omkring siden hvor det bbare går stærkt med at få flyttet domænet og oprettet Webhotel som også er gratis!!! Super 5 stjerner her fra... ;-)

Suveræn service

Jeg har to domæner hos DomainDirect. Den ene kører med Joomla og den anden med TYPO3. Der har været lidt bøvl med TYPO3 siden, men der har til gengæld også hele vejen igennem været en super god og hurtig service. Også nogle gange til ting man måske ikke helt kunne forlange at blive serviceret på.

Kanon hurtig support

Jeg har kun positive ting at sige omkring deres support service! De svarer hurtig og gør at tingene kommer oppe at køre hurtig igen.

Manglende service

Skal man blot bruge et webhotel til at smide noget data eller html op på er det fint.

Har man brug for et lettere professionelt asp.net / php site bør dette ikke være valget. Det lader til de ikke har styr på at sætte deres servere korrekt op, hvilket resulterer i fejlende funktionalitet på din side.
Da det gerne tager en uges tid at få svar på henvendelser om hjælp, kan det være en rigtig kedelig proces.

Jeg fortryder stærkt mit køb, og vælger snarligt en anden der har mere kompetence på asp.net området.

Derudover skal det siges at deres kontrol panel er meget bøvlet, og deres mssql administrations panel er antikt.


------ OPDATERING -----

Efter at have skrevet dette indlæg på trustpilot er jeg blevet kontaktet af DomainDirect som har tilbudt mig at få pengene tilbage for mit webhotel. Så bortset fra mine andre oplevelser, må dette siges at være fuldstændig i orden.

thea nielsen found this review useful

Fornuftigt webhotel

Jeg har selv været kunde hos Domaindirect i en del år, og har også oprettet et hav af andre kunders hjemmesider enten på deres gratishotel eller deres mindre webhoteller.
Deres bestillingssystemer er logiske og effektive, de har fået opbygget en dejlig brugerflade. Kontrolpanelet til webhotellet er ikke helt så enkelt, men man kan hvad man skal kunne sådan et sted.
Den sidste stjerne (giver 4 ud af 5) har jeg især trukket fra pga. en lidt useriøs holdning til udmeldinger om driftsstatus. I perioder har der været problemer med nedetid, men på det sidste kører det fint. De fik for nyligt (kan ikke lige huske hvor længe siden det er) en side hvor man løbende kan se driftsstatus - det er rigtig fint. Men når der indimellem kommer en periode med problemer - og dem har der været og er stadig - så irriterer det mig at der i den samlede oversigt over driftsproblemer ikke står dem der har været (bare et gæt: den ville blive lang den liste). Hvis man har haft bøvl med mail og web et par dage, så ser det underligt ud af der kun står et issue der er 2-3 måneder gammelt. F.eks. har der været seriøse problemer i nat og i formiddag (sct hans) men på oversigten over driftsforstyrrelser er nyeste issue en måned gammelt. Derfor kan man ikke anvende oversigten "tidligere driftsforstyrrelser" til at vurdere oppetid, og hvis nye kunder tror at oversigten er et udtryk for oppetid, så tager de fejl.

Jeg overvejer stadig om jeg kan anbefale det til folk der er afhængig af høj oppetid, for 100% det er det simpelthen ikke. Men i forhold til prisen er det ganske glimrende. Så jeg har ingen planer om at flytte.

Har kun haft positive erfaringer med deres kundeservice - og det er blevet til en del mails gennem tiden.

Hurtige servere og god support

Jeg har altid fået god support og svar hurtigt på mine spørgsmål. Serverne er stabile og hurtige. Jeg har været kunde i over 2 år nu og kan kun anbefale domaindirect til andre kunder. Flere af mine venner er også kunder derinde og alle er meget tilfredse.

god og hjælpsom support

Jeg har været kunde i over 2 år og har altid oplevet en god og hjælpsom support hos domaindirect.dk

Har et webhotel hos dem og 2 domæner, som blev opretter få minutter efter bestilling. Der har været nedetid på webhotellet et par gange, men generelt har det været meget stabilt og jeg er tilfreds.

Lynhurtig oprettelse og stabilt

Endelig har jeg fået et webhotel der fungerer stabilt og hurtigt efter at ha' prøvet et par andre hostingfirmaer.
At webhotellet er klart 5 min. efter det er bestilt er et klart ekstra plus.

Kontrolpanelet er også på dansk og nemt at bruge.

Goof78 found this review useful

Truede med ulovlige handlinger

Jeg har sikkert været en irriterende kunde, men jeg blev alligevel utrolig chokeret over denne mail, som jeg modtog af domaindirect efter nedenstående anmeldelse. Hvis nogen har haft lignende oplevelse,eller vil vide mere, kan de kontakte mig på theia@hotmail.dk - jeg har også god grund til at tro at en del af de anmeldelser her er skrevet af domain direct selv. Desværre var det ikke noget Trustpilot havde lyst til at gøre noget ved.

Advarsel

Du har til i dag til at fjerne din chikane anmeldelse af vores firma.

Hvis det ikke sker, vil der ske 2 ting:
1) Du får din egen seo-optimeret side på nettet hvor vi vil advare mod dig, både personligt og fagligt.
Så denne side vil komme på side 1 i google når der søges på dit navn eller dine hjemmesider.

Så kan andre læse hvordan du er og hvorfor de skal holde sig langt væk fra at gi' dig noget arbejde/opgave eller andet.
Så når du får afslag fremover i din karriere, hvis du får nogen, kan du læse der hvorfor.

2) Desuden påløber der sig et erstatningsskrav på 2.000 kr. pr dag fra i morgen. Dette beløb vil løbende blive sendt til speciel opkrævning via søgsmål eller anden effektiv opkrævning indtil din chikane anmeldelse er fjernet.

Følgende bliver videregivet til dem der vil opkræve gælden på den måde de finder mest effektivt.

xxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxx

Med venlig hilsen / Kind regards



Kundeservice / Customer service
DomainDirect ApS

http://www.domaindirect.dk/

--------------------
Efter en simpel ændring af filtilladelser via FTP, blev hele mit Joomla website lagt ned, og viste en blank side ved loading. Jeg prøver at få en geninstallation, men Domain Direct afviser og siger:

Så må du bruge lidt tid selv og installere det. fjern den joomla der er og installere joomla igen. du får ikke nogen speciel behandlig i forhold til andre, vi installerer gratis KUN 1 gang, derefter koster det

Jeg får ingen forklaring på problemet, som jeg mener jeg er uforskyldt. Fejlen kan desuden sagtens være på Domain Directs ende, men det forholder de sig ikke til. Derudover er deres support for det meste bare en FAQ, hvor de oftest har henvist til supporttråde, som ikke har løst problemerne. Det er utrolig frustrerende og hjælper overhovedet ikke!

Domain Direct har skuffet mig - de yder dårlig og utilstrækkende support i halve sætninger, og kontakten er ikke særlig service mindet.

Mark Tvermoes and Mikael Jensen found this review useful

En del nedetid

Fin hastighed og fin funktionalitet. Har haft en del nedetid her i efteråret, som ikke kom på deres statusside. Men når det er til blot 11,25,-/md., får de alligevel 4 stjerner.
Ovenstående er fra november 2009. Jeg synes stadigvæk det er billigt, men de seneste par måneder, har der alligevel været for meget nedetid. Nedetid som ikke kommer på deres statusside. Og som irriterer. Og det undrer mig, at jeg som betalingskunde deler server med gratiskunder. De svarer dog altid høfligt på mails. Det bliver dog kun til tre stjerner nu.

Goof78 found this review useful

God ydelse til prisen

Kan varmt anbefales - både deres gratis hotel og deres erhvervshotel. God service i form af besvarelser også uden for normal arbejdstid. Siderne loader hurtigt og jeg mindes ikke at have oplevet nogle væsentlige problemer med oppetiden.

Klaus Andersen found this review useful

Glimrende webhotel

EDIT: Prisstigning fra 9 kr til 23,75 for det lille hotel samt at et overforbrug af plads giver "suspension" af domænet uden forudgående varsel - medfører at jeg fratrækker en stjerne fra min bedømmelse.
Supporten er stadig hurtig - jeg fik hjælp i løbet at 30 min.

Jeg har haft 2 domæner på et fælles 10GB webhotel i et par år nu, for kun 9 kr. om måneden !
Og jeg har lige forlænget med endnu et år....
Her har jeg både mail konto, et forum med database og alm. hjemmesider med subdomæner og Joomla CMS og en blog ...
E-mail systemet er med automatisk antivirus og spam filter og det fungerer upåklageligt - jeg har valgt at bruge IMAP i stedet for POP3, så jeg har adgang til samme mails fra forskellige maskiner.

Der er et fantastisk kontrolpanel hvor man kan styre mange detaljer og så er der en backup manager, så man kan downloade backups af sine hjemmesider, mail og databaser.
Det er også muligt via kontrolpanelet at sætte password på de enkelte mapper/sider hvilket jeg har meget gavn af.

De få gange jeg har haft brug for support har jeg fået brugbare svar tilbage på mail på under et døgn.
Og ellers kan man finde svar på mange spørgsmål i deres online FAQ.
Jeg har også et erhvervs-/business webhotel som fungerer fint, og hvor der er telefonsupport, som svarer.

Der er ikke sket ret meget nyt her på det sidste, men hvorfor også lave om på noget der virker ?

Monday, November 07, 2011

Reply from DomainDirect ApS

Tak for din anmeldelse.

Der er dog en lille fejl i din prisangivelse. Du har angivet prisen (der blev sat for 5 år siden) uden moms og den aktuelle pris inkl. moms. Årsagen til prisændringen er 5 år uden prisændringer. Vi burde have øget prisen nogle få kr. om året i stedet for et større prishop efter 5 år, men det fik vi desværre ikke gjort.

Der udsendes mail med advarsel når forbruget er ved at nå max. Kontakt os og vi kan undersøge hvorfor du evt. ikke har fået den mail.

Mvh. Kundeservice, DomainDirect

Gavmild opsætning

Det var hurtigt at registere sig og serveren er sat op som jeg kan lide det, enda med extremt meget ram til rådighed. Jeg oplevere dog at hastigheden på min side svinger meget og jeg vil tro det er pga. nogle andre på serveren udnytte at de har adgang til så mange ram.

Næsten gratis webhotel!

Det koster jo kun oprettelse på et lavt beløb og derefter har man gratis Webhotel. Mit fungerer perfekt og jeg er yderst tilfreds. Indtil videre har min side kun være "nede" to gange i meget kort tid, da det skulle opdateres. (Vi snakker om få minutter)

Det hele fungerer perfekt!

Meget hurtig service og gratis webhotel

Jeg har også oprettet et gratis webhotel og forventede ikke så hurtigt support når det er gratis, men det blev oprettet indenfor 1 time!

Og indtil videre fungerer FTP, mail osv. helt som det skal.

Kun support som ny kunde

Som den ansvarhavende for en gruppe menneskers hjemmeside, var jeg i starten rigtigt glad for DomainDirect, da de var billige og havde et godt produkt. Vi købte det billigste webhotel og fik sat det op. Desværre var der enkelte ting som drillede i forbindelse med opsætningen, men ved at sende mails til DomainDirects support blev disse løst rimeligt hurtigt.

Efter at have været kunde hos dem i snart et år, så dukkede der nogle nye problemer op, som vi gerne ville have løst. Igen sendte vi mails til DomainDirect, men de har ikke svaret på dem. Problemet er her, at med det billigste betalings-webhotel, så har man som kunde kun ret til mail-support og ikke telefonsupport.
Når DomainDirect så vælger ikke at svare på de indkomne mails... ja, så har de rent faktisk ikke nogen kundesupport/kundeservice - når man er blevet en "fast(låst) indtægtskilde" hos dem.

Ovenstående resulterede i at jeg oprindeligt bedømte DomainDirect til to stjerner, men har besluttet mig for at give dem tre i stedet. Dette valg skyldes, at jeg for nyligt blev kontaktet af DomainDirect, som skrev at de kunne se at jeg havde lavet denne negative anmeldelse til to stjerner og at de var kede af, at jeg havde haft en negativ oplevelse.
Jeg svarede på deres henvendelse med en udførlig beskrivelse af, hvad der gjorde min oplevelse negativ, hvilket resulterede i at de opdaterede bestemte emner i deres FAQ samt skrev på deres forside, hvor længe supporten svarer på mails.
Denne opmærksomhed - om end lidt sent, synes jeg trods alt, at de skal have kredit for. Derfor opgraderingen til de tre stjerner.

Overgår alle mine forventninger!

Forstår ikke, at det kan være gratis og hvordan de tjener deres penge, men faktum er, at mit webhotel kører hurtigt og stabilt. Havde en enkelt gang fat i deres support vedr. min mail opsætning og der svarede de tilbage efter ca. 20 minutter. Bedre service synes jeg ikke man kan forlange af en gratis host.

1 GB gratis webhotel

Det er ret flot, at man får 1 GB gratis webhotel.
I den tid jeg har haft mit gratis webhotel hos dem har jeg kun én gang oplevet et mindre nedbrud, hvor jeg ikke kunne få adgang til min webmail. Der gik dog under en time inden det kørte igen.
Supporten svarer hurtigt, men det er ikke de mest forklarende svar man får. Men stadig flot med support til et gratis webhotel.
Der er en række begrænsninger på det gratis webhotel, men det er fair nok synes jeg.
Alt i alt et flot tilbud, der virker mere stabilt end unoeuro.com og servage.com.

fint webhotel til pengene

4 stjerner til domaindirect.dk

har været kunde der i snart 1 år nu, uden de helt store problemer, dog er de ikke i stand til at sørge for en høj oppetid af deres servere, og skriver man til support skal man ikke forvente forklarerne svar..

men er man inde i alt med hjemmesider og kan sætte finde tid til at sætte sig ind i deres ok "brugsanvisning" så er det helt klart et fint sted at have sine sider liggende