eci.be reviews

zalig en snel

tot nog toe alles altijd goed verlopen na meer dan 20 jaar lid, nu benieuwd heb zelf foute bestelling gedaan , hoe ze me gaan helpen

Leuke boekenclub

Aan te bevelen om leuke boeken te verwerven zeer groot aanbod

Uitgebreide keuze en snelle levering.

Zie mijn mening hierboven,ik heb echter een opmerking indien men een waardebon krijgt zou deze langer moeten geldig zijn het is tenslotte toch 25€ dat betaald wordt.

Goede boeken ,veel keuze en snelle levering

beste, ik heb zojuist de site van ECI doorbladerd en heb er weer enkele boeken gevonden en direct besteld. ik vind er steeds mijn gading. moet je ook eens doen , wellicht vind je zelf ook iets. ik kan het u zeker aanraden, want ik ben practisch nooit teleur gesteld. denk eraan , als je tussen de boeken er vindt waar naast de titel DL staat ,dan krijg je een volledig boek in zakformaat, wel niet zo interessant om te lezen. ik heb het tot mijn spijt ondervonden, maar al doende leert men wordt er toch gezegd groetjes van
mia ombelets

service wordt steeds minder

Reeds meerdere bestellingen na elkaar bestellen we enkel artikelen "in voorraad" (zoals aangegeven op de website.
Nochtans krijgen we enkele dagen nadien een emailbericht dat simpelweg vermeldt: "uw bestelling werd geannuleerd".

Waarvoor dient de indicatie "in voorraad" dan nog?

Tuesday, March 26, 2013

Reply from eci.be

Beste meneer Timmerman

Dank u wel voor uw reactie.

Het gebeurt jammergenoeg wel vaker dat een uitgever of producent op zeer korte termijn beslist om een artikel niet meer te leveren (of later te leveren). Van zodra deze info aan ons wordt bezorgd, passen we dit aan op onze site.
Dit is echter niet helemaal sluitend en soms gebeurt het dat de info niet tijdig wordt verwerkt. Ik begrijp uit uw opmerking dat u hier vaker mee te kampen heeft...
Zou u daarom uw klantnummer kunnen bezorgen aan Mevrouw Van Gulck aub, zodat zij even kan nagaan welke artikelen niet meer of later geleverd worden. U kan haar bereiken via volgend mailadres: glck@eci.be

ruim aanbod, uitstekende leveringen

Het enige minpuntje is datt de bestellingen soms in meerdere keren worden uitgevoerd, dat hoeft voor mij niet als er geen erg grote wachttijd is

Betrouwbare online multimediashop

Eci is een betrouwbare online multimediashop met interessante aanbiedingen en acties. Ze hebben een zeer breed aanbod aan producten en bieden zelfs minder bekende werken (boeken, films, cd's) aan. Ze zijn begaan met de interesses en de vrijtijdsactiviteiten van hun klanten. Ze proberen bovendien hun klanten de juiste keuze van producten aan te bieden, zonder zich op te dringen. Maar, bij sommige acties lijken de verkoopsters (die via telefoon de klant aan te spreken) echter niet altijd te luisteren naar de mening en gevoelens van de klant en dit is wel spijtig. Maar in het algemeen, kan ik zeggen dat ik een tevreden ECI klant ben.

Ik ben heel tevreden van Eci.

Voor het kopen van boeken is eci echt waar geweldig. Maar nu dat ik een e-reader heb ga ik ebooks kopen. Het spijtig genoeg ondervonden dat eci niet goedkoop is voor deze ebooks en dat vind ik spijtig want voor de gewone boek hebben ze een heel goede prijs.

er is geen betere dan eci

ik vind nog altijd eci de beste er moet volgens mij niet veranderen.

geen beter plaats om te bestellen!!!

4 sterren :-)
nog nooit geen klachten gehad of moeten geven
alles steeds correct zoals beschreven of meegedeeld
mooie en interessante artikelen, boek, cd, dvd of andere (blijven interessant)
regelmatig leuke verassingen :-)
een klein minpuntje vind ik de prijzen van de dvd's en het uiteindelijke bestellen van je artikelen. je weet niet altijd wanneer je moet bestellen.
voorheen kreeg je enkel de boek als je moest bestellen en dan wist jet het, nu zijn het meerdere boeken, maar weet niet of je moet bestellen of niet :-(
ondaks dit minpuntje, zou ik zeggen:
"doe verder zoals jullie bezig zijn!!!"
ik ben zo'n 17 jaar klant (bijna de helft van mijn leven, hoi hoi hoi) en
IK ZAL DAT NOG STEEDS BLIJVEN!!!

grtjs
en veel succes

De Chirurg van Tess Geritsen

Een boek om zeker te lezen , je mag niet bang zijn . Hij is spannend van begin tot het einde en het vervolg verhaal is ook zeker een aanrader . Geniet ervan.

Ruime keuze aan boeken,dvd's,muziek, enz...

Ben tevreden over het algemeen.Alleen jammer dat je verplicht bent om altijd te bestellen per kwartaal.Soms is het moeilijk kiezen als je een vaste schrijver hebt en die dan net geen nieuwe uitgave heeft.

heer Rouffa found this review useful

gemakkelijk

in de winkel vriendelijke bediening, indien de cd of boek er niet is willen ze het altijd direct bestellen.
via de post ook altijd in orde vlugge levering.
indien er iets niet klopt en men stuurt een mail vlug antwoord

snelle service

ik ben zeer te vreden over jullie , daarmee bedoel ik de goede service en als er iets niet is dan kun je het direct in de zoekmijst zien , ook wanneer het terug in stock is bevoorbeeld de cd van mnm .
bedankt voor het toffe en goede jaren (en nog vele jaren)
groetjes

zeer verontwaardigd

betalen voor iets dat ik niet heb ontvangen , das mijn mening de mensen op kosten jagen en met deurwaarders dreigen , ik denk dat ik mijn lidmaadschap bij jullie ga opzeggen !!!

Tuesday, March 05, 2013

Reply from eci.be

Beste mevrouw Stegen

Het spijt ons te moeten lezen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen en toch een maning krijgt. Is het mogelijk om uw klant- en telefoonnummer door te mailen naar grtn@eci.be dan kunnen we nakijken wat het probleem is.

Stilton voor de jeugd

Perfecte online winkel. Als er iets verkeerd gaat even een belletje wordt altijd opgelost.

ECI is betrouwbaar en heeft een gebruiksvriendelijke website.

Tot nu toe en ik ben toch al een tijdje lid, heeft de samenwerking met ECI enkel maar voordelen opgeleverd. Toch kan het nog beter door een subtielere klantenservice te bewerkstelligen door de interesses van de klant te eerbiedigen en aldus geen nutteloze contacten te leggen om te verkopen.

heer Rouffa found this review useful

Goed aanbod, en aangename service

Ik plaats al met plezier een bestelling op ECI.BE.

Handige service

Redelijke prijs; soms wel lastig als je niets moet bestellen en je toch ergens 'verplicht' wordt...

Ik ben altijd al tevreden geweest over ECI!

Als u graag en veel leest zoals ik raad ik u aan om lid te worden van eci! U kan online boeken bestellen en ze worden heel snel aan huis geleverd, soms de volgende dag al.
Vriendelijke groetjes,
Marien Cindy

heer Rouffa found this review useful

Nog nooit problemen gehad!!!

Zeer tevreden!

Snel de laatste titels thuis

Snelle en correcte service

ECI IS DE TOP !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Zeg je moet je dringend eens lid maken van ECI, je zit toch altijd in mijn boekje te bladeren en vind er toch ook je gading. Ik moet af en toe voor jou bestellen, maar als je dit zelf zou doen hé, dan krijg jij de bonuspunten die ik nu voor jou in de wacht sleep, leuk toch!!!! Abonneren kost je niets, en je moet maar om het kwartaal iets kopen, dat is niet veel hé. Ach ja om terug te komen op die bonuspunten, die kan je dan aftrekken van je volgende aankoop, toppie!!!! Nog iets leuk, je kan voor een heel klein prijsje je boeken laten inpakken, mooi meegenomen zeg ik! Doen hé!
Grtjes Christine xxx

Handig, voordelig en correct

ECI is al jaren onze winkel voor boeken en DVD's. We zijn er erg tevreden over en blijven er gebruik van maken.

Goede service , ook voor levering

Goede prijs kwaliteitsverhouding en prima service

Ideale, overzichtelijke webwinkel waar ik graag vertoef.

De site geeft een uitnodigende indruk. De zoekfunctie is praktisch en werkt zeer snel. Het is ook fijn dat je een verlanlijstje kunt aanmaken en dan later de boeken kunt bestellen. Het afhandelen van de bestelling gebeurt correct en snel. Er zijn wat dat betreft nog nooit problemen of fouten geweest.
Dat je op de site ook kunt zien wat je eigen verrichtingen zijn, is zeer praktisch en overzichtelijk. De winkel bevat heel veel boeken, alles wat ik met de zoekfunktie zoek is aanwezig. De prijzen zijn scherp. Kortom, ik ben een tevreden klant.

Goede site

Goed verzorgde site, snelle levering.

Ik ben heel tevreden , een mooie keuze aan boeken en cd's en een vlotte levering

Eci vind ik heel goed, ben daar graag lid van maar ja ik ben dan ook een boekenwurm, ze zijn zeker mee met hun tijd , ze leveren ook e.books , zo kan je altijd lezen , ook onderweg en cd's zijn de allernieuwste soms vlugger verkrijgbaar dan in de winkel, jullie krijgen dan ook een dikke tien , alvast bedankt

Goede service

Heel blij met de service

Het enige dat ik minder vind, is dat het internet site heel traag is

een tevreden klant !

mooie keuze, snelle onberispelijke service, goede prijzen voor trouwe leden, lage verzendkosten of meestal zelfs gratis, leuke acties !

heer Rouffa found this review useful

Een super evidente bestelsite waar je heel veel inspirerende ideeën en geschenken vindt.

Ik vond het heel erg spijtig dat Eci alle winkels stop had gezet. Toch ben ik heel blij met de website van Eci.be. Op deze website vind ik bijna alles terug, rustig op mijn gemak terwijl ik de hele website doorblader.

Thursday, February 28, 2013

Reply from eci.be

Beste meneer Van Roie

Het doet ons enorm plezier dat u de voordelen van eci.be heeft ontdekt. Het is mooi om te horen dat winkelleden de stap durven zetten naar online.

eci oke

gezellig shoppen

ECI biedt ruim assortiment.

Ik ben al lang lid. Het aanbod van ECI is uitgebreid en de nieuwe boeken komen ook vrij snel in het aanbod.

Kiezen en kopen bij eci.

Heel gemakkelijk om uit een ruim aanbod van recente boeken, cd's, dvd's en zo meer een keuze te maken zonder je te verplaatsen!
Een correcte en vlotte levering sinds jaren.
Ben al lid sinds 1979 en nog altijd blijft het boeiend !
Al een hele evolutie meegemaakt , eci heeft zich vlot aangepast aan de hedendaagse noden!

makkelijk en niet echt duurder

goede service

altijd vriendelijk, altijd correct!

als werkende moeder van 2 heb ik geen tijd om in de rij te gaan staan in winkels voor een dvd of boek aan te kopen. ECI is voor mij de oplossing. Heb ik snel iets nodig, dan bestel ik en vaak zit het de dag erop al in de brievenbus.

correcte afhandeling maar soms dubbelzinnige informatie

Eci is een betrouwbare website waar je makkelijk boeken kan kopen en de betere prijzen, de afhandeling verloopt altijd vlot en correct. het is soms raar dat je boeken kan bestellen die niet meer op voorraad zijn en die dat soms ook niet meer worden. of dan kan je ineens een boek krijgen dat je een jaar eerder besteld hebt. dus opppassen daarmee. ik ben ove rhet algemeen tevreden van mijn online shopping bij eci

Gaat erop achteruit

Het voordeel van de winkels is verdwenen. Gratis leveren is tegen minimum bestelling. Terugsturen is ook omslachtiger en het prijsvoordeel is ook niet de moeite. Andere sites zijn interessanter. Ik overweeg serieus mijn lidmaatschap op te zeggen.

recuperatie van bonuspunten

Dit jaar heb ik nog niet besteld,mijn laatste bestelling deed ik via internet waardoor mijn bonuspunten niet in aanmerking werden genomen.Ik heb in dit verband een mailtje gestuurd om mijn bonuspunten alsnog te kunnen gebruiken in 2013,daarop heb ik een nieuwe factuur gekregen maar mijn betaling was ondertussen al vertrokken.Nu hoop ik maar dat ik bij mijn eerstvolgende bestelling mijn bonuspunten kan laten gelden want op die vraag heb ik nooit een antwoord gekregen.
Met vriendelijke groeten

Thursday, February 28, 2013

Reply from eci.be

Beste mevrouw Hermans

Ook via eci.be kan u uw bonusplus korting inwisselen vanaf een nettobestedingsbedrag van € 15. Bedraagt uw bestelling (min verzendkosten) minstens € 15 dan kan u links in uw winkelmandje kiezen voor Bonusplus korting gebruiken. Uw gespaarde korting wordt dan onmiddellijk in mindering gebracht. Opgelet u kunt wel geen 2 voordelen tegelijkertijd inwisselen vb kortingscode en bonusplus korting. Bonusplus korting sparen en inwisselen doet u steeds van 1 januari t/m 31 december van hetzelfde jaar. De korting is jammer genoeg niet overdraagbaar naar hetvolgende jaar.
Mocht u nog vraagjes hebben, dan kan u altijd mailen naar glck@eci.be

Gewoon uitstekend

Uitgebreid aanbod , prijs kwaliteit uitstekend , voor iedereen zijn gading kortom prima