Ho fatto un'ordine per un climatizzatore, dopo 6 giorni e zero riscontri ho provato a telefonare, dopo vari tentativi hanno chiamato loro e semplicemente hanno detto che non spediscono per colpa dei c... See more
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Intanto fanno pagare le spese di spedizione, cosa che indispettisce non poco, poi pretendono anche le commissioni sulle carte di credito e PayPal, come ciliegina sulla torta BRT non consegna quando d... See more
PARLO DEL NEGOZIO DGNEXT ELETTRONICA DEL DIMA SHOPPING A TALENTI. Contenta che il negozio abbia chiuso. Mi hanno venduto un'assistenza sulla lavatrice Whirpool che non copriva il mio caso perché la la... See more
Acquistato Galaxy S5: - No brand, garanzia italia, miglior prezzo sul web con queste caratteristiche. - Tempi di consegna rispettati, ottima comunicazione con gli operatori, imballaggio idoneo, p... See more
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Ho fatto un ordine cancellato dopo 6 giorni
Ho fatto un'ordine per un climatizzatore, dopo 6 giorni e zero riscontri ho provato a telefonare, dopo vari tentativi hanno chiamato loro e semplicemente hanno detto che non spediscono per colpa dei corrieri. Semplicemente hanno cancellato l'ordine. Tempo perso, lasciate perdere
Contenta che il negozio abbia chiuso
PARLO DEL NEGOZIO DGNEXT ELETTRONICA DEL DIMA SHOPPING A TALENTI. Contenta che il negozio abbia chiuso. Mi hanno venduto un'assistenza sulla lavatrice Whirpool che non copriva il mio caso perché la lavatrice andava sul balcone e loro non lo sapevano, ma sapevano che la lavotrice era situata all'esterno. Non erano informati neanche i responsabili che hanno dovuto chiamare la Whirpool per IMPARARE e informarsi sulle varie regole e clausole dell'assicurazione. Mi hanno risposto sempre in modo molto maleducato con un sorrisino facendomi capire che i 60 euro dell'assistenza non me li avrebbero mai rimborsati. Gestione pessima nei rapporti con i clienti, menefreghismo totale e arroganti nei miei confronti. Mai risposto al telefono ne alle mail. Non mi sorprende che abbiano chiuso.
Ho ricevuto il prodotto rotto
Ho ricevuto il prodotto rotto, pagato con bonifico bancario, li ho contattati e attualmente sono in attesa di una risoluzione. Nell'ultima settimana non hanno mai risposto né al telefono è né alle mail inviate.
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva. Acquistata lavastoviglie SMEG ormai fuori produzione e difficile da trovare. Trovata qui : acquistata con un po' di timore avendo visto anche recensioni negative. Tutto perfetto: avuto sempre risposta, spedita in tempi veloci con corriere affidabile.
Molto soddisfatta.
IN PRATICA NEANCHE UNA STELLA
IN PRATICA NEANCHE UNA STELLA, RICEVUTO PRODOTTO NON FUNZIONANTE, SPESO 250€, E NON HO AVUTO RIMBORSO, MA SOLO MENEFREGHISMO E MALEDUCAZIONE.
Non aggiungo altro.
PESSIMA ESPERIENZA.SCONSIGLIATISSIMO
Pessima esperienza.Ordinato on line un congelatore verticale Sekom in data 25.11,dopo 9 giorni la ditta non sapeva nemmeno dove si trovasse la merce e se era stata spedita e con quale corriere.Al telefono non rispondono mai alle mail nemmeno ed oggi non mi appare nemmeno più il collegamento al sito.Incredibile!!!
buongiorno vi racconto la mia …
buongiorno vi racconto la mia esperienza, compro un oggetto online , mi arriva, inizio ad adoperarlo e dopo poco mi accorgo di un malfunzionamento, chiamo l'azienda produttrice e mi dicono di rivolgermi al negozio dove è stato acquistato per la sostituzione in quanto per due anni l'assistenza deve esser fornita dal negoziante.
Contatto il titolare il quale e subito contrariato del fatto, ricontatto l'azienda e gli informo i quali contattano il negoziante.
Ricontatto il negoziante , in primo momento mi dice che manderà un corriere a prelevare il pacco ( tanto le spese erano a carico dell'azienda) dopo quindici giorni di attesa e varie telefonatein cui riferiva che aveva appena contattato il corriere e che quindi sarei stato contattato in giornata, spazientito dico che avrei messo per iscritto il loro comportamento. Per risposta mi è stato consigliato di fare i mie acquisti in modo diverso( non riferisco esattamente cosa mi hanno detto).
Io ho risposto solo che sicuramente da loro non avrei più acquistato niente.
Chiaramente divulgherò il più possibile la mia esperienza negativissima a buon uso di tutti, inviando il quanto accaduto a tutte le redazioni di consumatori e di redazioni tv.
La mia prima esperienza non può che…
La mia prima esperienza non può che essere POSITIVA al 100%.
ho ordinato un ventilatore turbo silence extreme U5870 di Rowenta che da tutte le alter parti costava ben oltre 180€ e su questo negozio l'ho pagato solo 91€ più il Corriere espresso (14€). Ridicolo Amazon che pubblicizzava lo stesso prodotto in offerta a 249€.
Ci ha messo una buona settimana per arrivare anche se risultava disponibile ma la maggior parte delle volte, sono anche I corrieri che tra scioperi e tutto il resto, fanno solo casino. Il prodotto era Nuovo, ancora impachettato e nella confezione Rowenta sigillata. Pagato con paypal, quindi al Massimo se la sarebbero dovuta vedere loro con questa società se ci fossero stati problemi. Quindi valuto questo negozio 5 stelle buone buone.
ATTENZIONE! A me ha tirato il pacco..
ATTENZIONE. Negozio di Roma inaffidabile.
Compro TV ad un prezzo 20% inferiore del mercato online. Il prezzo mi sembra strano e Fortunatamente decido per pagamento con contrassegno.
Mi arriva via l'email la "DESCRIZIONE d'ordine" con consegna entro 5 giorni.
Dopo 5 giorni telefono e un signore inizia a raccontarmi che loro comprano i tv da centri commerciali di Roma ma lo spedizioniere e' in ritardo...poi dopo altre telefonate dice che lo spedizioniere ha visto che il pannello TV e' rotto ma che e' fiducioso che glielo cambiano....e bla bla bla... dopo altri 10 giorni, alla fine dicono che non sanno piu nulla e che se volevo aspettare...ma loro non garantivano nulla...NO COMMENT
Prezzi Ottimi Spedizione Rapidissima Davvero consigliato
Dopo svariate ricerche per trovare un IPHONE X 256 ad un prezzo competitivo sono riuscito a trovarlo presso questo negozio online,tempi di consegna rapidissimi prezzo ottimo,ho salvato il sito tra i preferiti d'ora in poi ogni volta che dovro' cercare qualcosa di elettronica d'acquistare sicuramente visitero' questo sito !!!!!
Prezzi super competitivi e disponibilità
Ho acquistato due telefoni da loro nell'arco di 15 giorni (Wiko View 2 Pro e Samsung Galaxy S9+) e sono rimasto pienamente soddisfatto: il prezzo è veramente concorrenziale e i prodotti sono nuovi ed imballati nella confezione originale con garanzia ITALIANA 24 mesi presso il produttore.
Unico neo sono alcune imprecisioni nelle descrizioni dei prodotti sul sito, tra cui la reale disponibilità, ma si risolve semplicemente facendo una telefonata o inviando una mail. Personale gentile e disponibile: consigliatissimi!
e' stata un'esperienza veramente …
e' stata un'esperienza veramente allucinante, ho effettuato un ordine di un'asciugatrice ai primi di dicembre per effettuare un regalo e sono stata presa in giro. questa consegna non e' mai avvenuta e hanno trovato mille scuse, anche quello che l'oggetto si era perso con un bancale (forse un bancale e' trasperente). cosi' ho perso altre occasioni d'acquisto.
veramente indecente
La peggior esperienza di acquisto online di sempre!
La peggior esperienza di acquisto online della mia vita!
Provato ad acquistare Huawei mate 10. Sul sito risultava DISPONIBILE. Dopo circa una settimana mi mandano una mail per dire che il telefono era arrivato con pacco rovinato e quindi lo avevano respinto! Cooosa?!!! Era disponibile ma non lo avevano in magazzino?!! Mi chiedono se preferisco altro modello o rimborso. Chiedo il rimborso via mail più e più volte, mai una risposta. Telefonicamente dicono che è in fase di rimborso. Ad oggi circa 20 giorni dall'acquisto ho perso 708 euro e non ho alcun telefono! Spero PayPal possa risolvere perché da loro non mi aspetto più nulla.
Honor 8
Ho acquistato Honor 8 verso fine ottobre e nel giro di una settimana il prodotto è arrivato perfettamente funzionante e imballato alla perfezione. Ottima comunicazione telefonica. Spero di fare altri acquisti così. Esperienza positiva.
Alla larga!
Intanto fanno pagare le spese di spedizione, cosa che indispettisce non poco, poi pretendono anche le commissioni sulle carte di credito e PayPal, come ciliegina sulla torta BRT non consegna quando dice! È sufficiente?
Ovviamente il prezzo più basso rispetto ad altri siti viene vanificato dalle spese di spedizione e dalle commissioni! ALLA LARGA!
Mai più
Mai più! Mi fanno aspettare 21 giorni per un decoder(ICAN4000T2), ma questo può capitare; quando il decoder arriva è privo di telecomando ed alla mia richiesta di spiegazioni mi dicono sostanzialmente che non ne sanno nulla, che loro si limitano a prendere il pacco dalla casa e ad inviarlo e che non sanno nemmeno quale sia la procedura per chiedere un nuovo telecomando alla casa produttrice, devono chiedere. E' passato un altro mese e non solo non mi hanno spedito il telecomando che ho pagato, ancora non si sa nemmeno quale sia la procedura per richiederlo alla casa. Pessima l'organizzazione e del tutto anacronistico il customer care: "al momento è assente il collega che legge le email, se l'ha inviata l'avrà letta, le faremo sapere". Peccato non poter dare 0 stelle
Affidabile e conveniente
Ho acquistato una soundbar LG e sono pienamente soddisfatto del servizio. Il prezzo è il più basso che ho trovato e l'evasione dell'ordine è stata abbastanza veloce. Il servizio clienti è stato cortese e veloce nel rispondere ad una mia richiesta di informazioni circa l'ordine.
Deluso
Acquistata una macchina da caffè Saeco stesso giorno di arrivo provata e non funzionava, perdeva acqua dall'interno, non vogliono cambiarla mi dicono di portarla in assistenza facendo finta di non conoscere le norme legali non consigliato
Tutto ok
Ho acquistato il 04/01/2016 un tv lg 65ef950v. Per motivi non a loro imputabili mi è arrivato col pannello rotto:
dopo una telefonata mi hanno ritirato il prodotto e mi hanno inviato un nuovo tv il tutto nel giro di pochi giorni.
Al telefono rispondono sempre e sono cordialissimi. Un sito di acquisti online assolutamente da consigliare
Ottimo
Ho acquistato una asciugatrice siemens ad un prezzo davvero vantaggioso. La spedizione è stata veloce e il servizio clienti è molto gentile e professionale rispondendo a tutte le mie domande fatte per telefono. Consigliato !
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