Reply from EnergiMidt
[REPLY]
- Reviews (438)
- Thomas
- 1 Review
Supergodt fiberinternet, men langsomt udstyr
Rigtigt godt, hurtigt og stabilt fiberinternet der leverer varen.
Det tilgængelige udstyr (router og tv boks) er dog alt for gammelt og langsomt, så hvis man selv sørger for det virker det bare godt
- John
- 1 Review
Toltal_i_orden_fiber_:-)_:-)_:-)
Den bedste internet forbindelse jeg har haft i 25 år - lol den er go - alle pengene værd.
- Jens Hinnerup
- 37 Reviews
Perfekt
Her er et produkt som bare fungerer, eneste minus er, det er lige dyrt nok.
- Finn
- 1 Review
fantastisk service og montage
mine oplevelser af energi midt var helt formidable service og arbejdet var helt i top jeg skriver først nu da mine solceller lige er mont.
jeg kan anbefale energi midt meget varmt
- Gitte
- 1 Review
Det fungerer bare;)
Det fungerer altid. Har aldrig haft problemer med nettet. Kan varmt anbefales. Hurtig forbindelse .
- Poul
- 5 Reviews
Virker perfekt
Har fungeret fejlfrit i næsten et år. - Og den hastighed, jeg betaler for, har jeg konstant.
- Peter
- 1 Review
-
- Bjørn Heeger Jensen
- Stoholm Jyll., DK
- 1 Review
SUPER
Hurtig og nem installation - alt gik lige efter bogen - og det kører bare...
- Anette
- Hovedgård, DK
- 4 Reviews
Super produkt!!
Der var lidt problemer i forbindelse med etableringen, hvor kundeservice oplyste om noget og montøren gjore noget andet. Men efter det, har der ikke været nogen problemer overhovedet.
Fiber er den bedste måde at få internet på, det er et super produkt!
- Torben Ringbro
- 4 Reviews
Jeg er overordentlig tilfreds med Waoo.
Jeg finder udbuddet af kanaler fint, og med den høje hastighed på bredbåndet kører programmerne upaklageligt.
- Bent Bonnén
- 1 Review
Et rigtig godt tilbud
jeg er så glad for at det lykkedesw os at få bredbåndet,
Jeg er meget forundret over, at der var så få tilmeldninger, når tilbudet var så fint og godt.
Det fungere fint og prisen er O.K.
M.v.h.
bent
- Lone Thaarup
- 2 Reviews
Meget tilfreds, det hele virker altid.
Meget flinke og tålmodige mennesker som sidder i support. Det er dem jeg taler mest med. Tak
- Helge
- 1 Review
- Dan Christoffersen
- 2 Reviews
God service !
Hurtig hjælp de gange der har været brug for det. Altid venlige og imødekommende.
Produktet har fungeret uden problemer !
- Anita Lindgreen
- 3 Reviews
Super service, vidste lige hvad jeg havde brug for.
God kundeservice, vidste lige præcis hvad jeg havde brug for.
- Brian Gabs
- 1 Review
Fåes ikke bedre
Glem alt andet vil du have noget net der duer så er der kun fibernet der virker har prøvet hos flere udbyder og det har været noget lort, en gang fiber og altid fiber det køre 24/7 med fuld fart,det er meget sjælden jeg roser ting men det her har fortjent det.
- Henrik
- 1 Review
fremragende..
Ikke det billigste, men absolut den hurtigste knallert på havnen
-
- Hans Hansen
- Karup, DK
- 9 Reviews
- Kim
- 9 Reviews
Hurtig installation, god service
Efter bestilling af fiberforbindelse blev denne hurtigt installeret.
Har ikke haft nogen nedbrud på min fiberlinie, så det hele kører super stabilt.
De enkelte gange jeg har haft telefonisk kontakt med energimidt, har de svaret hurtigt og præcist og være meget behjælpelige og venlige.
- Peter
- 1 Review
God oplevelse
Rigtig godt, der var ingen problemer ved opsætningen og det tog kun en dags tid, siden har det fungeret rigtig godt. Friske fyre der sat det op. Kan anbefales.
- Poul Raahauge
- 1 Review
God begyndelse er svær at følge op.
Efter særdeles god kundeservice i forbindelse med ordring og køb, blev mine forventninger sat på en prøve da solcelleanlægget skulle monteres. Forventet montagedato 20. december 2012, dukkede 2 montører op, uden stillads og uden nogen som helst form for instruks fra Energi Midt eller håndværkernes foresatte.
De måtte køre igen, og efter nogen korrespondance med Energi Midt, blev montagen udsat til primo 2013. Stillads blev dog opsat i mellem jul og nytår. Begunstiget af vejret blev anlægget monteret i uge 1 og 2, 2013. Dog ikke uden problemer, idet montørerne åbenbart ikke havde prøvet montage af solcelleanlæg på cementtagsten som ikke kunne løftes op, og at man derfor skulle bruge beslag der skulle bores igennem tagstenene. Det gav nogle udfordringer men det lykkedes. Taget er tæt, endnu, anlægget fungerer perfekt og den forventede årlige produktion er inden for rækkevidde, hvis solen skinner, som den skal de næste måneder. Anlægget blev sat i drift d. 10. januar, med en forventet årlig produktion på 5600 KWh. Pr. d.d. 22.05.13., er der produceret 2370 KWh, Det er fint.
Reply from www.energimidt.dk
Tak for din anmeldelse.
Ærgerligt, at den gode begyndelse, ikke blev fulgt op. Noget kunne tyde på, at den interne kommunikation mellem tekniker og salgsteamet ikke har været tilstrækkelig, og at der ikke er blevet informeret omkring de fysiske rammer på huset hvor anlægget skulle monteres. Skulle der opstå problemer omkring tætheden af taget, skal du naturligvis kontakte os og så håber vi på mere sol, så anlægget kan tjene sig selv hjem.
Mvh Stefano
- Ole
- Karup, DK
- 12 Reviews
Alt i alt tilfreds
Bortset lige fra det faktum at der ikke var nogen der havde informeret mig om at man skal have fri i 2 dage og ikke kun en dag for at få det her installeret..
Koordiner da lige det her lidt bedre.
Solceller der virker
Jeg er glad for mine solceller. Levering og montering var lidt forsinket pgra vejret. Men det fungere fint nu.
En lille ting jeg vil brokke mig over: kablerne under tagudhænget blev lovet i kabelkasser, men det skete ikke, Sorte kabler på sort væg med hvide klamper. Ikke kønt. Sorte kabelkasser ville pynte - men de kommer måske som lovet.
- Michael
- 1 Review
Meget tilfredsstillende levering
Godt forløb hele vejen igennem fra bestilling til levering. God kundeservice undervejs hvor der opstod tvivlsspørgsmål, dog har der være flere forskellige medarbejdere/sælgere ind over sagen, hvilket har givet lidt forvirring. Genbrug af stillads fra tagmontering til solcellemontering efter aftale og mod kreditnota
- Steen
- 1 Review
Solstrålehistorie - økonomisk og miljømæssigt
Jeg er utrolig glad for mit solcelleanlæg. Det er spændende hver dag at følge hvor meget det producerer.
Jeg er også meget glad for at jeg valgte EnergiMidt, det har været helt problemløst.
Elendig kommunikation med EnergiMidt
Optakten har været elendig, mildt sagt. Jeg håber, det færdige resultat bliver bedre, ellers vil jeg stærkt fraråde andre at handle med EnergiMidt. Faktisk var jeg blevet advaret af en, som syntes, der var for meget "varm luft".
Allerede fra starten anmodede jeg om at få tegninger af anlægget, men jeg fik at vide, at det ikke kunne lade sig gøre. Der var 2 årsager til ønsket om tegninger: Dels ønskede vi af æstetiske grunde at male taget sort på områder uden solceller, og dels var jeg i tvivl om, at de 36 paneler overhovedet kunne være der. En anmodning om at få en mand ud at kigge på det kunne heller ikke imødekommes. Dog kom der i sidste uge et par tømrere, som ville se på det, inden de den 16/5 skulle montere anlægget. De konstaterede, at der ikke var plads til 36 paneler, og de foreslog, at jeg kontaktede EnergiMidt for at høre, hvad der så skulle ske. Det har jeg gjort i dag telefonisk og er blevet lovet et svar fra salgsafdelingen. Det får jeg nok ikke! Men jeg kunne godt tænke mig at vide, hvordan I vil opnå den effekt, I har tilbudt og solgt.
Reply from www.energimidt.dk
Tak for din anmeldelse
Jeg har talt med folkene i salgsafdelingen, og der er stor enighed om at dit forløb ikke har været i orden. Jeg kan forstå at det er aftalt, at vi stiller med en montør ude på din adresse i morgen, og at din sag nu bliver fulgt helt til dørs herfra.
Mvh Stefano
- John Müermann
- 1 Review
Anvend kun de seriøse udbydere ved valg af solcelleanlæg
Vi besluttede os sent til at få et solcelleanlæg, og ville kun købe hos seriøse udbydere.
Det vil sige firmaer der også er der om mange år.
Vi kunne hurtigt skille fårene fra bukkene og valgte EnergiMidt som vores leverandør.
De har givet os en fin og forståelig rådgivning i forbindelse med købet, og en flot og faglig udført installation.
Anlægget kører nu i drift til vores store tilfredshed.
- Kunde i Rungsted
- 2 Reviews
Aldeles glimrende service
Oplevelsen ifm. salg og leverance fra EnergiMidt var helt i top...
- Lars
- 1 Review
Rigtig god service med meget behagelige samtaler.
Jeg har oplevet en rigtig god service, mailet en del med nogle "fantastisk" behagelige medarbejder, fået svar hvor jeg var usikker, Tak
Mvh. Lars Trustrup
- Dennis Slot Jensen
- 1 Review
Næsten i mål
Bestilling og installation af cellerne var uden de store problemer, men her 13 dage efter anlægger er sat i drift, er måleren stadig ikke skiftet.
Måske kan i snart få Trefor til at komme og skifte den.
Mvh. Dennis
Reply from www.energimidt.dk
Tak for din anmeldelse
Vil du sende noget kontaktdata til mig, så skal jeg se hvad jeg kan gøre. Send det til trustpilot@energimidt.dk
Mvh Stefano
- Jens
- 1 Review
Elekrriker hjalp til ved mont. af solseller-teamarb.-
en hurtig og effektiv arbejdsgruppe ( 3 mand ) ,9 timer med meget glat 30 graders tag, 36 seller samt invertere.
- Bente
- 1 Review
Sol på Blomstertoften
Hej
Alt gik godt - I kom til den aftalte tid, og gjorde arbejdet færdig på en dag, Vi
syntes de 2 mænd havde et godt samarbejde - godt gået.
Anlæget har fungeret perfekt siden, man bliver lidt " tovlig" når man hver
dag skal ud for at se hvor meget den har produceret.
- Bo klareskov
- 1 Review
Service bedre før end efter installation.
installationen perfekt. instruktion mangelfuld. kontakt med firmaet besværlig efterfølgende. svarer fx ikke på mail. telefonkontakt håbløs.
Reply from www.energimidt.dk
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan kun beklage din oplevelse med den manglende instruktion og efterfølgende besvær med at kontakte os. Hvis du sender kontaktinfo til trustpilot@energimidt.dk så skal jeg sørge for du bliver kontaktet for det videre forløb.
Mvh Stefano
- Christina
- 1 Review
Ringe Info ang skatteregler + meget mærkelig planlægning omkring opsætning
Synes godt i kunne give lidt bedre Info om hvordan man gør rent skatteteknisk + jeg føler at så snart man har købt produktet hos jer, at så er i lige glade om hvornår i kommer og sætter det op.
Reply from www.energimidt.dk
Tak for din anmeldelse.
Hvad angår det skattetekniske, der bevæger vi os over i en branche som vi ikke har den store forstand på. Vi har valgt ikke at have nogen aftale med forskellige revisionsfirmaer af flere grunde. Så ja, man er overladt lidt til sig selv at finde ud af det skattemæssige. Jeg er dog ked af at høre, at du føler dig overladt til dig selv, når anlægget er solgt. Jeg håber du har fået god vejledning i at aflæse anlægget osv. Måtte der være noget, som du er tvivl om. så vil jeg meget gerne hører fra dig. Du kan skrive kontaktinfo til trustpilot@energimidt.dk
Mvh Stefano
- Anni Larsen
- 2 Reviews
God og professionel betjening
Super rådgivning og virker som et firma med stor erfaring.
Alt har levet op til vores forventninger.
Rart at handle med et firma, der gør som de lover
- Jens Andersen Boje
- 1 Review
godt og effektiv opsætning
Alt gik godt dog kunne man godt bruge lidt mere tid på at fortælle om hvordan man læser det foreskellige og forklaring på el skab.
Føler vi har fået en perfekt rådgivning via mail og proessionel montering ca. 6 timer
Jeg har været godt tilfreds hele vejen igennem med hensyn til rådgivning, og følte også at opsætningen blev udført af professionel personale.
- Harry
- 1 Review
De kunne deres håndværk
Lidt begynder vanskeligheder, men meget perfekt udført og en god forklaring af tekniker til slut. Perfekt oprydning
- Jørgen Jønsby
- 6 Reviews
En god oplevelse at lave aftale med kompetente og interesserede personer
I et og alt har medarbejderne hos Energi Midt fulgt op på samtlige ting - både m.h.t. salgsforløbet - leveringd advi - opsætning til tiden - arbejde udført særdeles tilfredsstillende.
Alt i alt en meget god oplevelse.
Helt klart et selskab som jeg gerne vil anvende igen.
- H.C. Holmegard
- 1 Review
Ting ta´r tid - lang tid - men nu sker der noget
Den 11. marts fik vi installeret solceller, nu virker det efter 52 dage.
Vi købte en solcellepakke sort 6,2 kwp, den blev opsat på 1 dag, og sat i funktion.
Så tog vi på ferie, da vi kom hjem kunne vi konstatere at inverteren: Kostal Piko 5,5
var leveret med konstruktionsfejl, og kun have fungeret få dage før den gik ned.
Vel hjemme den 10. april, reklamerede vi, og en elektriker dukkede op, 2 dage efter, men uden ny inverter. Efter et par timer kørte han igen, uden at medbringe inverteren. Han forklarer der snart ville komme en ny. Vi hører intet fra hverken EnergiMidt eller elektriker, og jeg kontakter igen Energimidt den 23.4. for at høre om der snart skete noget. Øjensynligt skulle der komme en ny inverter fra Tyskland.
Så kom der en ny elektriker fra et nyt firma og pillede den gamle ned, men der var ingen ny inverter.
På et Rotarymøde hørte jeg at service hos Danfos var ganske anderledes, en installatør fortalte at efter en af Danfos invertere var gået ned, stod der en tekniker
4 timer senere, da service gik direkte til Danfos.
For at gøre en lang historie kort måtte jeg atter kontakte EnergiMidt før det endeligt
lykkes at få en ny interter monteret det skete 2 maj, 52 dage fra startdatoen.
Nu venter jeg blot på kompensationen 52 dage mistet solenergi, det er vel et beløb på mellem kr. 4.000,- til 5.000,- der er tabt, nu får vi se om EnergiMidt kan leve op til den forpligtelse..
Reply from www.energimidt.dk
Tak for din anmeldelse.
Det er et rigtig ærgerligt forløb, som I har været igennem. Jeg har ingen god forklaring på hvorfor man ikke tog inverteren med i første omgang, og hvorfor det har været nødvendigt at du skulle kontakte EnergiMidt flere gange, inden der kom skred i tingene.
Hvad angår kompensation så er der lavet en godtgørelse til dig på baggrund af den uheldige oplevelse I har haft.
Mvh Stefano
Kontaktoplysninger
Om virksomheden
Hos EnergiMidt tager vi aktiv del i udviklingen af fremtidens energi- og kommunikationssamfund. Vi bidrager til udviklingen af fremtidens bæredygtige energiforsyning og kommunikations-samfund. Det sker i tæt samarbejde med vores kunder og andre samarbejds-partnere. Vores kunder får økonomisk attraktive og klimavenlige løsninger, som samtidig lever op til kundens forventninger om komfort og tryghed.
Kundeservice - Waoo! Fibernet
Åben alle hverdage kl. 08.00-18.00
Weekend og helligdage lukket
Teknisk support - Waoo! Fibernet
Åbent alle hverdage kl. 08.00-21.00
Weekend og helligdage kl. 10.00-16.00
Kundeservice - El/Energi
Mandag-torsdag: kl. 08.00-16.00
Fredag: kl. 08.00-14.00
Weekend og helligdage lukket
Kontakt os på 7015 1560
Besøg os på www.energimidt.dk
Visit EnergiMidt
Kontaktoplysninger
8600 Silkeborg
Denmark
