Esprit 

Arnaque
Je me suis fais voler !
Argent encaissée produit jamais reçu.
Police prévenue !
La Répression des Fraudes (DGCCRF) a ouvert un dossier !

J'ai passé commande sur ce site le 27 mars 2025.
En voyant que je n'ai pas eu ma commande au bout de 10 jours.
Je l'ai contacté par mail,on m'a répondu qu'ils étaient désolé car ils n'avait pas assez de personnel.
Et pour me dédommager ils me disent qu'il m'envoie un tapis avec ma commande.
Au bout de 10 jours encore, je l'ai recontacte et la je reçois un mail que sois disant il étaient en liquidation judiciaire.
Une vrai arnaque.
J'ai porté plainte.
Sniff
A fuir fuir

Bonjour

Une belle arnaque depuis plus d un mois j ai passé une commande.
Sois disant livré.
J'ai apeler dhl le nom du colis n'est pas a mon nom ni mon.adresse.
Franchement déçu et vraiment se faire arnaqué par des sites comme sa .
Une honte !!!!

Comme toutes les autres personnes. Commande passée en Avril et à ce jour site fermé pour redressement judiciaire. C'est la première fois de ma vie que je me fais attraper par ces arnaqueurs, qui vous font croire que l'article
est en stock et jamais livré. J'ai ma preuve d'achat.
C'est vraiment une bande de voleurs à la chaîne qui se moquent de autres. A fuir ... Quel recours!!!!

Commande passée le 22/3 toujours rien reçu le lien du colis qui m’ont envoyé est selon DHL pas pour moi site arnaque ! Quel recours à ce jour ?

J’ai passé une commande depuis un mois depuis lors rien qui bouge , j’ai essayé de leurs contacter mais pas de réponse, j’espère qu’il vont me rembourser sinon cette cette je porte plainte. Faites attention avec ce site

J'ai passé une commande le 18 mars2025, qui m'a été débité le jour même, mais qui a ce jour n'a toujours pas été livré. Je les ai contacté par téléphone et par mails plusieurs fois sans réponse. J'ai reçu avec stupeur lundi un mail de leur part pour annoncer leur mise en liquidation judiciaire.

ARNAQUE
Site de mobilier disparu des radars...
Faisons appel a un avocat pour nous constituer en collectif
La dirigeante de Esprit mobilier aujourd'hui rebaptisé Esprit meuble
Est...
JESSICA MESNIER
16 rue Cuvier à Lyon

Très mauvais site qui ne répond pas et qui être très malhonnête. Ça encaisse les sommes et après ça dit liquidation judiciaire c'est vraiment un site qui n'est pas à recommander. J'ai porter plainte et fait les démarches possibles. Vous êtes vraiment des arnaqueurs un site à banir et qui devrait être fermer
Achat fait le 18 avril pour un lit coffre à 124.60. Je viens seulement de recevoir un mail pour leur liquidation judiciaire. Tout l'argent qu'ils ont encaissés sur notre dos pour payer leur créance c'est vraiment de la fumisterie

Cela fait un mois que j’ai passé ma commande, aucune livraison jusqu’à ce jour et pas de réponse de la part de ESPRIT MOBILIER. Impossible de me faire rembourser car ils viennent d’annoncer leur fermeture.

J’ai passé commande le 27 mars 2025 numéro n°570654. J’ai contacté le service client qui m’a répondu qu’ils étaient encore dans les délais alors que non. Cela fait bientôt un mois, et aucune nouvelles de ma commande. Statut toujours en cours. Ce fonctionnement est illégal. Comme écrit dans mon dernier mail resté sans réponse, vous avez jusqu’au 27 avril 2025 pour me faire un retour sur ma livraison et la mettre à disposition. Vous avez sinon jusqu’au 28 avril 2025 pour effectuer un remboursement en cas d’impossibilité de livraison. Sans nouvelles de votre part à compter de cette date, ce sera à minima un dépôt de plainte.

J'attends toujours ma commande au bout d'un mois , suivi de colis qui ne correspond pas
Une arnaque
J'attends le remboursement, quelle perte de temps

Ce site est une arnaque. Plusieurs marques d'ameublement sérieuses ont été copiées.
Ne commandez pas sur ce site frauduleux.

A FUIR societe qui exige le payement de colis non livre au destinataire , leur service clientele aux abonnes absent des rappels de factures de colis JAMAIS livre preuve a l appuis

Nous avons rendu des articles pour la commande 520478200 et nous avons payés pour les articles gardés mais quelques temps après, apparemment un article manque et nous devons payés 9,99€ en plus. Nous avons essayé de contacté par email, chat, appeler le numéro plusieurs fois pour prouver qu'on avait bien rendu l'article en question mais aucune réponse! Nous recevons des mails qui demandent de rendre les 9,99€ + 3€,+ 6€ de pénalités. Cela devient n'importe quoi et impossible de les contacter...

Bonjour
Édit : peu après mon avis, j ai recule remboursement.... :)

Je rejoins malheureusement les précédents avis concernant les remboursements.
Malgré une 10 aine de relances dans 3 langues à des adresses mail différentes plus des précisions concernant les articles retournés, pas de remboursement.
En effet, "avant" c était bien, très dommage que Esprit fermé.
En revanche, si on peut pas/plus gérer, il faudrait arrêter de vendre ou au moins être transparent en indiquant qu il n y aura plus de retours et remboursements possible.
Ps, la "date de l expérience" demandée est celle d aujourd'hui, les relances dates de fin fin juillet, début août

Remarque : Par ordonnance en date du 01/08/2024, le Tribunal d’instance de Düsseldorf a ouvert une procédure d’insolvabilité en gestion directe concernant la société Esprit Retail B.V. & Co. KG

Expérience personnelle.
Suite retour d'un article reçu par l'enseigne le 8/8/24 toujours pas remboursée impossible de joindre téléphone adresse mail client erronée !!!
Je sais pourquoi maintenant.
C'est dommage car jusque là j'étais une cliente satisfaite par la marque.
Maintenant il serait prudent de ne plus rien commander. Pour ma part j'attends mon remboursement,.....?🥴
Pour être tout a fait honnête hier un responsable m'a répondu par mail donc à suivre.....
M'a contactée par mail pour mieux m'en fumer car depuis silence radio.
A ce stade c'est du vol qualifié puisque
Ils ont repris une marchandise sans en restituer le prix.
Et il continue une fausse information sur leur site.

Finalement esprit m'a remboursée aujourd'hui 11/09/2024 Donc je retire mes propos les qualifiant de voleurs. Mais je pense qu'ils ont un gros soucis , espérons que cela ne soit que passager ...

Commande effectué le 4 aout et toujours pas de nouvelle de l'expédition, application qui ne fonctionne pas et numéro de télèphone indisponible et par E-mail 2 personnes m'ont répondu que m'a commande avait été expédier et l'autre qu'ils étaient surchargé de commande lol et qu'il fallait être patient pour l'expédition

Commande non réceptionnée et ça va faire deux semaines. En plus le service client est injoignable. L’application ne fonctionne plus. Je ne comprends pas ce qui se passe.

Commande réalisée en ligne, avec choix de livraison à domicile.
En raison de travaux dans notre rue, le livreur a jugé bon en accord avec lui-même de déposer le colis dans un Point Relais, sans avoir pris la peine de nous contacter.
Déplacement en relais colis pour finalement s'apercevoir que le colis avait été retourné à l'expéditeur.

Après prise de contact avec leur service clientèle et expliquer la situation, ces derniers nous informe qu'il n'est pas possible de réexpédier le colis et qu'il est nécessaire de repasser commande.
Commande que nous nous apprêtions à passer, sous réserve de bénéficier comme lors de la commande initiale de 50% de réductions sur certains articles, geste commercial qui nous a été refusé.

Nous gardons le nom de votre enseigne pour indiquer à nos connaissances de ne surtout plus faire appel à vos services.