Reply from ezzence.dk
[REPLY]
- Reviews (3,306)
- Heidi Leonhardt
- 1 Review
Hurtig og korrekt behandling af bestilling
Jeg modtog de varer jeg havde bestilt, få dage efter ordren var sendt afsted. Fik mail da de var afsendt, så jeg vidste at de var på vej. Hurtigt og nemt, og en smule billigere.
- Andreas Dennung
- 4 Reviews
- Pernille Ladefoged
- Amager, DK
- 8 Reviews
Stort udvalg
Jeg har handlet med ezzence.dk et par gange og det har altid været tilfredsstillende service og levering.
- Ditte H.
- 3 Reviews
- Freja
- 1 Review
Top karakter
Lyn hurtig levering og rigtige gode priser. Handler der gerne igen.
- Mette
- 3 Reviews
Perfekt og hurtig behandling af min ordre
Kan absolut anbefale Essenze til køb af kvalitetsprodukter
- Erik Høgh Andersen
- 1 Review
God oplevelse
Bestilte varerne om aftenen og 1½ døgn efter var de leveret.
Reply from Ezzence A/S
Mange tak for en rigtig fin feedback.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Ella Hjort
- 1 Review
En tilfreds kunde
Lækre produkter og hurtig levering i god emballage der kan tåle stød så produkterne når frem i god behold
fin service
Ella
Reply from Ezzence A/S
Tusinde tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med din oplevelse hos os.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Hanne Sølling
- 1 Review
Hurtig og altid korrekt levering
Jeg har handlet hos ezzence en del gange, og det er utroligt nemt at bestille på deres hjemmeside. Derudover går der ikke mange dage, førend man har det bestilte.
Reply from Ezzence A/S
Tusinde tak for en rigtig fin anmeldelse.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Cecilie
- 3 Reviews
Hurtigt og nemt!
Det var nemt at bestille varer hos Ezzence. Jeg havde et spørgsmål efter min bestilling, og jeg fik hurtigt et svar retur. Min varer blev leveret efter 2 dage.
Reply from Ezzence A/S
Mange tak for den positive feedback.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Pia
- 5 Reviews
Klik klik klik og vupti :)
Nemt, let og hurtigt
Reply from Ezzence A/S
Tusinde tak for din anmeldelse. Dejligt, at du har været glad for at handle hos os.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Maj
- 4 Reviews
Forkert leveringssted
Forholdsvis hurtig ekspedition, men min pakke blev sendt til en anden døgnpost, end den jeg havde angivet, hvilket var ret træls. Jeg har haft kontakt til Post Danmark, som sagde at det var afsender, der havde angivet forkert døgnpost, til trods for, at jeg har modtaget en bekræftelse fra jer, hvor den rette døgnpost stod.
Desuden har jeg for lang tid siden tilmeldt med nyhedsbrevet, hvor man ville få en rabatkode til en lille gave, ved første bestilling. Denne rabatkode virkede imidlertid ikke, hvorfor jeg skrev en mail til jeres kundeservice. Den har I aldrig svaret på, hvilket jeg synes er ret dårlig service.
Reply from Ezzence A/S
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan godt se, at du på din ordre har angivet en ønsket døgnpost, så det undrer mig meget, hvordan det kan være gået galt. Vi tager kontakt til Postdanmark, så vi undgår at samme fejl vil ske i fremtiden.
Vi beklager mange gange.
De bedste hilsen
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Pernille
- 3 Reviews
Super site
Gode varer til gode priser samt hurtig ekspedition
Reply from Ezzence A/S
Mange tak for din fine anmeldelse.
De bedste hilsen
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Anja J
- 3 Reviews
Forkert farve
Bestilte en kobberfarve, men fik en red burry!!!
Reply from Ezzence A/S
Tak for din anmeldelse. Har du været i kontakt med kundeservice? For hvis du har modtaget en forkert vare skal du jo naturligvis have tilsendt den rigtige.
De bedste hilsen
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Sara
- 3 Reviews
Hurtig levering, men kort holdbarhed på varen
Varen blev leveret hurtigt, men jeg blev skuffet over at holdbarheden på masken var begrænset (3 1/2 måned). Det synes jeg er en kort frist til at få brugt produktet - især da jeg skulle bruge det til en gave. Ved henvendelse til Ezzence var svaret at produktet skulle kunne holde sig i to år efter den dato der er angivet på produktet. Det er muligt at det er korrekt, men jeg synes det lyder mærkeligt når producenten (Ole Henriksen) har angivet at produktet bør anvendes inden den angivne dato. Ezzence kunne kun tilbyde mig at returnere produktet og det var ikke en brugbar løsning for mig, da jeg skulle bruge det til gave et par dage efter. Jeg synes en så kort holdbarhed bør angives i produktbeskrivelsen.
Reply from Ezzence A/S
Tak for din anmeldelse.
Vi kunne desværre ikke tilbyde dig at sende et nyt produkt, da de to masker er taget fra en samlet levering af Ole Henriksen. Vi kan dog godt forstå din kritik og vil se om der er noget vi kan gøre for at begrænsede holdbarhedsdatoer bliver synliggjort på siden.
De bedste hilsen
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Anne-Sophie
- 2 Reviews
Super hurtig service: levering fra dag til dag
Jeg har intet dårligt at sige om Ezzence. Gode priser og min bestilling ankom dagen efter. Vil klart handle der igen.
Reply from Ezzence A/S
Mange tak for din anmeldelse. Det er rigtig godt at høre, at du er tilfreds og vi håber at du er blevet glad for dine varer.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Stine West
- 1 Review
Nemt og overskueligt !
Det er virkelig nemt at finde den vare, du søger. Priserne er favorable og der leveres i løbet af få dage. Samme positive oplevelse hver gang. Kan klart anbefales!
Reply from Ezzence A/S
Tusinde tak for en rigtig fin anmeldelse.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Frederikke
- 3 Reviews
Fin handel :-)
Kan klart anbefales :-)
Reply from Ezzence A/S
Tusinde tak for den fine anmeldelse og for din anbefaling.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Randi Rønn
- 1 Review
Varerne er iorden, men det tager for lang tid inden man får dem.
Jeg har lige modtaget de varer jeg har bestilt, gode ting til rimelige penge, men jeg synes at 1uge er lang leveringstid.
Reply from Ezzence A/S
Tak for din anmeldelse. En uge er for lang tid, og langt de fleste gange får vi pakkerne ud inden for 1-3 hverdage. Vi beklager, at det desværre ikke har kunnet lade sig gøre i dit tilfælde, og håber at du vil give os chancen for at gøre det bedre næste gang.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Pernille
- Vodskov, DK
- 6 Reviews
Super firma, der kan anbefales
Har med STOR succes handlet med Ezzence og har været meget glad for det. Der var en teknisk fejl med en rabatkode, og jeg oplevede dels, at de ringede og undskyldte og dels at de sendte en gave med som plaster på såret, en service man sjældent ser. Var meget imponeret og handler der helt sikkert igen.
Reply from Ezzence A/S
Mange tak for din positive kommentar. Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os, også selvom det ikke forløb helt uden problemer.
Vi glæder os til at se dig tilbage inden længe.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- maibrith
- 2 Reviews
super dejligt og nemt
skønt at handle hjemme i sofaen, når man ved lige hvad man skal brug...
Reply from Ezzence A/S
Tak for fin feedback.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Linette Holm
- 1 Review
Super service
Hurtig levering og altid gode tilbud. Varerne er pakket godt ind så de ikke tager skade under fragt. Kun positivt herfra :)
Reply from Ezzence A/S
Tusinde tak for din fine kritik. Vi håber, at du blev rigtig glad for dine varer.
På gensyn i shoppen.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- SGP
- 7 Reviews
Godt!
Alt har været upåklageligt - produkt, pris, levering og service.
Reply from Ezzence A/S
Mange tak for den fine anmeldelse.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Olga N.
- 5 Reviews
nemt, hurtig, gode rabatter
Det er ikke første gang jeg benytter ezzence.dk. Det er meget nemt, servicen er perfekt.
Reply from Ezzence A/S
Mange tak for din flotte feedback.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Morten Baisner
- 3 Reviews
Du bestiller, De leverer!
Som altid smertefri bestilling og levering af mine varer...
Reply from Ezzence A/S
Tak for positiv feedback.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Vibeke Thomsen
- 5 Reviews
ezzence leverer varerne
Simpeltehen skønt med Clean dufte til billige penge. Bestilte "julepakken" og sparede rigtig mange penge. Meget bedre med fire små forskellige dufte end en` stor, som jeg alligevel ikke gider til sidst!
Reply from Ezzence A/S
Tak for din anmeldelse.
CLEAN laver virkelig nogle dejlige dufte, så godt at høre at du er tilfreds.
Vi håber på at se dig tilbage i shoppen inden længe.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Thit Dyreberg
- 1 Review
Fin og effektiv handel
Nemt og overskueligt. Hurtig levering. Jeg er glad:)
Reply from Ezzence A/S
Tusinde tak for den fine anmeldelse. Dejligt, at du er glad.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- B. Bak
- 1 Review
Langsom kundeservice
Jeg bestilte nogle vare, og da jeg skulle taste min adresse ind, sket der en fejl, da jeg havde autoudfyld på, så den skrev hele min adresse mv. Det var dog en forkert adresse og postnummer og jeg rettede adressen men glemte at rette postnummert.
Køre igennem og betaler.
Da jeg efter betaling modtager en bekræftigelse på min order på mail, opdager jeg at jeg havde glemt at rette postnummeret. Skriver med det samme en mail om at det er et forskert postnummer men skriver hele den rigtige adresse på mail, i håb om de skulle nå at se den. Det nåede de ikke.
Først lige da jeg havde modtaget en mail om at varen var blevet sendt af sted, fik jeg en mail lige efter om at det var for sent, og de havde sent den afsted.
.. Ja det havde taget to minutter at rette det med det samme inden den blev sendt afsted...
Reply from Ezzence A/S
Tak for din anmeldelse. Vi når ikke altid at fange ordrerne tids nok til at vi kan nå at lave rettelser i bestillingen, og hvis ordren først er blevet sendt på lageret, er der desværre ikke så meget vi kan gøre. Hvis du opdager fejlen umiddelbart efter du har lagt din bestilling, kan det være en god idé at ringe herind med det samme, da chancen så er større for at vi kan nå at fange ordren inden den ryger på lager.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Frank
- 7 Reviews
Perfekt og hurtig levering.
Perfekt, intet at klage over. Fantastisk hurtig levering og god service.
Reply from Ezzence A/S
Mange tak for fin feedback.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Majbritt Kjærgaard
- 4 Reviews
Billigt og fik varen hurtigt :-)
Det er i hvert fald ikke sidste gang jeg handler der, varerne var billige og fik dem hurtigt!
Reply from Ezzence A/S
Tak for den positive feedback.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Ditte Jørgensen
- 8 Reviews
Hurtigt og nemt.
Bestilte om aftenen, dagen efter fik jeg en mail om at pakken var sendt. Jeg kunne følge den hele vejen.
Tak for en god og nem handel - klart anbefalelsesværdig.
Reply from Ezzence A/S
Mange tak for din fine anmeldelse og for din anbefaling.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Tenna Riis
- 1 Review
Gode tilbud og hurtig levering
Konkurrencedygtige priser og hurtig levering hver gang :-)
Reply from Ezzence A/S
Tusinde tak for den fine anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har givet dig tid til at give os lidt feedback.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- ulla nielsen
- 1 Review
Hurtigt og nemt
Godt udvalg og hurtig levering
Reply from Ezzence A/S
Mange tak for din anmeldelse.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Majbritt Nielsen
- 1 Review
Hurtig og god service
Jeg bestilte varerne tirsdag aften, onsdag blev de afsendt og jeg havde dem torsdag.
Derudover var der tilbud på varerne så Win Win :)
Reply from Ezzence A/S
Tusinde tak for dine fine kommentarer.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Hella
- 3 Reviews
Nemt og gode tilbud
Fint udvalg, hurtig levering og gode priser.
Reply from Ezzence A/S
Mange tak for din anmeldelse. Vi håber at se dig tilbage i shoppen inden længe.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Aida K
- 1 Review
god hjemmeside
ezzence er siden at bruge, hvis man vil have kvalitetsvarer, leveret til tiden og uden at skulle betale høje priser som i butikkerne. kan kun anbefales
Reply from Ezzence A/S
Tusinde tak for din anmeldelse og for din anbefaling.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Customer
- Mariager, DK
- 7 Reviews
Perfekt
Hurtig levering..
Reply from Ezzence A/S
Tak for fin feedback.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Anette
- 1 Review
Billige produkter og god service.
Gode billige produkter og rigtig god og hurtig service.
Reply from Ezzence A/S
Tusinde tak for din anmeldelse.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Anne
- 1 Review
Nemt og hurtigt
Det er en overskuelig hjemmeside, fordelagtigt priser og leveringen gik stærkt og nemt
Reply from Ezzence A/S
Tak for den flotte feedback.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Rikke
- 7 Reviews
Hurtig levering
Hurtig og sikker levering, ingen problemer. Det er ikke sidste gang jeg handler her....
Reply from Ezzence A/S
Tak for den fine kritik. Vi glæder os til at se dig tilbage i shoppen.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
ezzence.dk
Du får hurtig levering
Vi leverer din ordre inden for 1- 3 hverdage. Du kan vælge mellem fragt med Post Danmark eller GLS. Du kan få leveret din ordre, der hvor det passer dig bedst, uanset om det skal være hjemme, på arbejde eller i GLS pakkeshop, det er helt op til dig.
Du får kvaliceret kundeservice
Ring eller skriv til os, hvis du har spørgsmål til din ordre, din betaling, eller produkter. Du kan få fat i os på telefonen alle hverdage mellem 10 - 12.30 og igen 14 - 15.30. Du kan døgnet rundt sende os en mail, som vi besvarer alle hverdag mellem 9 - 15.30.
Du får en god oplevelse på ezzence.dk
Shoppen er nem og overskuelig. Du får et af Danmarks største udvalg inden for hårpleje, krops- og ansigtspleje. Vi ved rigtig meget om de produkter vi fører, og vi sætter os altid grundigt ind i nye produkter, så vi kan vejlede dig bedst muligt.
Du får fri fragt
Du får fri fragt på order over 500 Kr.
Om ezzence.dk
ezzence.dk er en nem tilgængelig og overskuelig online shop med salg af eksklusive skønhedsprodukter. Vi har et bredt udvalg af de lækreste produkter til dit hår, din hud og din krop.
Visit ezzence.dk
Kontaktoplysninger
8240 Risskov
Denmark
