Jeg bestilte for 8 måneder siden et Logitech G19 Gaming-tastatur til 1.499,-
Jeg fik det som lovet ca 4 dage efter bestillingen.
Da jeg fik det pakket op og sat til, kunne jeg konkludere at tastaturet var brugt og defekt. Der var ingen plastik på. Forsejlingen var brudt, og der var fedtet finger på håndhvileren.

Jeg skrev herefter en mail til Føniks, at jeg ikke ville have det tastatur, dels fordi det ikke virkede, og dels fordi det havde været brugt.
Jeg fik herefter tilsendt et "post-mærkat" så jeg ikke selv skulle betale porto til at sende til dem, og sendte så tastaturet.

Der gik 2 dage, så fik jeg en mail, om at tastaturet virkede nede ved dem, og at de ikke kunne stilles til ansvar for om det havde været brugt, da det ligeså godt kunne have været mig selv som havde brugt det. Fair nok.

3 dage efter modtog jeg mit tastatur, som efter sigende skulle virke. Jeg gik glad ind og satte det til, men med samme resultat som første gang. Herefter skrev jeg igen til dem, at det virkede ikke, og at jeg nu havde prøvet både på Windows computere, og en Mac computer med samme resultat.
Jeg fik nu at vide, at de havde testet det, og der virkede det, og at det derfor måtte have været mig som havde ødelagt det.

Herefter gav jeg op, og smed tastaturet ud, så det var 1.499,- ud af vinduet.

Rigtig dårlig oplevelse.

**2 STJERNER**
De får 2 stjerner da jeg fik hvad jeg bestilte, fik det hurtigt, og at de først trak pengene efter de var sikker på jeg havde fået min bestilling.
Grunden til kun 2 stjerner, er deres elendige service.