Købte en taske af Føniks i sidste uge. Jeg kunne ikke forstå, at jeg ikke havde fået bekræftelse på, at den var blevet sendt den lovede dato, så jeg ringede ind til dem.
De forklarede, at de havde meget travlt fordi en af deres leverandører var gået konkurs, og kunne fortælle, at min taske ville blive sendt inden for 2 hverdag.
Modtog imens jeg talte med medarbejderen en mail hvori der stod ovenstående info, og modtog så 2 timer senere en mail hvori der stod, at varen var afsendt og ville blive leveret dagen efter.

Jeg synes, at de klarede en konkursramt leverandør fortræffeligt i forhold til andre firmaer jeg har oplevet, og derfor fortjener de 5 stjerner fra mig.

Tak for den gode service.