Min bedømmelse bære præg af min opblevelse af den dårlige betjening jeg modtog, da jeg forsøgte at indkøbe en computer via EAN. Jeg kunne ikke umiddelbart købe via hjemmeside, hvilket er naturligt nok når det er køb via EAN. Men komme igennem en telefon kø på 10-15 min. er ikke ok og da jeg forsøgte chatsupporten var det samme opblevelse. Vente og atter vente. Jeg skrev en mail med de oplysninger der normalt kræves for EAN køb hvorefter jeg fik en mail med spørgsmål om selvsamme oplysningen - 2 dage efter. Da jeg skulle bruge den computer model valgte jeg at ringe igen og prøvede 10 min. efter telefonerne åbnede. Der var så 5 i kø før mig og efter 12 min. kom jeg endelig igennem og fik bekræftet at min order var igang....
Enten har de mange kunder der har behov for hjælp eller har de kun 1 person til at besvare telefonen hvilket ikke er en særligt fantastisk service.