Jeg kunne se på deres hjemmeside at de forventede levering d 30/5, så jeg vidste at der var ekstra leveringstid på varen. Det var også ok.

Der skal lige siges at jeg har fulgt de forskellige butikker for hvornår de kan levere, og Føniks udsatte også deres levering før jeg bestilte ved dem. Men regnede med at nu hvor det snart var en måned siden den udkom i Danmark, så nu måtte den da snart kunne leveres også.

Jeg modtog en mail om at Føniks gerne ville have mig til at ringe og bekræfte at, jeg ville beholde min ordre, selvom der var længere leveringstid.

Men... D. 30/5 satte de en ny forventet levering til d. 5/6. Jeg blev lidt irriteret over ikke at høre noget fra Føniks selv, men at jeg selv skulle finde frem til dette. Men jeg tænkte at jeg da godt kunne vente lidt længere.

D. 4/6 skulle jeg også finde ud af endnu en gang selv, at de havde lavet leveringen om for 3. gang. Nu forventede de levering d. 6/6

Jeg gad ikke blive ved med at vente på denne levering og uvished om leveringsdatoen. Så jeg kontaktede selv Føniks for at få et realistisk bud på hvornår de regnede med at kunne levere, og det kunne ikke overraske mig, at de nu for 4 gang lavede leveringen om. Nu kunne de først levere d. 10/6, som han heller ikke kunne garantere mig. Denne nye leveringsdato kunne man ikke en gang se på deres egen hjemmeside.

Jeg syntes også at det er for dårligt at de skriver at de kan levere inden for 1-2 dage, når det er en lodret løgn til forbrugerne.

Da jeg konfronterede dem med at det var for dårligt og misvisnede, fik jeg bare af vide at det var deres system der ikke havde opdateret. Men de har efterhånden skiftet meget mellem at kunne levere inden for to dage og forhandler hvor leveringstid er ukendt. Så må deres system da have opdateret nogle gange, siden de kan skifte mellem at kunne levere og ukendt leveringsdato.

Jeg vil mene at når der står under edbpriser.dk, at et firma kan levere inden for to dage, er det levering til kunden og ikke til virksomheden fra deres leverandør (hvilket de heller ikke engang kan holde).
Opdateret: Jeg har nu købt min tablet hos Merlin, som leverede inden for et døgn og jeg kan se at Føniks stadig løbende udsætter leveringsdatoen – nu står der d. 13/6.