Kundeservice hos HomeEnter ER EN JOKE!
Homeenter har simpelthen verdens dårligste kundeservice!! Hvis man skriver en mail til dem hopper de uden om emnet og gentager sig selv i det uendelige uden at svare på det der rent faktisk bliver spurgt om... FØJ!
Og så sender de folk til inkasso selvom man har gjort indsigelse 20+ gange over nogle latterlige returomkostninger på trods af at der var skrevet på fakturaerne og at jeg betale Post DK omkostningerne for at returnere nogle film SOM JEG HAVDE AFMELDT - MEN DET VIL DE JO IKKE HØRE PÅ!
UPDATE:
Efter en LAAAAAAAAAAANG og sej kamp fik jeg fat Helena Omarsdottir som gav den danske afdeling besked på at droppe krav/inkassosag. Det ændrer desværre ikke på at jeg på ingen måde kan anbefale Homeenter efter den behandling jeg fik af den danske afdeling.
Reply from Homeenter