Hottepriser 

Mail bliver ikke besvaret; man bedes betale for fragten separat, direkte til DHL - jeg har godt nok aldrig været ud for noget lignende; hjemmesiden fungerer altså ikke særlig godt - blandt andet blev varen ikke fjernet fra "kurven" ved bestillingen, og blev senere tilsyneladende bestilt en gang til.

Denne anmelselse gælder for både Hottepriser.dk og Hottepriser.com.

Bestilte 28/12-10 en håndmixer hos HOTTEPRISER, da jeg midt i januar stadig intet hørte forsøgte jeg at kontakte ejeren pr telefon og mail. efter mange forsøg lykkedes det at få fat i en medarbejder, der fortalte en rørende historie om at han havde haft en depression og derfor ikke have foretaget sig noget, men NU skulle han nok sende den. Samme dag bliver pengene trukket fra min konto.Da jeg efter 1 uges tid stadig intet hørte, forsøgte jeg atter at få fat i ham - men uden held. Jeg meddelte ham på hans facebookprofil. at jeg havde anmeldt ham til politiet for bedrageri og at anmeldelsen naturligvis ville blive trukket tilbage hvis jeg modtog min vare. Efter et par dage får jeg besked, at min vare er forsinket i tyskland!!, men vil blive leveret i uge 4 - nu er uge 4 så overstået og jeg har stadig intet modtaget.


Der er nu gået 43 dage siden min bestilling (på hjemmesiden garanteres 3-5 dages levering), jeghar kontaktet firmet skriftligt og pr tlf samt på facebook, jeghar anmeldt firmaet til politiet og NU 43 DAGE EFTER MIN BESTILLING og mange ærgelser senere har jeg moftaget min håndmixer. Dejligt at få varen - for dårligt at der skal SÅ meget bøvl og trusler til før der sker noget; kan stadig ikke anbefale andre at bruge HOTTEPRISER

Jeg bestilte som mange andre en kaffemaskine d. 14/12. Den skulle selvfølgelig bruges til julegave. Den 22/12 modtager jeg en mail om at min ordre er sat igang og pengene bliver trukket fra min konto.
Desværre modtager jeg ikke maskinen, og jeg tager kontakt til Hottepriser, taler med en medarbejder som forklarer at sendingen med varer er blevet forsinket pga. sne i Europa. Men den skulle dog ankomme dagen efter. Hvilken den heller ikke gjorde. Det viste sig iflg. medarbejderen at lige præcis min maskine ikke var med sendingen fra Italien.
Da jeg ikke hørte noget efter nytår prøvede jeg forgæves at få kontakt til hottepriser og scandi-parcel. Men uden held... Enden blev at jeg skrev en mail om hændelsesforløbet og med den trussel om politianmeldelse.
Nu er maskinen endelig ankommet. så lykkelig slutning alligevel, men jeg vil absolut ikke anbefale hottepriser....

Bestilt en badevægt 1/1. 12/1 ordre anulleret, da den stadig ikke er modtaget, og de ikke svarer på mails. Eneste postive er at de ikke har trukket pengene, det kan de også lige prøve på....
GÅ LANGT UDENOM DENNE BUTIK.

Bestilte en fin fin espressomaskine hos hottepriser d.28-11-2010, fordi de var BILLIGST. Ja jeg ved det dumt af mig, men man skal jo tage chancen en gang imellem. Nå men bestilt blev den og vi ventede og vi ventede og vi ventede. Der skete intet!

Efter gentagne forsøg på at komme i kontakt med hottepriser, dog fuldstændig uden held, både via telefon og email besluttede vi os for at annullere vores ordre og ringede samtidig til vores kortfirma og fik "blacklisted" betalingen. Vi hørte aldrig noget for annulleringen og et par dage efter stod der bare med små bogstaver på forsiden, at firmaet midlertidigt var lukket. KØB ALDRIG HOS HOTTEPRISER.DK/HOTTEPRISER.COM eller i det hele taget noget med hottepriser...

** UPDATE **
I dag d. 18-01-2011 er vi nu lige blevet gjort opmærksomme på, at pengene for maskinen er blevet trukket fra vores konto af Hottepriser d. 14-01-2011, men det vi har bestilt er ikke længere at finde i deres sortiment, undertegnede har selv lige nu tjekket! Denne sag bliver der selvfølgelig taget hånd om og vi er blevet forsikret om, af vores pengeinstitut, at vi får vores penge tilbage, men magen til frækhed og bedrageri skal man sgu lede længe efter. FOR DIN EGEN OG ALLE DINE MEDMENNESKERS SKYLD, SÅ KØB ALDRIG, JEG GENTAGER, KØB ALDRIG HOS HOTTEPRISER!! Uanset hvad hjemmesiden måtte ende på af landekode.

Mvh
Martin Christensen

Har bestilt en kombi-ovn den 16. dec. 2010 - Pengene er trukket fra min konto den 20. dec. 2010 - Jeg spurgte til leveringen på mail samme dag og fik svar fra en medarbejder, han skrev at han kunne se at deres leverandør ikke havde taget ovnen med den 17. dec. 2010 - men at han ville undersøge sagen og vende tilbage.....Jeg har skrevet flere mail's med trusler om politi anmeldelse for bedrageri, men ingen svar overhovedet....Jeg har stadig IKKE modtaget min ovn....!!!!

Har købt og betalt et køleskab 16 dec. 2010 - men har endnu ikke modtaget det endnu. Kan på ingen måde komme i kontakt med virksomheden - hverken på telefon eller mail. Er der nogen der har haft held med dette fornylig?

Elkedel bestil d. 11 december. modtaget d. 29 december efter at have truet med politi. ingen info modtaget før til sidst. dårlig undskyldninger om forsinkelser og ferie. Ikke et firma der kan anbefales at handle med

Har den 14 dec bestilt en kaffemaskine til julegave, den er ikke kommet endnu (28 dec) men pengene er trukket !! Hotte priser svarer ikke på tlf. eller mails - rigtig dårlig service..

Bestilte en hårtrimmer d. 26 okt.
Den 2 nov. blev pengene trukket fra min konto. Har stadig ikke modtaget varen (18. nov), og har både prøvet at maile via formularen på hjemmesiden og har også prøvet at ringe.
Kan absolut IKKE anbefale firmaet!

11. oktober købt en varmeblæser.
15. oktober beløbet trukket.
11. november intet modtaget- ingen penge returneret.
Da jeg ikke har modtaget min pakke d. 22.okt. ringer jeg til firmaet, som heller ikke kan forstå, at jeg ikke har modtaget min pakke. Jeg bliver bedt om at kontakte postvæsenet. Jeg bad om et pakkenummer. Dette måtte jeg rykke for 2 gange + sende mails. Ingen service, jeg må selv undersøge, hvad der er galt!
På posthuset kunne de oplyse mig om, at pakken var returneret til Hottepriser, da den var ødelagt under transport. Jeg ringede igen til Hottepriser, og bad dem hurtigst muligt om at sende en ny blæser til mig. Jeg har mailet og ringet flere gange. Mails bliver der ikke svaret på, og 2 gange har jeg fået oplyst over tlf. at der er bestilt en ny blæser til mig.
I dag d. 21. november har jeg stadig ikke modtaget en ny blæser, og telefonen bliver ikke taget mere, når jeg ringer!

Har bestilt en kaffemaskine, de har ikke hævet penge, så langt så godt, men efter en uge er der ingen maskine endnu.

Uvisheden er træls, hvis man dog bare kunne komme i kontakt med dem.
Jeg har prøvet at ringe, sende mails samt udfylde formularen på hjemmesiden.

Intet virker.

Her ville jeg ikke handle.

(tilføjet 24 timer efter 1. anmeldelse)
Og dog - der var et problem ved hottepriser, og der blev ringet og undskyldt. Kaffemaskinen blev personligt leveret, sammen med en beklagelse.

Det er utroligt flot, dog kan ikke gives 5 stjerner da firmaet burde have informeret om problemet, ved at besvare mine mails.

Så bortset fra "støjhelvede" så er der fantastisk kaffe nu.