Bestiller 2 reoler på hjemmeside.
Ikea bekræfter med dato og leveringstidspunkt.
Da jeg ved, at reolerne ikke er på lager i hverken Tåstrup eller Gentofte, kontakter jeg deres kundecenter for at høre om jeg VIRKELIG kan regne med, at jeg får mine 2 reoler leveret.
Nej da .- det kan jeg da IKKE!!!!!!! på trods af deres bekræftelse!!!!
Jeg kan måske regne med at blive ringet op - og ordren måske skal annulleres.
Kundecenter kan ikke engang tjekke i computersystemet om reolerne er "øremærket" til min bestilling, for den ting foregår heeeeelt ovre langt væk i Sverige!!!!?????
Resultat.
De har bekræftet ordren, kan ikke levere og bestillingen er nu annulleret, og jeg har spildt en masse kostbar tid. Nu må jeg finde reoler et andet sted.
Fuldstændig amatøragtigt og uprofessionelt!