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Kidoh.de - Ãber 200.000 Artikel: günstiges Spielzeug, Marken Spielwaren, Lernspielzeug & Baby Spielsachen bei Kidoh mit vielen Schnäppchen & wöchentlichen Preisknallern
Germany
Viele der Artikel im Online-Shop sind tatsächlich vergriffen, obwohl sie als verfügbar angezeigt.
Sie werden keine E-Mails beantworten - sehr schlechter Kundenservice.
Vermeiden Sie dieses Geschäft und Shop anderswo.
Die Kaufabwicklung ist einfach, der Versand schnell und bei Fragen oder Problemen wird vom kompetenten Kundenservice sofort weitergeholfen. Bin sehr zufrieden, kann jedem Kidoh nur weiterempfehlen!
Ich bestelle gerne bei kidoh.de!
Es lief auch alles gut, bis ich einen Neukunden warb.
Dies war nicht kompliziert. Jedoch das Einlösen des Gutscheines.
Erstens, ist dieser nicht lange gültig. Zweitens kann man diese Lieferung
nur per Post (schriftlich) bestellen. Per Internet, Telefon oder Fax,
ist dies nicht möglich.
Hatte vergangenes Jahr eine unvollständige Lieferung erhalten. Anruf bei
kidoh!!! Nach drei Versuchen von je 20 - 30 Minuten... hatte ich Erfolg und kam durch. Ich sprach mit einer sehr netten MA. Und erhielt nach 10 Tagen, dass fehlende Buch. Mit einer erneuten Rechnung. Jedoch hatte ich
bei der ersten Bestellung alle Artikel mit Paypal bezahlt.
Wieder 3 Versuche von je 15 - 30 Minuten Wartezeit. Dort wurde ich zur Buchhaltung verbunden. Diese MA erklärte mir, dass ich die Rechnung ignorieren möchte. Die Kosten seien ausgebucht. Dies sei ein automatisiertes Verfahren.
Vier Wochen später erhielt ich eine Mahnung. :-(
Wieder ein Anruf bei kidoh. Dieses Mal nach zwei Versuchen und 20 Minuten Wartezeit.
Die MA entschuldigte sich, wollte jedoch einen Nachweis, dass ich das Buch im Sommer wirklich nicht erhalten habe. Wie soll ich nach weisen, dass das Buch nicht in der Lieferung erhalten war???
Nach 10 Minuten des Erklärens, wurde mir zu gesichert, dass die Kosten für das Buch nun ausgebucht werden.
Ja, es wurde alles gut! Aber mit Kosten für die Hotline und verdammt viel Zeit und Nerven.
Und ich gebe ehrlich zu, dass ich seit dem erst wieder einmal eine
Kleinigkeit gekauft habe. Schade! Denn eigentlich haben sie schöne Angebote.
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