Koopikonline.nl Reviews 

47
TrustScore 2.5 out of 5

2.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Door een stockage fout konden zij het product niet snel leveren. Uiteraard is dit geen probleem mits ze contact opnamen met de klant maar dit deden ze spijtig genoeg enkel na een klacht te hebben v... See more

Rated 1 out of 5 stars

Nog nooit zoiets meegemaakt, ik bestel zakelijk een nieuwe TV voor een vergaderruimte en blijkt dat er na enige tijd (< 6 maanden) spontaan een barst binnen in het scherm zit. Wij hebben na leveri... See more

Rated 2 out of 5 stars

Nog geen ervaring opgedaan in dit bedrijf. Afgelopen woensdag een klein apparaatje besteld waar bij stond dat deze op voorraad was. Na contact met de winkel (die wel snel was beantwoord, dat is dan ee... See more

Rated 3 out of 5 stars

We hadden een zwart koffie zet apparaat besteld, waar uiteindelijk een witte geleverd werd. Bij navraag bleek de fabrikant het zwarte model geheel uit productie genomen te hebben, en had daarom de wit... See more

Company details

  1. Electronics & Technology

Information provided by various external sources

Koopikonline.nl is een winkel met een ruim assortiment consumenten elektronica. Vanuit onze traditionele winkel is de webwinkel ontstaan. De traditionele winkel bestaat al 50 jaar. In onze winkel aan de Groenstraat 7a te Prinsenbeek zijn een deel van de artikelen opgesteld. In Breda, Prinsenbeek en omgeving staan wij bekend als een zaak waar nog service verleend wordt door het houden van een eigen service en reparatiedienst.


Contact info

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

47 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.3

All reviews

(47)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Geleverd na lange tijd.

Door een stockage fout konden zij het product niet snel leveren.
Uiteraard is dit geen probleem mits ze contact opnamen met de klant maar dit deden ze spijtig genoeg enkel na een klacht te hebben verzonden naar een medewerker van bol .com. een dag later hadden zij een mail gestuurd dat er een week nadien een nieuwe levering van hun leverancier. Uiteindelijk werd het gelukkig geleverd maar ik zou graag willen dat ze eerder zelf het initiatief namen om mij op de hoogte te stellen inplaats van helemaal niets te laten weten. Het product werd besteld op 4 januari en kwam pas aan op 27 januari aan.

May 17, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Geen garantie nieuwe TV met fabrieksfout

Nog nooit zoiets meegemaakt, ik bestel zakelijk een nieuwe TV voor een vergaderruimte en blijkt dat er na enige tijd (< 6 maanden) spontaan een barst binnen in het scherm zit. Wij hebben na levering de TV neergezet en slecht enkele malen gebruikt. Van de ene op de andere dag na het aanzetten van de TV een raar geluid en ineens een soort barst in het beeld met allerlei strepen.

TV is aan de buitenzijde ook niet beschadigd. Opgestuurd en komt men terug dat er schade van buitenaf is en er gaan garantie is, en dat terwijl er helemaal geen schade van buitenaf is!

Normaliter ben ik geen voorstander van dit soort online reviews, maar in dit geval wil ik anderen waarschuwen voor de wijze van werken van dit bedrijf. Wat een ongelofelijk onprofessionele werkwijze!

February 8, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

wat een ongelooflijk onzin verhaal ,u…

wat een ongelooflijk onzin verhaal ,u wist een week van tevoren dat u moest leveren maar u laat gewoon niets weten,bolcom laat op de leveringsdag weten dat de bestelling op de auto staat,mijn mail aan u van hoelaat dat zou worden is helemaal niet beantwoord door u,onfatsoenlijker kan het niet en Bolcom doet er nog een stapje door ein d van de dag een mail te sturen veel plezier met het bestelde,u komt pas de dag erna met een onzin mail van manco, elk fatsoenlijk bedrijf zou dit de klant eerder laten weten ,maar ja zowel uw bedrijf als bolcom blijken gewoon schijt aan de klant te hebben en dit noemt u gewone bedrijfsvoering,nou ik noem het gewoon de klant belazeren en er maling aan te hebben en de klant mag voor joker thuiszitten terwijl iedereen behalve de klant weet dat er niets geleverd wordt,maar ja klanten genoeg he

July 10, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Snelle en heldere levering

Ik heb mijn tv hier besteld. Ik moet zeggen dat ik erg tevreden ben over de snelle levering en het product wat geleverd is. Daarbij houden ze je bij elke stap in het leveringsproces op de hoogte en bellen ze je om een afspraak voor de levering te maken.

Ik ben zeer tevreden.

January 13, 2016
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Verkeerd artikel - retourneren is moeilijk

Had een staafmixer besteld van Braun (MR300), maar kreeg helaas een ander model toegestuurd (MQ300). Gelijk geprobeerd contact op te nemen (had bestelling via Bol.com geplaatst). Volgende dag rechtstreeks een mail gestuurd naar Koopikonline, was het berichtje van de dag ervoor niet aangekomen.
Er werd mij verteld dat het product dat ik had ontvangen het navolg model was en de MR300 is niet meer beschikbaar. Ik had het liever gezien dat ze me dit hadden gemeld voor verzending, ik wilde namelijk specifiek dat model, en bovendien is de MQ300 elders 15 euro goedkoper.
Nu mag ik mijn verkeerde bestelling terugsturen en de kosten zelf betalen (voor een product waar ik van af wil?) of ik mag driekwartier naar Rotterdam rijden en het "gratis" bij het GLS depot afgeven.. En dat terwijl in hun voorwaarden staat dat ze het product bij een verkeerde levering komen ophalen. Erg jammer.

May 28, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slecht

Op 15 januari een swa 5000 besteld van samsung.
Vervolgens om de week uitstelling gekregen via de mail.
Tot ik vervolgens een mail kreeg met het wordt uitgesteld naar 29 maart.
Nu een maand later niks meer van ze gehoord. Zelf opgebeld met de vraag of ze mij vergeten zijn.

Puntje bij paaltje moet ik zelf nog mailen om mijn bestelling te annuleren.

Wees dan gewoon eerlijk! sorry, maar wij hebben hem nog niet geleverd gekregen.

April 26, 2013
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Prima winkel en fijne prijzen

Het product dat ik zocht boden zij het meest voordelig. Bijkomend voordeel was ook nog dat het dichtbij genoeg was om het product op te halen.

De vormgeving kan wat aantrekkelijker maar goed over smaak valt niet te twisten.

July 4, 2011
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

koop online bij koopikonline

Jk werd goed behandeld aan de tel. en vriendelijk behandeld alle lof.
Kreeg goede informatie over het artikel
goed te weten voor de volgende keer
gr j touw

February 14, 2011
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Levering

De levering van een Delonghi elektrische kachel is bijzonder snel verlopen. Daarvoor mijn complimenten!

November 9, 2010
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Beoordeling Order afhandeling en levering van een hogedrukreiniger Karcher K 6.91M plus T300

Eerst gebeld naar koopikonline. Werd vriendelijk te woord gestaan en kreeg hulp bij het plaatsen van de bestelling omdat dat niet helemaal goed ging. Zoals ik had aangegeven op de order zou ik de reiniger ophalen e dat is gebeurd. Apparaat stond klaar. Ook in de winkel was men vriendelijk. Het apparaat werkt voortreffelijk. Prijs was goed en apparaat werkt goed.
Dus geen klacht.

November 3, 2010
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look