Jeg har en keyboard-mus combo som periodes har været anvendt til en laptop og har mistet den trådløse usb-modtager. Jeg henvendte mig til supporten for at få hjælp til at bestille en ny usb-modtager og fik at vide at den model desværre ikke kunne skaffes mere.
Jeg fik samtidigt at vide at der på pågældende keyboard+mus er 5 års garanti og at det også gælder for reservedele, så derfor sender de mig en ny combo u/b.
Det er kundeservice der vil noget :-)