[REPLY]
Jeg købte en vare til 350 kr på luxuscreme.dk. Jeg modtog en mail med bekræftekse af køb. Der stod bl.a. at hvis varen ikke er på lager, vil man få besked om at der så vil gå lidt flere dage før modtagelse.
Jeg ventede i nogle dage.. en uge.. 12 dage, skrev et par mails til deres kundeservice, fik intet svar!
Så ringede jeg på et tlf nr som stod med små bogstaver på hjemmesiden. En mand sagde at varen er udgået helt. Jeg sagde at det var underligt at jeg ikke havde fået besked om dette på nogen måde.. Han sagde ikke undskyld ell lign., sagde bare at "jamen varen er udgået"... uden videre forklaring eller undskyldning, som om at det er fuldstændig ligegyldigt når de altså ikke havde trukket penge. Ej men så forsøg dog i det mindste med noget høflighed og service, mand!
Jeg har to gange handlet med luxuscreme, og har hver gang oplevet en fantastisk personlig kontakt når der var information der skulle frem, hvad enten det gjaldt restordre, eller pbs der var gået ned, og man derfor ikke kunne indgive ordrer. Vil uden tvivl anbefale andre at handle på hjemmesiden.
BESTIL ALDRIG NOGET på denne hjemmeside, du får ALDRIG din vare!!!
gode produkter og hurtig og ukompliceret service.
Kan anbefales....
luxuscreme.dk er en fantastisk side, her har jeg endelig fundet en side som har alt det jeg skal bruge af øko/svanemærket shampoo og cremer.
Det er skønt!
Fik mine varer og det var som det skulle være, men måtte vente 6 dage fordi hårfarven ikke var på lager, hvilket ikke fremgik ved bestillingen - og det var lidt irriterende.
Rigtig god og hurtig betjening. Konkurrencedygtige priser.
Jeg købte balm balm læbepomade. Rigtig hurtig levering
Jeg surfede på nettet da vi var sneet inde i starten af januar. Jeg fandt denne hjemmeside og nogle lækre produkter, bl.a. læbepomader som jeg bestilte. Selv om hele Danmark lå i sne blev ordren behandlet og afsendt samme dag som min bestilling. Det er superhurtig service. Der er mange gode produkter uden f.eks. parabener og andet skidt og jeg vil klart anbefale mine venner at kigge og bestille på siden :-)
Jeg bestilte hårfarve fra Sanotint, som ikke kan købes ret mange stder i butikkerne..
Det er en fantastisk hårfarve der kan deles i flere omgange..
Røres i en skål.
Og pakken var der hurtigt. Tak for det.
Vh.
Anni
Jeg har købt Juhldal produkter, som skal bruges til julegave. De var der dagen efter , atjeg havde fået en mail om, at nu var det afsent. Super nem hjemmeside og gode priser.