MarketOnline Reviews 

Magazin de nimic !!! Nu cumparati ca luati tzeapa cu produse expirate si nu lemai schimba !!!!

Stau cu sufletul la gura, nestiind daca acest magazin exista.
Am platit o comanda acum o saptamana, asteptand s-o primesc in 1-2 zile, asa cum scriau.
Nu raspund nici la mailuri, nici la telefoane. Oare am pierdut banii?

Am comandat un set de acumulatori de pe MarketOnline, care este de fapt CEL in disguise, iar dupa ce am platit cu cardul am fost anuntat ca produsul nu e pe stoc (desi aparea cu reducere 7% - cine naiba face reducere la un produs care nu e pe stoc?) si ca banii mi se vor debloca in 2 zile lucratoare. Astfel daca vreau sa comand acelasi produs pe un alt site, trebuie sa astept 2 zile.

Cel si MarketOnline au site-uri greoaie si primitive in comparatie cu alte magazine online de profil din tara de la noi sau din strainatate. In loc sa existe clar o situatie a stocurilor de produse online, Cel si fratele sau Marketonline, aplica o metoda din secolul trecut: "suna si intreaba un prieten".

Si bineinteles eternele scuze ale romanilor: intotdeauna e vina clientului.

Am plasat comanda, (o masina de spalat si un mixer vertical) am facut plata, am primit confirmarea comenzii si un e-mail de la o dna/dra spunand ca se ocupa dansa de comanda mea, dupa inca o zi am primit un email ca nu au pe stoc produsul comandat si ca imi ofera un inlocuitor. Ce simplu, nu? Daca omul comanda ceva vrea "acel" ceva - a cautat s-a documentat si stie ce vrea, nu vrea ce au ei pe stoc si nu se vinde. Ca sa nu mai spun ca transportul era 171 ron cand pe alte site-uri peste o anumita valoare este gratuit!

Am cumparat un produs defect de la ei iar a doua zi l-am trimis retur iar ei mi-au trimis niste poze cu produsul putin murdar de creta spunandu-mi ca prezinta "urme de zgarieturi mai mult decat este admis" !

Problema lor este ca eu am poze cu produsul inainte sa il trimit si am sa le fac o reclamatie la protectia consumatorului si chiar o plangere in instanta,

Nu recomand nimanui aceasta firma de 2 bani care "fura de la saraci si dau la bogati" !

In data de 23 oct. 2015 am facut o sesizare in legatura cu o placa de baza defecta ASUS Z97-K( in garantie), am primit aprobarea de a trimite placa in service abea in data de 27 oct., in data de 12 noembrie 2015 am primit placa de baza care spre surpriza mea era alt model fara cutie originala si accesorii fata de cea care am trimiso eu, am discutat de mai multe ori la Kelion si la Mediadot si mi sa recomandat sa iau legatura cu cei de la ASUS fiind raspunzatori de service si trimiterea unui alt model de placa de baza, cei de la ASUS mi-au comunicat ca "service-ul si garantia pentru componete (cum ar fi placi de baze, video, sunet) este indeplinit de catre magazinele de achizitie"
Concluzia mea: Nu se vrea inlocuirea placii de baza defecte cu una identica sau achitarea contravalorii, aruncand oaia moarta in curtea vecinului ASUS.
intentionez sa fac sesizare la protectia consumatorului si evident sa consult un avocat.

Am comandat printre altele o carcasa PC care mi-a venit indoita pe 2 laturi, cel mai probabil de la transport.
Am anuntat compania de transport cu care lucreaza magazinul, URGENT CARGUS (CEA MAI PROASTA SI LIPSITA DE PROFESIONALISM COMPANIE DE CURIERAT) dar nu au luat nicio decizie si n-au dat nicio explicatie sustinand ca e vina mea ca am semnat la primire... culmea e ca nici n-am semnat, semnase curierul in locul meu, am toate dovezile si toate inregistrarile apelurilor facute. Angajatii URGENT CURIER sunt de departe cei mai prost pregatiti si neghiobi, eu incerc sa-i explic unei angajate ca am primit carcasa indoita iar ea imi spune ca nu-i adevarat... incredibil.
Evident ca am luat legatura cu magazinul MARKETONLINE sa lamurim situatia.. pana la urma de la ei am cumparat, ei imi ofera garantie deci sunt obligati sa-mi schimbe/ returneze banii.. DAR SURPRIZE SURPRIZE... dupa 2 saptamani de dat telefoane si mailuri aproape zilnic in care nimeni n-a vrut sa rezolve problema, am anuntat PROTECTIA CONSUMATORULUI.. abia atunci s-a gasit un angajat sa ma sune si sa-mi spuna ca imi schimba carcasa. NU RECOMAND NIMANUI!!!

Produsele pe care le promoveaza/vand nu au caracteristicile tehnice prezentate pe site-ul lor .Din partea mea au primit o sesizare si o amenda de la OPC pentru falsa publicitate . Nu recomand site-ul deloc.

Cred ca am peste 15 comenzi la ei, dar de abia acum am zis sa le rasplatesc amabilitatea cu un review. Serviciile au fost foarte bune, si chiar si atunci cand nu au avut produsul pe care mi l-am dorit mi-au recomandat un produs similar foarte rapid.

Livrarea a fost in termen si nu am avut probleme sa ajung cu vreun produs la garantii pana acum.

Va multumesc pentru serviciile oferite in 2 ore de la comanda. Am cerut cateva recomandari pe Facebook, le-am primit in doar cateva minute, mi-au garantat ca e un produs ok calitate-pret. Asa a si fost!

O echipa de nota 10, amabila, seriozitate maxima. Cu siguranta o sa mai revin pe MarketOnline.ro

Merket Online vinde placi de baza defecte si cu pini lipsa la socketul procesorului.
Aviz amatorilor. Eu sunt unul patit cu acest Kelion (Market Online).
Cumparati doar daca le faceti proba fizica de functionare la sediu.
Prin curierat vor da vina pe client ca s-a defectat placa. Inca odata aviz amatorilor!

Acum 2 saptamani am cumparat un multifunctional laser pe care nu reuseam sa-l instalez si configurez astfel incat sa poata fi folosit in retea, software-ul imi tot dadea eroare. Dupa mai multe incercari m-am hotarat sa-i sun, zis si facut...la celalalt capat al firului se afla un domn foarte amabil care a avut rabdare si m-a lamurit pas cu pas.

Am cumparat de mai multe ori de la ei pentru ca au promotii foarte bune pentru produsele electrocasnice si produsele de ingrijire personala!

Au fost singurii din cei cu preturi mai mici decat media pe piata care au avut produsul pe stocul furnizorului, si livrarea s-a facut la timp, fara probleme. Doar 4 stele pentru ca telefonul pe care l-am comandat a venit in cutia originala desigilata, desi accesoriile pareau sigilate in pungile lor originale.

Am cumparat acum o saptamana un aparat de aer conditionat de la ei. Pe langa faptul ca aparatul era in oferta si avea un pret foarte bun, am primit si instalare gratuita.

Alaltaieri am comandat un aparat de facut inghetata Disney, iar ieri l-am si ridicat. Inainte sa finalizez comanda consultantul de vanzari m-a intrebat daca m-am uitat si la alternative si mi-a spus pe scurt diferenta dintre aparatul pe care l-am cerut si unul similar. Asta mi-a placut pentru ca nu am experienta cu aparatele astea si mi-au prins bine detaliile. Recomand magazinul.

Am cumparat de la acest magazin cateva produse de ingrijire si am fost foarte multumita de recomandarile lor. Mi-au explicat diferentele dintre anumite modele iar cele pe care le-am comandat mi le-au adus in 24 de ore.

Aveam nevoie de o placa video pe care nu o prea gaseam pe nicaieri, majoritatea magazinelor nu o aveau in stoc. Ca si in cazul altor magazine, i-am rugat si pe cei de la MarketOnline sa ma anunte cand placa va intra in stoc pentru a putea comanda. Dupa cateva zile m-au sunat si m-au informat ca placa a ajuns in stoc si poate fi comandata

Nu am apucat inca sa cumpar de la acest magazin insa au un serviciu de consultanta foarte bun. M-au ajutat sa configurez o serie de sisteme pc pe care vreau sa le cumpar pentru firma.