Deres returregler er vildt tåbelige og ikke lige til at finde ud af. F eks kan man åbenbart kun få pengene tilbage for en vare i samme butik som man har købt den - selvom man har bon og byttemærke. Og hvis man har betalt med dankort kan man kun få pengene tilbage via dankort...
Jeg ved godt at der ikke er nogen returret ifølge købeloven, og det er en service fra butikkens side. Men de kunne godt gøre deres regler nemmere for kunden, og ensartede for alle butikker - så når man tilbyder landsdækkende bytteservice, burde man også kunne få pengene tilbage i alle butikker (såfremt man har bon selvfølgelig). Som det er nu, føles det bare som virkelig dårlig service..