[REPLY]
Ekspeditionen er i top og ok.
Det eneste problem ved bestillingen er, at man alt for sent opdager, hvor dyr leveringen er.
Der skal virkelig en ordre til af en dimension før det kan svare sig at bestille over nettet.
Men nemt - det er det.
Meget hurtigt svar på spørgsmål vedr. produkter og levering til tiden.
Det er første gang jeg handler hos modelskibet, men bestemt ikke sidste gang. Servicen var i top fra bestillingen gik igennem til jeg modtog min vare. Selv om én af mine varer var i restordre, blev der ikke trukket penge fra min konto, før alle varerene var sendt af sted - lige som de lovede. Alt i alt en god oplevelse og en fabelagtig kundeservice man skal lede længe efter andre steder. Jeg kan kun anbefale andre (og dig) at handle her.
Helt klart en fornuftig gnidningsfri betjening! Levering lige til døren, uden den stor ventetid. Uovertruffent!
Alt forløb perfekt, ingen forbehold af nogen. Mindre ordre.
Du har en dårlig ordrebehandling
Materialer, som jeg bestiller dem, og der var noget i orden resten.
Uden en besked eller e-mail jeg nødt til at vente. 7 uger
På e-mails fra min side er simpelthen ikke reageret.
under dække af spam
Jeg ved ikke, om jeg nogensinde vil købe noget
Jeg håber du besvare denne meddelelse
hilsen John Brandenburg
betjenningen er god. Varne kommer altid som aftalt ok.
erik kofod
God service og hurtig levering, ikke sidste gang jeg har handlet her.
Kjøpte em el motor med gir hus og drev. Beklageligvvis meget lang leveringstid. Kostbar frakt. Pinjong hadde feil feste i forhold til e-motor. Meget skuffet
Ringede udenfor åbningstid og fik betjening alligevel.. Hentede varen senere på dagen og fik proff. hjælp
Handler gerne der endnu engang, når hobbyen skal udviddes
nem bestilling efter modelskibet.dk og hurtig levering
Udmærket hjemmeside og stort udvalg. Også god support og hjælp, men det er lidt irriterende at der kun er åbent i selve forretningen to dage om ugen. Dermed sendes der også kun varer ud to gange om ugen.
Jeg fik det jeg bestilte. Og det er jeg selvfølgelig glad for
Men jeg syntes, en leveringstid på 8 dage, er for lang tid, når varen var på lager, da jeg bestilte.
Modelskibet.dk har en overskuelig og let anvendelig hjemmeside, hvor jeg hurtigt finder de(n) vare(r), jeg søger. Betaling og levering foregår gnidningsfrit, og såfremt varerne ikke er på lager, får jeg besked om, hvornår jeg kan forvente at modtage min bestilling. Så alt i alt er Modelskibet.dk en virksomhed, man handler med uden dikkedarer.
Måtte vente i næsten 4 uger uden nogen form for oplysninger om hvad der forsinkede forsendelsen.
Surt show. Bruger dem ALDRIG mere.
Jeg kunne nemt, og hurtigt finde det jeg skulle bruge på deres side, men efter at have bestilt gik der 10 arbejdsdage før jeg havde varen, det er for lang tid når de skriver 2-5 arbejdsdage.
Hade et problem med levering snakke med dem i telefon og fik det løst med det samme
Hver enkelt lille glas med maling var pakket ind i et stykke avispapir. En personlig nedpakning, helt sikkert.
Altid hurtig levering, god betjening, og altid indpakket i forsvarlig stand
Bør ikke tilbyde gavekort, da hjemmesiden ikke kan håndtere indløsning. Og så bliver man bedt om, at bestille via dankort og han vil fratrække beløbet fra gavekortet! Ikke lorden når pengene er betalt en gang.
Gavekortet blev købt i julen 2010 og først nu (marts 2013) er det langt om længe lykkes mig, endeligt at få noget leveret. Men det var en sej kamp, hvor jeg til sidst måtte ringe og skrive hver dag. Og til sidst blev telefonen aldrig taget når jeg ringede. Overvejede på et tidspunkt at melde ham til politiet for bedrageri, da det var så langt ude efterhånden. Og jeg har kun fået leveret halvdelen !!!!!!
Flotte produkter, men skal Aldrig handle på denne side igen, det er livet for kort til.
Gode og kompetente svar på spørgsmål ved telefonisk henvendelse
Det har været en positiv oplevelse,hurtigt levering, lever absolut op til det man forventer
Det er både, per tlf. og mail.Jeg handler absolut der igen,når jeg kommer til at mangle noget
Mvh Holger Fjord
Der var hvad jeg havde brug for og det blev leveret med gode råd og service.
Fin fin service - kommer snart igen.
Som første gangs køber er der meget at se på, så tiden går hurtig, på en kold vinterdag var der mange i forretningen, men selv om der var mange kunder fik man god betjening.
Mvh. Jørgen Hansen
Jeg bestilte et modelskib (ultimo oktober), der viste sig at mangle to stykker træ. Efter mange forgæves mails kom jeg i kontakt via telefon efter ca 1 måned. Heri blev jeg lovet de manglende stykker. Efter yderligere en måned rykkede jeg telefonisk, og nu skulle de nok komme. De er endnu ikke kommet og jeg vil ikke bruge mere tid, i stedet har jeg bestilt og betalt for to stykker standard træ (knap 200 kr) som er leveret hurtigt.
Så min konklusion er at Modelskibet godt kan levere, men ikke er i stand til /vil ikke behandle mangler/klager.
Fin hjemmeside med mange god dele, hurtig service og levering.
Kommer helt sikkert igen ;o)
Modelskibet.dk er bare en god forbindelse for hobbyfolk - fin service og fine priser
Modelskibets behandling af min ordre er under al kritik..
Jeg bestilte en aluplade, en messingplade
Og et par messing rør, som alle var lagervare.
Jeg bestilte også en rørbukker, men den var i restordre og ville kunne leveres ca. Januar 2013..(som de skriver selv vil de sende de varer der er på lager men de ventede fem måneder)
Efter 5 måneder vælger modelskibet så endelige at sende de vare der hele tiden har været på lager. Men ikke rørbukkeren.
Jeg fik ingen information om hvorfor rørbukkeren ikke dukker op..
Mine penge har derfor været "gidsel" hos modelskibet endtil de syntes de ville sende varen
Ps får jeg nogensinde den rørbukker.. nu er der gået et halvt år
Utrolig lang behandlings tid måtte rykke flere gange fik at vide det var afsendt fik først varene langt senere vil finde et andet sted at handle næste gang.