Mowee 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Da jeg kunne læse at Mowee.dk havde fået meget blandet anmeldelser ville jeg give det en chance, så jeg bestilte 3 blu-ray film d. 17. oktober. Pengene blev hævet d. 22. oktober, og ordren... See more

Rated 2 out of 5 stars

Har søndag den 3 januar bestilt 4 blue-ray film, pengene bliver hævet Tirsdag den 5 januar, og dags dato har jeg stadigvæk intet modtaget, plus alle henvendelser via mail bliver ignoreret. Jeg går i b... See more

Rated 2 out of 5 stars

Har handlet der en enkelt gang, og leveringstiden var MEGET lang, samtidig med at kommunikationen var meget dårlig. Eneste måde at få svar, var ved at skrive via et forum (recordere.dk) mails blev... See more

Rated 2 out of 5 stars

Bestilte 2 blu-Ray film som der stod på webshoppen var på lager. 14 dage efter har jeg intet modtaget. Derfor anullerede jeg ordren da jeg var rimelig sikker jeg aldrig at modtage noget fra dem. Penge... See more

Company details

  1. Movie Rental Store

Information provided by various external sources

Default Description


Contact info

All reviews

(20)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Mowee.dk - næsten lige så god som andre...

Da jeg kunne læse at Mowee.dk havde fået meget blandet anmeldelser ville jeg give det en chance, så jeg bestilte 3 blu-ray film d. 17. oktober.

Pengene blev hævet d. 22. oktober, og ordren stod som afsluttet på Mowee.dk.

Jeg har i dag, d. 2. november, hentet pakken på posthuset, men den ekstra leveringstid tror jeg også skyldes postvæsenet som har kludret i det, da de havde skrevet et forkert navn på beskeden om at der var en pakke til afhentning på posthuset. Mine oplysninger var rigtige nok på pakken fra Mowee.dk

Jeg er sikker på at jeg vil handle der igen, selv om leveringstiden måske kan være lidt længere end andre steder så synes jeg det er i orden når prisen er så lav, og man ved at der kan gå lidt ekstra dage. Jeg har købt film fra mange andre internet firmaer, hvorefter jeg har modtaget en mail om at de ikke har alle på lager og at der vil gå nogle flere dage før de bliver sendt.

Hvad angår kundeservice, ja så kunne jeg godt have tænkt mig lidt opdateringer fra Mowee.dk, på ens bestilling, men man kan vel heller ikke forvente en masse ekstra service når prisen er så lav, det er trods alt en forretning. Der er jo et logisk sammenhæng mellen pris og service, som jeg synes er acceptabelt hos Mowee.dk

November 2, 2010
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Jeg handler ALDRIG hos Mowee.dk igen...

Jeg bestilte i starten af juli et antal film, der alle fremstod som værende på lager. Nu to uger efter har jeg fortsat intet hørt, og der bliver ikke svaret på mine henvendelser (sendt on-line via firmaets hjemmeside), så jeg ved ikke om personalet er gået på ferie eller om man blot ikke magter at drive forretning...

Nok er filmene billige, men med den ikke-eksisterende service vil jeg hellere handle et andet sted.

19.07.10: Jeg annullerede min ordre - både via mail og via online kontaktformular - men lige pludselig har firmaet nu trukket et beløb på min konto svarende til bestillingen! Hvad i alverden er det for et uhæderligt firma...!?

26.07.10: Stadig ingen film, svar på mails - eller pengene retur jf. min ovenstående annullering. Jeg vil henvende mig til mit pengeinstitut og bede dem tage affære.

30.07.10: Uden nogen forklaring fra firmaet ankom en pakke med filmene i dag. Poststemplet på pakken fortalte at pakken var håndteret d. 28.07.10 hos Østjyllands Postcenter - altså længe efter at pengene var trukket på min konto (hvilket de jo ellers kun må, når varen ER afsendt...).

Gad vide om filmene er afsendt fordi jeg bad mit pengeinstitut gå ind i sagen...?

Under alle omstændigheder kan jeg på ingen måde anbefale dette firma. Tværtimod.

HOLD JER FRA MOWEE.DK!!

July 19, 2010
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Denne side skulle lukkes

Har bestilt 3 film som jeg aldrig har modtaget og der bliver ikke svaret på de e-mails man sender til dem. Vil ikke anbefale nogen at prøve at handle på denne side. snyd og svindel !!!!!!

June 17, 2010
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

aldrig modtaget blu-ray

jeg bestile en blu-ray film. den modtog jeg aldrig. da jeg så skrev at jeg ville anullere ordren, fik jeg aldrig svar. umulige at komme i kontakt med.

May 5, 2010
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Har aldrig modtaget min ordre.

Bestilte 7 blu-ray film den 31 januar, hvor alle film var på lager ifølge hjemmesiden. Men filmene kom ikke, skrev til dem den 15 februar for at høre hvad der skete, og fik at vide at "Pakkeafdelingen" havde overset min ordre. Den 13 marts var der stadig intet sket, og jeg skrev til dem igen, for at høre om jeg nogen siden fik min film. Har intet hørt fra dem. Jeg vil sige at jeg har været rimlig tålmodig med Mowee.dk.

Jeg kan ikke anbefale nogen at handle med dette firma, da de åbenbart er ligeglad med deres kunder.

March 29, 2010
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

modtog aldrig bestilling

Bestilte 3 Blu-ray discs - havde korrespondance med dem en periode - men har aldrig modtaget noget, og får ingen svar på henvendelser.

De startede ellers med at svare mails høfligt, og påstod de var afsendt (uagtet de ikke havde trukket penge). De ville afsende igen efter 18 dage, men på trods af flere henvendelser har jeg ikke modtaget noget.

Kan desværre ikke anbefale butikken.

March 13, 2010
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Hvad sker der lige vi skriver 2010

Bestilte 2 blu-Ray film som der stod på webshoppen var på lager. 14 dage efter har jeg intet modtaget. Derfor anullerede jeg ordren da jeg var rimelig sikker jeg aldrig at modtage noget fra dem. Pengene er dog ikke hævet på min konto. Men komunikationen var mildest talt meget ringe.

March 7, 2010
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Elendig Kundeservice

Har søndag den 3 januar bestilt 4 blue-ray film, pengene bliver hævet Tirsdag den 5 januar, og dags dato har jeg stadigvæk intet modtaget, plus alle henvendelser via mail bliver ignoreret. Jeg går i banken og får mine penge tilbage. God råd, hold jer LANGT væk,

January 13, 2010
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Elendig kundeservice

Jeg bestilte et par Blueray film - begge stod til at være på lager med levering på 1-2 dage. Efter 3 dage var penge trukket på konto, jeg ventede yderlige et par dage inden jeg begyndte at rykke. Der var dog ingen svar på mails man sender, ingen tager telefonen, ingen info mails om status på forsendelse.
På dag 8 får jeg en mail med at ordre var annuleret idet pakke ikke kunne leveres da adressen var ukendt - alle oplysninger var dog korrekte. Herefter lykkedes det mig at få svar på mail, og efter yderlige et par dage fik jeg dog mine film.
Jeg er sikker på at han bare holder kunder hen med snak - at pakker forsvinder eller som hos mig at den ikke kunne leveres.
Jeg har handlet der for første og sidste gang.

October 22, 2009
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ikke modtaget vare

har den 16 / 9 bestil 6 bd har stadig ikke modtaget dem og har ikke høret svar fra mowee.dk selv om jeg har skrived mange gange .

har købt for 893.95 kr :( og har ikek set skyggen af vare . .

så mowee kontagt mig så vi kan få løst det !!!!!!!

October 8, 2009
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Dårlig kommunikation og forsendelse

Har handlet der en enkelt gang, og leveringstiden var MEGET lang, samtidig med at kommunikationen var meget dårlig. Eneste måde at få svar, var ved at skrive via et forum (recordere.dk) mails blev ikke besvaret...

Åbenbart "forsvinder" utroligt mange af deres forsendelser i posten..

Skal dog siges at de har nogle fornuftige priser, efter danske forhold, men de skal altså få gjort noget ved deres kundeservice.

September 23, 2009
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ingen svar på mail, ingen vare sendt, pengene er hævet

Jeg har den 17/6 bestilt 2 Blue-Ray film, men jeg har aldrig modtaget nogen varer. Jeg har skrevet til Mowee 6 gange, og fået svar de 2 første gange. Efter 14 dage skrev de at sendingen nok var gået tabt i posten og at de straks ville sende nogle nye. Efter 3 uger skrev de at varen ikke længere var på lager men at de ville modtage den i morgen. Jeg har forlangt at få mine penge, som blev hævet den 19/6, retur. Men efter 3 mdr. har jeg ikke set noget til hverken penge eller varer.

September 13, 2009
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ingen Svar på Mail, Ingen varer sendt.

Jeg har bestilt 2 stk. Blu-Ray d. 23 - 7, begge var på lager 23 - 7, den 1 - 8, på 9 dagen, står der stadig i gang på min Orderstatus,
Jeg sendte en Mail for nogle dage siden for at få en forklaring, men heller ingen Mail tilbage, og den med at kikke i spam mails, glem den, jeg HAR ikke fået svar.
Det ville være rart at vide om i stadig lever.

Jan Kristensen
Viby J.

August 1, 2009
Unprompted review
Mowee logo

Reply from Mowee

Hej Jan,

Nu ved jeg ikke hvilken ordre du besidder da der er flere med dit navn som er kunde hos os.

Jeg er da ked af at høre du ikke har fået svar, har du benyttet vores online form eller skrevet til en af vores e-mails?

Der har været en leverance med fejl på som blev sendt retur og vi har derfor afventet nye går på lageret før vi behandler de ordrer som er berørt af dette

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service

Jeg har bestilt nogle vare d. 7. juli og har stadig ikke modtaget noget,
pengene har de taget fra min konto. Jeg har også prøvet at maile til dem,
men de har stadig ikke svaret.

July 30, 2009
Unprompted review
Mowee logo

Reply from Mowee

En af varerne blev sendt tilbage til leverandøren grundet et fejltryk. Vi sendte også en e-mail til dig, dog sent i forløbet, om at dette var grunden til forsinkelsen. Endvidere har vi aldrig hævet pengene fra dit Mastercard, men de står reserveret til vi behandler den.

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Gået tabt i posten..

Mine varer skuille være sendt i mandags d. 8. juni, for der har de i hvert fald snuppet pengene fra min konto, men onsdag skrev jeg en mail til dem hvor mine varer bliver af.
Idag, fredag d. 12. juni, har jeg stadig ikke fået hverken mine varer eller svar på min mail.

Først efter de havde kontaktet mig gennem trustpilot.dk fik de sendt mine varer som jeg modtog d. 16. juni.

June 12, 2009
Unprompted review
Mowee logo

Reply from Mowee

Hej Anders,

Nu ved vi desværre ikke hvilken kunde du er, men i dit tilfælde virkede det til at varerne er gået tabt i posten.

Mht. mangel på kontakt kan jeg desværre ikke komme med en grund til at du ikke har fået svar på e-mail. Har du evt. tjekket din spam-mail? - Vi har et mål hos os hvor vi svarer e-mails indenfor 2 timer indenfor åbningstid og uden for åbningstid indenfor 20 timer.

Jeg kan kun beklage din dårlige oplevelse og du skal være velkommen til at kontakte os på kundeservice@mowee.dk, hvorfra vi kan sørge for kompensation til dig.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look