While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Occident internetboekhandel biedt u boeken aan in verscheidene thema's en tevens in de Engelse, Franse en Duitse taal die u vaak niet in de boekhandel vindt.
2.5
5 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ook ik ben hier opgelicht!
Een maand geleden een boek besteld, nooit iets van gehoord..
inmiddels 3x gebeld en 3x gemaild (op email reageren ze gewoon niet)
Ik ga het hier ook zeker niet bij laten zitten!
Ik had een spel besteld dat nergens anders te krijgen was. Na een aantal weken had ik nog niks ontvangen, en nam contact op via email. Het spel was niet meer in voorraad, en was niet meer op de website terug te vinden. Ik zou het geld teruggestort krijgen. Dit ging zeer moeizaam, en elke keer werd beloofd dat ik het geld terug zou krijgen. Uiteindelijk kreeg ik het geld terug naar herhaaldelijk mailen. Dit duurde drie maanden. Het hele traject had ik er geen fijn gevoel bij.
Ook ik ben helaas opgelicht door Occidentbooks.
Ik had een spel gekocht en betaald. Na een dag kreeg ik een e-mail dat het spel verzonden was, en dat het over 2 dagen binnen zou zijn.
Na een week was het nog niet binnen, en heb ik gebeld. Na meerdere pogingen kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn, die uit ging zoeken waar het pakketje zich bevond.
Uiteindelijk kreeg ik te horen dat ze het spel niet meer hadden, en dat ik mijn geld teruggestort zou krijgen. Ruim anderhalve maand later heb ik nog steeds niks terug.
Deze manier van zaken doen lijkt standaard voor Occidentbooks. Ze doen alsof ze veel artikelen hebben, incasseren geld maar leveren nooit. Vervolgens doen ze maanden over het terugstorten van het geld. Hier krijgen ze rente over, waarmee deze oplichting rendabel wordt.
Langsgaan bij ze heeft ook geen zin. Het adres dat geregistreerd staat bij de KvK en op hun website is een camping.
Bestelling gedaan, geen bevestiging of niets, op 3 februari bericht gehad dat ze 3 febr weer open zijn. Er is iets in behandeling maar er wordt verdomd weinig gedaan. Uiteraard hebben zij het geld wel binnen.
Koop nooit iets bij deze internet boekhandel! Pure oplichterij.
Ze maken reclame met boeken die nergens anders te krijgen zijn. Maar als je hebt betaald dan zeggen ze; of nog niet eens, daar moet je zelf achterheen,
dat het boek er niet meer is. Maar je krijgt nooit of te nimmer je geld terug.
Al die goede revikeuws sturen het bedrijf zelf op.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
