PHure Beautyproducts 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Altid perfekt. Super lækre varer og deres hår er det bedste man kan få. Oveni yder Phure den mest servicemindede, venlig og betænksomme kundeservice. De sender varen hurtigt, og jeg kan klart anbe... See more

Rated 1 out of 5 stars

Selv brændt plastikhår er bedre kvalitet end deres "ægte luksus remy extensions". Jeg skriver for at brokke mig, da jeg har været extensions bruger igennem 8 år & kun 1 gang før har oplevet s... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har handlet ved dem 3 gange. Håret er den bedste kvalitet i denne prisklasse. Mine tape extension kan jeg bruge flere gange. Tapen holder super godt. Frisørene i salonen hvor jeg kommer benyt... See more

Rated 1 out of 5 stars

Har altid været tilfreds med Phure.dk, når jeg har bestilt clips extensions, så derfor prøvede jeg at købe trenser og det var BESTEMT ikke iorden. Ringe kvalitet, og når jeg henvendte mig til Phure, s... See more

Company replied

Company details

  1. Hair Product Store

Information provided by various external sources

PHure Beautyproducts, online salg af ægte hår extensions og tilbehør og div. skønhedsprodukter... Prisgaranti i DK. Levering fra dag til dag. Aldrig bøvl med retur.....


Contact info

All reviews

(44)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Altid perfekt

Altid perfekt. Super lækre varer og deres hår er det bedste man kan få. Oveni yder Phure den mest servicemindede, venlig og betænksomme kundeservice. De sender varen hurtigt, og jeg kan klart anbefale deres Extensions, både clips, trenser og hot-fusion. Jeg har prøvet dem alle, samt produkter, i form af børster, remover og plejeprodukter.

Jeg har aldrig oplevet problemer eller andet. Håret er fantastisk kvalitet, og holder sig blødt rigtig længe. Jeg kan altid tydeligt mærke forskel på hår fra Phure, kontra hår fra andre webshops og frisører.

Kæmpe ros herfra, Phure fortjener så afgjort mere end 5 stjerner;-)

November 1, 2019
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Selv brændt plastikhår er bedre…

Selv brændt plastikhår er bedre kvalitet end deres "ægte luksus remy extensions".

Jeg skriver for at brokke mig, da jeg har været extensions bruger igennem 8 år & kun 1 gang før har oplevet så dårlig kvalitet som denne. Forrige leverandør jeg modtog sending fra beklagede selvfølgelig meget & sendte en ny sending uden beregning, som var langt bedre.

MEN PHURE DERIMOD begynder at skyde skylden på mig, hvordan jeg behandler håret mv. Når jeg pænt forklarer at jeg altså er uddannet frisør, selv har påsat extensions i min frisørsalon & været extensions bruger igennem 8 år & derfor godt ved hvordan man bør passe & pleje extensions, stopper de så med at svare.

Jeg kunne inden steder i mine mails finde et ordrenummer jeg kunne referere til heller. Jeg sidder nu med en stor gang plastikkrus, som jeg har betalt 1.200 Kr. for & som jeg hver dag skal bruge oceaner af tid på, for at det kan se nogenlunde anstændigt ud.

Virkelig dårlig service!

October 28, 2019
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Lækkert hår

Købte clip on i torsdags og havde det allerede om fredagen :)
Det passede perfekt i farven til mit eget hår, og jeg har nærmest haft dem sat i lige siden. Tak for et flot produkt til meget rimelig pris

June 1, 2016
Unprompted review
PHure Beautyproducts logo

Reply from PHure Beautyproducts

Tak for ros :)

Rated 5 out of 5 stars

Altid godt :)

Jeg køber flere systemer af hår extensions hos Phure, og produkterne lever altid op til mine forventninger, især er jeg glad for at den lovede længde altid passer. Desuden er der er altid lynhurtig levering.

May 23, 2016
Unprompted review
PHure Beautyproducts logo

Reply from PHure Beautyproducts

Tak Anne :) vi er også rigtig glade for at vi har kunder som dig

Rated 1 out of 5 stars

Hot fusion, "ægte" kreatin

Hej købte deres hot fusion (m. ægte kreatin) her i sidste uge, fik det sat i men fortrød hurtigt igen (ikke deres fejl at jeg fortrød, skiftede bare mening) og ville have dem ud igen. Først bestille jeg deres kreatin remover som slet ikke virkede og der efter gik jeg til en frisør for at gå dem ud. Det skal siges at det er ikke ægte kreatin som der står på hjemmesiden men lim, og det var ligefør at vi ikke kunne få det ud af håret, det var hårdt som cement! Min frisør havde aldrig oplevet noget lignende og det tog os mange timer at få det ud.

En anden ting mht til kreatin removeren, der står inde på hjemmesiden "brug evt handsker" man SKAL bruge handsker!!!! Mine fingre blev ødelagt af det og det ligner at jeg har fået en hudsygdom. Jeg var meget nænsom med at bruge det og alligevel løb lidt ned af min hud og de steder hvor det gjorde, brændte det. Godt nok advarer de om det på hjemmesiden, men de burde skrive at det SLET ikke må komme i kontakt med huden. Eller også at det kun må benyttes af professionelle.

Selve forsendelsen gik stærkt og fik min varer meget hurtigt, men selve indholdet af produkterne er jeg BESTEMT ikke tilfreds med. Det kan siges med sikkerhed at jeg aldrig handler der igen.

Besvarelse på Phures besvarelse:

Jeg har skrev ægte kreatin der er ikke så meget at tage fejl af, hvad er det du ikke forstår? og NEJ det er ved Gud ikke ægte! Jeg var til frisøren som bekræftede mig i at det bestemt ikke var ægte kreatin og sjovt nok er jeg ikke den eneste her inde som har den erfaring med jeres produkter. Min frisør (en dygtig og erfaren fagperson som arbejder med kreatin extensions) brugte noget middel som skulle gøre at kreationen skulle komme helt af, hun kunne næsten ikke få mine extensions ud fordi de var hårde som cement!

Mht til kreatin removeren (som ikke virkede på jeres "ægte kreatin" extensions) har i simpelthen ikke advaret godt nok, det er ikke nok at skrive at man skal være forsigtig med berøring med huden, det skal SLET ikke røre huden, jeg lignede en hudsygdom og det var på trods af at jeg var forsigtig! Alt I har en lille manuel til at guide er ikke godt nok, I burde simpelthen skrive at det kun burde anvendes af professionelle og det burde stå højt og tydeligt!

Ja.. Har rettet min tekst 2 gange🙄 nu 3 gange... Så, så mange gange har jeg heller ikke redigeret min tekst og hvis jeg havde redigeret den 10 gange.. hvad så? Indholdet er det samme. Nej har ikke kontaktet jer først og det skyldes at jeg ikke stoler på jeres moral, det ikke første gang I får afvide at I sælger lim og ikke kreatin og I bliver stadig ved med at sælge det samme. Så hellere advare andre om jer, så de ikke begår samme fejl som jeg.

En anden ting, I havde BENÆGTET at jeg nogensinde havde handlet med jer, så denne tekst ikke ville blive vist herinde, heldigvis havde jeg dokumentation for det. I ved godt at hvad jeg siger er sandt og I vil ikke stå ved det. Det viser jeres manglende moral.

Anden besvarelse på Phures anden besvarelse:

So what jeg har lavet en stave fejl om jeg skriver kreatin eller keratin er det stadig det samme jeg bestilte hos jer over internettet, som TYDELIGVIS ikke virker, det ændre ikke at I fejl informere jeres kunder om jeres produkter og at i generelt sælger noget som er så udueligt at det ikke kan bruges og at I ingen samvittighed har.

Mht til keratin removeren hentyder jeg nu ikke til om det frisører der brugere det, som er udannet inden for det og ved med NØJAGTIGHED hvad de laver, men mere private som nemt kan komme galt afsted med det. Derfor kritisere jeg jeres måde at advare folk på som ikke er uddannet inde for det. Blandt andet ved at skrive "brug evt handsker" selvom man SKAL bruge handsker.

Mht at ændre i min tekst er jeg nok ikke den eneste, I har også ændret jeres siden sidst. Og igen har aldrig rost jer til skyerne for derefter at kritisere jer, jeg har heller ikke ændret på min historie blot tilføjet information omkring hvor uprofessionelle I er, for at advare andre. har ikke ændret noget I mit indhold, jeg har blot fortalt hele sandheden.

Mht at I skulle give mig tips over SMS, ja det er sandt. Jeg spurgte hvor mange pakker extensions jeg skulle bruge og I svarede at to var nok... Og det er sådan set det🙄. Jeg har ikke henvendt mig til jer mht hvordan man får det af igen eller noget andet, hvor jeg har fundet det nyttigt i den sammenhæng.

Desuden har jeg nu ikke svinet jer til, jeg har kritiseret jer på baggrund af sandheden og sandheden er ikke altid køn. Jeg har skrevet at I har en lav moral og det har jeg gjort på baggrund af en erfaring jeg har haft med jer og ikke for at tvære jer til uden videre.

May 7, 2016
PHure Beautyproducts logo

Reply from PHure Beautyproducts

Alt vores ægte hår med bondings består af 100 % ægte KERATIN ( ikke kreatin som du skriver) Det er fremstillet af den førende italienske producent af keratinprodukter,- den eneste producent i verden, der producerer 4 strenget ægte keratin uden resin og silikone. Det er meget nemt at identificere og verificere at det er ægte keratin, og derfor forstår vi ikke rigtig hvad dine meget vrede anklager egentlig går på?
Lim er vel det danske ord for " bonding", og vores bondings består dokumenteret af 100 % KERATIN, ... Nå nok om dette..

Vores remover er produceret I Danmark og er et keratin opløsningsmiddel som navnet jo også afslører, og derfor anbefaler vi at man ikke får for meget hudkontakt. Vi har en udmærket gratis vejledning til anvendelsen af vores remover, som vi naturligvis altid gerne sender på email, men som også er at finde under vores info sider.
Vi har solgt dette produkt til private og frisører i 10 år nu, og vores mange kunder er rigtig glade for produktet, da det er lugtfrit og acetonefrit.

Det har undret os at se, at du flere gange har redigeret i denne anmeldelse, men ikke én eneste gang har henvendt dig til os vedr. de problemer du mener du har haft, og det er årsagen til at vi bad Trustpilot om et ordrenummer, da vi jo undrede os over hvem denne kunde var, og derfor ikke vidste om det var en falsk anmeldelse....
Det er en helt normal procedure, og det er Trustpilot der har formuleret ordlydene herved, ikke os...

Nu hvor vi har ordrenummeret, kan vi se at vi forinden dit køb af håret har givet dig en del råd og vejledning, som du skriver til os på en SMS at du er rigtig glad for, men det nævner du så ikke i din anmeldelse....

Mht dine kommentarer om moral osv, som jo er stødt til efter du har redigeret din anmeldelse for 3-4 gang...
Tja, måske skulle du kikke lidt på dig selv i stedet?
som virksomhed er det jo ikke nemt at gøre en kunde tilfreds, når vedkommende ikke selv henvender sig, men i stedet sætter sig opildnet bag tastaturet, og gir en kæmpe sviner på TP.
Ikke mere herfra, også selvom du skulle fortsætte med at lave din anmeldelse om :)

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super godt

Fik lige min pakke i dag. Er som altid tilfreds med jeres service og kvalitet på ægte hår. God weekend og TAK :)

September 4, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ringe kvalitet

Har altid været tilfreds med Phure.dk, når jeg har bestilt clips extensions, så derfor prøvede jeg at købe trenser og det var BESTEMT ikke iorden. Ringe kvalitet, og når jeg henvendte mig til Phure, svarede de at jeg selv havde ødelagt håret fordi jeg havde kommet hårkur i (dette kan ikke ødelægge håret) og håret holdte kun i 25 dage. Og nu svarer de ikke, har prøvet i to uger forgæves at komme i kontakt med dem. Så ringe service når man vil have sine penge igen.

July 23, 2015
Unprompted review
PHure Beautyproducts logo

Reply from PHure Beautyproducts

Vi har haft ferielukket, hvilke har fremgået på hjemmesiden, så derfor har vi ikke besvaret henvendelser i det tidsrum.
Forinden da, har vi rådgivet dig så godt vi kan, og svaret på dine mails og kommet med konstruktive forslag til hvordan du genopretter hårets balance, så vi er da lidt forundret, og kede af det over, at du synes det er en ringe service vi har ydet dig. Specielt fordi du jo selv nævner at du altid har været tilfreds med vores produkter og service.
Hår der er såvel affarvet og permanentet kræver særlig pleje og opmærksomhed, og kan desværre ikke tåle produkter der er for plejende.Produktet du har købt er desuden beregnet til professionel anvendelse, og frisøren der har påsat det, bør rådgive dig herom. Men dette fremgår desuden af vores gratis plejeinstruktioner på hjemmesiden.
Håret er samme gode kvalitet som vores clip-on, men trenser kræver lidt mere pleje og opmærksomhed, da det jo ikke bare kan tages på og af.
Mvh Phure

Rated 5 out of 5 stars

Altid tilfreds

Jeg har handlede hos phure.dk igennem flere år, hvor det for det meste altid har være clips extensions, som jeg har bestilt.
Deres extensions er fantastiske, de lever bestemt op til alle forventninger - rigtige længde, farve og så lækkert at røre ved!
Ikke nok med det, så får man håret for en meget billig pris (inklusiv moms)!
+ Jeg har altid oplevet, at leveringen kun er 1-2 dage, som der også står på deres hjemmeside :)

Jeg er en altid tilfreds kunde, og kan KUN anbefale, at købe der. Og jeg VED, at jeg vil fortsætte med at købe mine extensions på deres hjemmeside.

June 20, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt og 100% i orden;-)

Jeg har handlet hos phure gennem flere år, mine køb har primært været extensions, trenser, clip in`s, samt hot fusion, og produkter. Jeg må sige at kunne jeg give 10000000 stjerner så er det hermed gjort. Deres forsendelse er ALTID lyn hurtigt, dag til dag levering, og håret ER BARE det bedste. Priserne er meget fordelagtige, sammenlignet med den lækre kvalitet man modtager. Deres service er i top, og jeg er tilfreds kunde, og også trofast. Deres hår har den angivne længde, altså: 60 cm er 60 cm, og jeg er MEGET glad og tilfreds. Phure kan kun anbefales.

April 29, 2015
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk!!

Nu har jeg brugt extensions igennem 7
år. Jeg har brugt rapunzel of sweden, myextensions og fra diverse salon'er, og det har altså ikke været noget at råbe hurra for! Jeg bestilte en stor pakke clip-on i ekstra lyst - 50 cm. Man får rigtig meget hår for pengene + spidserne er rigtig pæne, meget hår fra top til tå! Jeg vil helt klart anbefale Phure. 👌🏻

April 10, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super godt!

Jeg har i syv år nu købt clips ecstensions hos Phure. Har altid været tilfreds. Det eneste der kan være træls, er at sygningerne i clips'ene går for hurtigt op. Men selve kvaliteten på håret er virkelig god. Mit hår plejer at holde op til 1,5 år :-) Jeg har fortsat tænkt mig at være trofast kunde hos Phure når jeg skal have clips ecstensions.

January 9, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

FANTASTISK SERVICE OG KVALITET!

Jeg har i mange år bestilt clip-on extensions hos Phure og har altid været meget tilfreds med håret! Det har altid været lækker, tyk kvalitet og har jeg været lidt for hård ved håret - kræver det en god hårkur og så er det så godt som nyt!
Jeg har for nylig bestilt 2 x 200 totter til Hot Fushion og har nu det lækreste, fyldige hår!
Jeg er så tilfreds med kvaliteten af håret og deres kanon/ og lynhurtige service. Jeg bestilte hår en onsdag eftermiddag kl 14.52, torsdag morgen 11.15, lå der en pakke i min postkasse!

Super god service og hurtig levering samt nogle suveræne produkter!! :)

October 30, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service! Høj kvalitet

Jeg har bestilt hair ekstentions ved phure i 7 år, jeg har prøvet mange andre hjemmesider hvor jeg har oplevet at håret fælder så meget at jeg har været nød til at skifte det ud efter 2 mdr.
Derfor handler jeg nu fast ved phure.dk! Deres ekstentions er glansfulgt og holder i længe !

Sidst jeg bestilte , Bestilte jeg en brun pakke clips hair, men da jeg samme dag fik frisket min egen hårfarve op, blev mit hår mørkebrunt, jeg sendte dem en SMS og da pakken kom havde de ændret farven så den passede til min nye hårfarve .
Jeg er en meget tilfredskunde! :)

July 28, 2014
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Fake hår !!!

Jeg har købt hår fra phure 2 gange, den ene gang var det mørkt hår, og selvom jeg brugte varmbeskyttende produkter, så synes jeg at håret lugtede af brændt, men jeg tænkte at det var bare mig. Da jeg bestilt blondt hår fra dem sidst, så blev håret helt gult hvis jeg krøllede eller glattede dem, det er seriøst noget værre noget!! .. Har både skrevet mail og 100 beskeder til deres kundeservice men de gider ikk hjælpe.. Det er heller ikke for sjovt, at de hverken har en facebook side eller en Tlf nr som man kan snakke med dem !!!

HOLD JER VÆK FRA DEN HJEMMESIDE HVIS I IKKE VIL BLIVE SNYDT MED FAKE HÅR !!!!

July 20, 2014
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Faktsik okay

Jeg var virkelig bang for at købe fra Phure efter alle de negative ting jeg så herinde, især om deres kunde service. Jeg ville i kontakt med dem, og det var jo nærmest umuligt, (jeg både ringede, skrev sms og skrev e-mail). Jeg tager så chacen og bestiller håret, hurtigere levering har jeg ikke prøvet, det er sgu godt klaret. Håret var virkelig fint, dog ikke helt passende til den farveskala på deres hjemmeside. Jeg synes håret bliver hurtigt slidt, men for længen og den pris synes jeg sgu det er okay. 600 kr for 100g 60 cm. Det har jeg ikke fundet ligeså billigt, og så synes jeg fakttisk håret er okay kvalitet. Jeg tror jeg vil købe derfra igen! :)

July 1, 2014
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

er tom for ord..

Jeg har altid brugt Phure.dk
igennem mange år.. men med tiden er håret blevet mere tyndt og
'' uægte'' for 3 uger siden bestilte jeg coldfusion ..
1 ringene er elendige - manglede silikone i som jeg mener man burde oplyse om.
2 der var lange plastisk lignende hår tråde.. hvilket jeg også har oplevet nogen gange når jeg har bestilt clips :o..
har nu efter 2 uger taget det ud igen da håret simpelthen er alle vegne fælder ufatteligt meget bliver grimt og tyndt synes det øv at jeres hår kvalitet er sunket så meget bare de sidste 3 år..
det var 600 kr + som er gået spildt.. det er desværre sidste gang jeg har handlet hos jer.. har ellers altid været en tilfreds kunde og rost jer! kom itnd i kampen og få styr på jeres kvalitet af jeres hår.. fordi det kan ikke være rigtigt at der skal være tynde plastisk tråde ind imellem og hvis sy tråde i clipsene ....... er skuffet... håber i får løst jeres problem.


er jeres hår ikke 100 % ægte??????? ..

June 26, 2014
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look