Reply from Popgom
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- Reviews (145)
- Greg Adrien
- 1 Review
Très satisfait
Commande réalisée le jeudi, pneus montés le lundi par Euromaster en 30mn, juste le temps d'aller faire mes courses. Super pratique et pneus nickels.
Très satisfait.
- Claudia
- 2 Reviews
Excellent achat (avec le service de montage!)
Enfin un site internet qui vend des pneus de façon intelligente en proposant de prendre un RDV dans le centre de montage qui nous arrange.
Pour moi, des pneus Michelin Energy Saver, ça a roulé parfaitement.
Livraison dans les 3 jours et montage dans la foulée
Merci Popgom
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- Jean-Claude Chevaleyre
- Décines, FR
- 1 Review
POP GOM EST MAUVAIS
Commande validée par mail avec une date de RDV après paiement comptant par CB.
Repoussée le lendemain par mail avec un date que je n'avais pas demandée.
Le SAV est un centre d'appel située en Afrique complètement incompétent.
A fuir car pour les tarifs, les centes auto se sont alignés depuis longtemps.
Reply from Popgom
Nous sommes désolés que votre date de rendez-vous ait dû être décalée.
Soucieux de vous réserver le meilleur accueil, notre centre partenaire nous a informé que leur planning était très chargé le jour où devait avoir lieu votre rendez-vous. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone tout d'abord. N'ayant pu vous joindre par téléphone nous vous avons informé par mail qu'un nouveau rendez-vous vous avait été réservé et vous avons invité à nous rappeler si ce nouveau rendez-vous ne convenait pas.
Notre centre d'appels se trouvent à Lyon, au siège de la société. Popgom étant présent sur 11 pays en Europe chaque chargé de clientèle est bilingue et peut-être amené à prendre des appels en dehors de sa langue maternelle en fonction de l'activité.
La satisfaction de nos clients est essentielle ainsi que leur fidélité. Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande.
L'équipe POPGOM
- Lopez Jean Marc
- 2 Reviews
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- Eric Preston
- Montpellier, FR
- 44 Reviews
Commande parfaite
Aucun soucis sur ce site, avec possibilité de livraison chez le garagiste partenaire et de paiement de la prestation de change des pneus sur le site. Un réseau de garagistes partenaires importants.
Tarifs pouvant être moins avantageux sur certaines marques et dimensions de pneus. Comparez bien avec d'autres sites.
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- Sébastien Pourtet
- Saint-Étienne, FR
- 1 Review
- Jacques
- 1 Review
- bruno
- 8 Reviews
- Ludo
- 1 Review
Formidable le pneu + le montage directement
J'ai trouvé le pneu que je souhaitais au meilleur prix mais surtout j'ai pris rdv directement dans un Euromaster à proximité de chez moi à Nîmes.
Et c'est vrai le contact est très agréable
- Richard
- 1 Review
Parfait
Accueil sympa, rapidité et efficacité du garage de montage
mais s'il y a le même plus près de Metz, cela serait +que parfait.
- weber
- 1 Review
- Esposito
- 1 Review
Rapidité, efficacité et prix qui défit toutes concurences.
Très bonne réception en 3 ,4jours , produit abouti , niquel , net sans bavure je recommande vivement ce site d'ailleurs ma prochaine commande sera sans la moindre hésitation sur popgom.
- Michel
- 1 Review
sans surprise, reseau installateur parmis les pro
a l heure, conforme a l attente pour le prix indiqué, qui est compétitif compte tenu des installateurs selectionnés
- MARCO 19
- 1 Review
site non ordinaire
Site facile d'utilisation avec des prix battants tous les concurrents.
- delfortrie
- 1 Review
excellent
site rapide pour commander, suivi par mail et par SMS pour informer de l'avancement de votre commande et surtout rappel de l'heure et date du rendez-vous .Centre de montage partenaire de qualité
- LAMBERT K.
- 1 Review
RAPIDE, ECONOMIQUE Que demander de plus ?
J'avais 72 heures pour changer un train de pneus devant faire des KM et ayant une crevaison irréparable.
POPGOM m'a permis de le faire et en période de Noël en plus s'il vous plait !!!
- LAURENT
- 1 Review
sans problème hormis une attente assez longue chez euromaster pour le montage
livraison dans les temps, pas de surprise , produit conforme en tous points
- LESCURE
- 1 Review
PARFAIT
TRES BON SERVICE ET PONCTUEL ET TRES BON SUIVI A PARTIR DE LA COMMANDE JUSQU AU MONTAGE A REFAIRE BRAVO
- Arnaud
- 1 Review
Conforme
Produit conforme à la commande , toujours serieu, produit reçu à la date annoncé voir avant.
- BERCHE
- 1 Review
Je vous conseille cette société
parfait, de la livraison chez le monteur à la pose.
- PEGLI
- 1 Review
A recommander
Excellent tant au niveau de la commande , du contact téléphonique et de la rapidité de livraison, prix compétitif.
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- vincent loiseau
- 1 Review
nickel ! 3 COMMANDES CHEZ POPGOM SUPER SEVICE
j'ai passé 3 commande de pneu chez popgom en 1 an de temps et a chaque fois toujours le meme serieux. bien evidement mes prochaines commandes seront repassées chez popgom .
- gattone
- 1 Review
je recommande popgom
bon site pour l'achat en ligne
rapidité,bon suivi du client,pas de surprise
- canetti
- 1 Review
popgom un bonheur pour l'automobiliste
encore une fois j'ai dû faire appel a ton savoir faire et a tes compétences , pleine satisfaction sur l'intervention ainsi que sur le coût . Merci! Pierre .
- cenotrans
- 1 Review
La et pas ailleurs, j'ai trouvé les pneus dont j'avais besoin, avec un service parfait.
Je ne ferai qu'un petit reproche : j'ai découvert seulement au moment du paiement qu'il y avait 40€ de supplément pour le montage et l'équilibrage; il me semble que cela n'apparait pas dans les phases précédentes de la commande.
Pour tout le reste : parfait !
- Daniel
- 1 Review
Je recommande vivement
Site très professionnel, facile d'emploi.
Respect des dates de livraison et du rendez vous en centre de montage.
Le plus de ce commerçant en ligne : prise de rendez vous en même temps que la commande.
Prix très intéressants.
- FUSELIER
- 1 Review
- ROBERT
- 1 Review
A BIENTOT§
Rien à redire sur mon achat, tout est arrivé dans les delais!
- jcTABELING
- 1 Review
à retenir pour la fiabilité et les prix
la prise de commande est facile et le choix de pneus large, prix compétitifs, il manque seulement parfois une évaluation technique sur certains pneus ce qui les élimine du choix, ce qui est dommage
le choix du partenaire pour le montage est performant et on est accueilli comme si on avait pris les pneus chez eux (cela dit, c'est le même groupe financier)
- BANNIER
- 1 Review
Super service, rien à redire
5 étoiles, je recommande vivement ce service
- G
- 1 Review
Tres bon service mais pourrait mieux faire sur les prix
Qq points à améliorer sur la competitivite des tarifs mais globalement satisfait du SAV et du prestataire choisi
- chiosello
- 1 Review
Michelin primacy hp
commande facile et sécurisante . livraison très rapide (2jours)
étant absent au moment de la livraison le transporteur a laissé les pneus dans mon jardin sans me prévenir. Si j'étais malhônete j'aurai pu dire que je ne les avais pas reçu.
Prix très compétitif . site très sérieux. A recommender
- giraux
- 1 Review
- Delphine
- 1 Review
prix intéressants, livraison rapide, parfait !
prix intéressants, livraison rapide, parfait !
- Faure
- 1 Review
- Jean-Louis
- 1 Review
Toujours aussi efficace!
C'est ma deuxième commande sur POPGOM et je suis toujours très satisfait. Le montage est effectué chez EUROMASTER ou j'ai depuis toujours l'habitude d'aller. Pour moi c'est tout bénéfice, service et les pneus au meilleur prix. Le plus : je passe ma commande de chez moi, j'ai un suivi de ma commande par mail, je n'ai qu'a me présenter à l'heure de mon rendez-vous.
- phil g
- 1 Review
site a recommander
premiere fois que je commandais sur popgom car je ne connaissais pas ce site avant , tres comptant livraison tres rapide et site tres competitif en tarif et le plus c est le payement en 2 fois sans frais . mes prochains pneus seront encore achetés sur popgom .
- LECLERCQ
- 1 Review
simple rapide économique et sécurisé
tout s'est trés bien passé c'est clair, avantageux, simple, rapide et nous sommes informés de la commande , de la livraison , du rdv chez euromaster tout est sécurisant
le montage est rapide , prés de chez nous et le personnel sympa
si demandes par la suite de renseignement sur l'assurance pneus mails en réponse trés rapide et clair merci à vous popgom
- dupont
- 1 Review
très bon service même avec une erreur de ma part
je me suis trompé de taille dans ma commende et le lendemain sur un simple coup de téléphone ce fut rectifier sans frais
