prettyyou.nl 

2 weken geleden op 25 augustus iets besteld. Maar tot op heden niks ontvangen. En nu lucht gedurende 1 week de site al plat. Telefoon nummer geprobeerd maar word niet opgenomen. En via de site is er dus ook niet in contact te komen.

Mijn tip van de dag luid: bestel niks bij Pretty You!!

Mvg Arnoud

Een week of 4 geleden een deel van m'n bestelling teruggestuurd en sindsdien: Radiostilte.. Telefoon wordt niet opgenomen, mails niet beantwoordt. BESTEL HIER NOOIT, NAAR JE GELD KAN JE FLUITEN. Ik ga contact opnemen met Radar, het tv-programma, ik laat dit dus niet over m'n kant gaan. Afzetters!

Ik heb op 30 juli 2015 een deel van mijn bestelling bij Pretty You retour gezonden en wacht sindsdien op het terugstorten van mijn geld. Inmiddels heb ik vele emails gestuurd en slechts een paar keer antwoord hierop gekregen. Er werd beloofd dat er naar gekeken zou worden of dan was de financiële medewerker weer afwezig, ect. Kortom smoesjes en nog steeds, na bijna drie maanden heb ik mijn geld niet terug.
Helaas heb ik de onderstaande berichten over Pretty You pas gelezen nadat ik al heb besteld. Dus mensen, bestel nooit iets bij Pretty You!
Het zijn oplichters!!

Mijn bestelling was binnen 2 dagen afgeleverd. Mooi setje, goede kwaliteit, en zeer betaalbaar.

Op 24 april jl. heb ik een kanten bodystocking besteld bij Pretty You. Direct ontving ik de bevestiging in mijn e-mail. Daarbij stond ook aangegeven dat ik binnen enkele dagen mijn bestelling zou ontvangen. Ik heb voor Afterpay gekozen en was in de veronderstelling dat het bedrijf dan wel bonafide zou zijn. Het is nu inmiddels 1 mei en nog steeds heb ik het artikel niet ontvangen. Wel heb ik de Afterpay factuur ontvangen, met als uiterste betaaldatum 14 mei. Telefoontjes naar Pretty You leveren niets op. Ik heb de voicemail ingesproken, maar ik word niet teruggebeld. Als ik inlog op de website om de voortgang van mijn bestelling te bekijken zie ik alleen maar dat de bestelling in behandeling is. Nu kan ik mij voorstellen dat de levering wat vertraging heeft opgelopen door de feestdagen die ertussen zaten, maar dan had ik toch minimaal een berichtje verwacht met als aankondiging dat het artikel onderweg is en op een bepaalde datum geleverd gaat worden.

Gegoogled op reviews over Pretty You werd mijn vermoeden al bevestigd. Dit is oplichting. Al meerdere mensen hebben dezelfde ervaring als ik.

Als Pretty You denkt dat ze mij kunnen vangen door wel de aanmelding bij Afterpay te doen, en mij op deze manier uiteindelijk te dwingen om een bedrag te betalen maar geen artikel te leveren hebben ze het mis.
Ik heb gisteren al gebeld met Afterpay en hen de gang van zaken uitgelegd. Zij zouden een berichtje naar Pretty You sturen voor instructies. En ook vandaag ben ik weer van plan om contact met Afterpay op te nemen om te vragen of ze de factuur kunnen verwijderen.

9 februari al een bestelling gedaan. Nu 2 maanden later nog niks binnen. Ze beloofden mij het geld terug te storten, maar nee hoor, nog geen geld terug. Pas op voor deze organisatie. Het zijn een stel OPLICHTERS!!
------------------------------------------------------------------------------------------

Opmerkelijk dat ik na mijn negatieve beoordeling hier op TrustPilot ineens binnen een paar uur mijn geld terug gestort heb gekregen.
Dat er geen betalingsverkeer mogelijk is op Goede Vrijdag en tijdens de Paasdagen zou geen excuus mogen zijn, PrettyYou heeft hier ruimschoots de tijd voor gehad. Of het bedrag nu voor de Paasdagen al is teruggeboekt zoals PrettyYou beweerd, of pas vandaag nadat ik hier mijn reactie heb geplaatst, ik heb daar zo mijn twijfels over.

De producten die ik geleverd zou krijgen had ik na anderhalve maand nog niet en heeft het ook nog eens twee weken geduurd voordat ik eindelijk mijn geld terug had. Service hebben ze hier blijkbaar niet erg hoog in het vaandel staan. Voor mij is het in ieder geval duidelijk, dit is de eerste, maar ook zeker de laatste keer dat ik iets bij PrettyYou heb besteld!

Snelle levering, goed telefonisch contact en het allerbelangrijkste goede prijs kwaliteit verhouding!

Een spannend setje voor mijn vrouw besteld, helaas ben ik niet zo goed in maten en was het te groot, na contact gehad te hebben met een aardige medewerker van pretty you kreeg ik een kleiner setje opgestuurd. En dan ook nog eens op tijd voor haar verjaardag. Ik ben zeer tevreden over de snelle levering en de service.

Snelle afhandeling. Prima

Ben van een twijfelachtige 3 sterren gauw teruggekrabbeld naar 1 ster.

Heb de website na enkele fouten steeds weer opnieuw een kans gegeven, maar nu ben ik er helemaal klaar mee.
Ik krijg na 3 pogingen nog steeds geen contact / antwoord van de klantenservice en kan dus praktisch naar m'n geld fluiten. Onprofessioneel en heel frustrerend.
Jammer.

Afgelopen zaterdag besteld en betaald. Automatische bevestiging. Product op voorraad. Belooft levering binnen 48 uur.
Nu vrijdag, geen levering, telefonisch niet bereikbaar en geen update. O ja, dat, mijn betaling binnen was.
Ook geen beantwoording op mijn mail. Dit is ook de reden dat ik de reviews check. Wij vertrekken morgen op vakantie. Helaas dus meer dan 96 uur te laat, rekening houdend met werkdagen. Tot op dit moment.....nog geen reactie. Dat wordt iig een annulering van de bestelling. Zeer onprofessioneel!!!

Afgelopen dinsdag een product die aangemerkt stond als op voorraad besteld en betaald. Op de site staat de bestellingen binnen 48 uur geleverd worden.
Helaas heb ik nu nog niets ontvangen en op een mail die ik daarover stuurde heb ik ook nog steeds geen reactie.

Wat een slechte service!

edit: Prettyyou klaagt dan wel dat ik na 3 dagen mijn beklacht op deze site zet maar doet er vervolgens 7 werkdagen over om mij te melden dat een product niet meer leverbaar is. dan ben je echt goed bezig als bedrijf.

Snelle levering, en ik wilde wat ruilen dat ging zonder problemen. Nadeel was dat ik geen geld terugkreeg maar iets nieuws uit moest zoeken maar ja dat weet je van te voren. mailcontact is goed.

super!

Goede service. Had mijn setje al na 2 dagen binnen

Snel, en echt top kwaliteit. Goed contact