Pure Deluxe 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

All reviews

(13)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Fusk og STUKKET AF?!!

Hej andre ''angry people'' derude, hvis I finder ud af hvor klinikken befinder sig, må I også meget gerne give mig besked om det, har været igang med et kursus i 2år, hvor jeg havde taget en stor pause pga. gymnasiet, og tænkte på at fortsætte efter, som hun sagde var helt okay... Nu har jeg i flere måneder prøvet at kontakte dem, men uden held. Har i alt betalt 10000kr.- og kun lært at lave negle + vipper. og hvor jeg er blevet lovet meget mere. Jeg har fået nok af det her, og overvejer at tag sagen videre, hvis nogen støtter mig med op. Har os kontaktet hende på facebook via privat besked og kan udmærke se, at hun har set beskederne, men svare ikke!

January 8, 2013
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Hvor sker der?

Jeg har også købt de der 4 VIP kort...lyder ikke til en god beslutning. Men altså - hvor befinder sig den her klinik nu mere? hjemmesiden er lukket og de er ikke registreret på [External link removed] som nogen skrev her?

January 5, 2013
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

UPROFESSIONEL

Blev også lokket til at købe disse 4 VIP kort til valgfri behandlinger.
Hudslipningen var på ingen måde nyttig! Havde ingen effekt (fik 3 behandlinger)

Jeg valgte derfor at bestille tid til en anden behandling, HOT LAVA MASSAGE, da jeg gerne ville bruge min VIP kort som jeg havde betalt for.

Da jeg møder op - får jeg at vide at de ikke har den maskine som man skal bruge, og om jeg kunne tænke mig en alm massage.
OK siger jeg.

Jeg fik så 15 min meget blød massage og lå så derefter i 20 min med en eller anden maske på ryggen som hun tog fra en bøtte uden navn på (Lignede noget billigt stads som de bare har hældt over i en plastik bøtte!)

VIP KORTET gælder altså en behandling på 60 MINUTTER!!

Og det skal lige tilføjes at jeg lå på nogle håndklæder der bestemt ikke var rene - og at der ikke var noget håndklæde ved mit ansigt - jeg lå med mit hoved direkte på den beskidte stol.

MEGET UPROFESSIONELT !

November 30, 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Snydt?

Jeg har været i tvivl om, jeg blev snydt, eller jeg er for kritisk, men efter at have læst nedenstående anmeldelser er jeg ikke i tvivl: Jeg blev snydt! Det var ikke Ole Henriksen produkter, der var i krukkerne og behandlingen var ultra-kort.
Og jeg lod mig timed lokke til at købe et VIP-kort til 4 behandlinger på den ny adresse på Amagerbrogade, hvor de var lige ved at flytte til (og som undskyldte det rodede og kedelige indtryk af lokalerne?!) Firmaet har ikke rettet adressen på hjemmesiden endnu, 3 uger efter - og bookingen virker ikke...
Det grænser til bedrag...

October 7, 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sweetdeal ansigtsbehandling

Jeg havde bestilt tid til en Ole Henriksen ansigtsbehandling, ihh hvor havde jeg glædet mig. Behandlingen var nøje beskrevet både du Pure Deluxe's hjemmeside og på sweetdeal. Behandlingen var en reduceret udgave, der var flere punkter der blev udeladt. Jeg havde bestilt en tillægsbehandling, da jeg skulle betale for denne, var prisen pludselig en anden og højere end oplyst, dette nægtede jeg selvfølgelig at betale. Klinikken flytter til Amagerbrogade 22, måske var det derfor her var beskidt og snavset. Hold jer væk, jeg kan ikke anbefale dette sted, du bliver snydt, og får ikke hvad du betaler for.

October 4, 2012
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Dårligste ansigtsbehandling - ever.........

Jeg havde købt en sweatdeal til Puredelux - en Ole Henriksen behandling på 55 min.
Da jeg kom til aftalt tid - gik der ca 12 min. inden behandleren endelig havde fundet de ting frem, som hun skulle bruge.
Hun startede med at rense min hud af - og imens fik jeg en lang salgstale om hvor grå og trist min hud var, men jeg skulle ikke fortvivle, for hun ville anbefale mig at få 8 behandlinger (af en anden slags end den hun var igang med at give mig) og når jeg havde fået dem (og var blevet 2400 kr. fattigere) ville jeg være et nyt og meget bedre menneske.....
Så fik jeg lagt en maske på (stadig ikke et ord om produkter, hudtype osv.) Så skulle masken virke - og hun forsvandt mellem 15-17 min. Da hun kom tilbage var det med tydelig lugt af røg - selvfølgelig også sjovere at stå på gaden og ryge end behandle mig og min veninde, der lå i det tilstødende rum.
Da jeg spurgte til hvilke produkter, hun have benyttet, var der noget tvivl..... og da jeg undrer mig over, at der kun stod 2 Ole Henriksen produkter på hendes behandler bord, fik jeg en forklaring om, at de havde andre flasker end dem, som jeg kendte fra butikkerne. Underligt at ikke engang duften fra produkterne er den duft som jeg kender fra Ole Henriksen produkter, som jeg benytter hver dag.............
Der stod mange Ole Henriksen produkter rundt omkring - men alle tomme.

SÅ alt i alt en dårlig oplevelse - og jeg er stadig i tvivl om hvilke produkter smat mærke, der blev brugt.
Da jeg kom hjem og tjekkede min Sweatdeal kunne jeg se, at jeg ikke havde fået andet end 2/3 dele af de trin, der var lovet på aftalen.

ALDRIG nogensinde har jeg følt mig så snydt

September 25, 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Een lang sagstale.....

For det første overholdte klinikken ikke aftalen. Jeg mødte op til bookede tid, men blev sendt hjem igen, da een af klinik-assistenterne åbenbart var syg. Heldigvis bor jeg selv på Vesterbro tæt på klinikken, men alligevel møg irriterende at de ikke evt bare ringede og aflyste samme morgen. Jeg fik dog tilbud om at få en ny behandling + en en ekstra behandling som plaster på såret. Synes det lød ok, men assistenten der bookede tiderne, kunne ikke finde ud af computeren, og jeg blev bedt om at ringe dagen efter og booke nye tider. Forsøgte at ringe hele næste dag, men ingen svar på nummeret. Efter nogle dage tog jeg selv ned på klinikken, og fik booket 2 tider, een til mig selv og een til min mor. Fik en forklaring om, at de havde haft store problemer med telefonerne....... (underligt da jeg også havde lagt beskeder på telefonsvareren)....
Ydermere kunne vi først få en ny tid 2 måneder ud i fremtiden, grundet ekstrem travlhed. Vi ventede de 2 måneder og mødte op til den nye aftalte tid, og fik udover behandlingen snakket ørerne fulde af gode tilbud og salgstaler for deres egne behandlinger og produkter - flere af tilbudene som KUN kunne købes i forbindelse med behandlingen vi var igang med nu.. Jeg nævnte i denne forbindelse hvor svært det havde været overhovedet at få igangværende tid, og at jeg kunne frygte at dette ville gentage sig, ved evt køb af nye behandlinger. Dette blev fuldstændigt afvist som et problem, da man ifølge behandleren, ville få specielle VIP tider, ved køb af nye behandlinger??!!!.
Selve behandlingen tog kun 50 minutter, men efterlod dog huden fin og ren. Vi var dog helt enige om, at det var een lang salgstale fra start til slut, og at det var et engangsbesøg......

September 10, 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Aldrig dem igen !!!

Dette sted følger ingen af sundhedstyrelsens regler,hverken hvad det drejer sig om etik eller hygiejne.Det overholder aldrig deres aftaler.Når man prøver at ringe til klinikken tager de aldrig telefonen.Man sidder i venteværelset i flere timer selv om man har forudbestilt tid! Pas på at ikke købe en pakke hos dem.Hvis I bliver utilfredse får I aldrig jeres penge tilbage,det har min veninde prøvet! Vi vil aldrig gå der igen,selv om de er billigere end andre steder fordi de fleste af behandlingerne udføres "sort".

August 25, 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig Planlægning

Kan på det kraftigste ikke anbefale dette sted kan godt være at det er forholdsvis billigt. Men at skulle komme til en aftale også få stukket en lodret løgn lige i hovedet om hvorfor de har glemt at ringe og aflyse syntes jeg bare ikke er iorden.
Dette er mit aller første klagebrev nogen sinde og det siger vidst en del at jeg gider bruge tid på det.
Så hvis i vil ha en råd så hold jer væk prøv heller et andet sted.

July 14, 2012
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service

Jeg købte 2 værdi beviser til permanent make-up til min veninde og jeg.
Aldrig har jeg prøvet et firma der var så svært at få fat i, for overhovedet at få en tid. Det er åbenbart kun hende behandleren man kan bestille tid igennem og hun ringer aldrig tilbage, hvis man da er så heldig at de overhovedet svarer deres telefoner. Min veninde har nu været deroppe 3 gange, efter en del kampe, og man kan dårligt se hun har fået lavet noget.
Jeg mangler stadig min 3. optegning, og har forgæves siden nytår prøvet at få kontakt til dem og bestilt en tid, de tager aldrig deres telefoner, svarer heller aldrig tilbage på mail eller ringer tilbage som lovet. Jeg holder fast i at mine bryn skal være i orden, lige gyldig hvor mange gange jeg skal derop, men dårligere service skal man godt nok lede længe efter. Det er under al kritik, har aldrig prøvet noget lignende.

February 28, 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Overholder ikke aftaler

Har fået lavet permanent make-up både brun og læber. Allerede fra første aftale, var jeg ved at annulere aftalen, men var så opsat og ivrig efter at få det lavet at jeg overhørte de advarsler jeg fik. Det ærgrer mig i stor stil i dag. Har været der af flere omgange og resultatet er at jeg i dag må gå til en anden behandler for at få et ordentligt resultat! Så mit råd er at lade være med at få lavet permanent make-up hos pure-deluxe.. Det ender med en masse anstrengelser for overhovedet at få aftaler der holdes og i sidste ende, at må bekoste yderligere behandling andet steds.

February 19, 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service !

Jeg og en veninde havde købt en behandling gennem dagensbedste.dk. Vi bestilte tid måneder før, fordi de var meget booket, så vi havde virkelig set frem til dagen. Vi havde booket tid en lørdag, og om fredagen fik jeg en bekræftigelse på mail om aftalen. Dagen derpå tager vi derind for at komme til en låst dør og ingen svarer på hverken deres fastnet tlf eller deres mobil. På deres hjemmeside står der intet om at de skulle ha lukket, men derimod at de åbner kl 10 om lørdagen og vi havde en tid kl 12! Vi ventede i 20 min i håb om at personalet var forsinket, men vi måtte gå med uforurettet sag. Jeg ringede flere gange i løbet af lørdagen, men ingen svarede hele dagen.
Heldigvis har dagensbedste.dk super kundeservice og vi fik vores penge tilbage!

February 17, 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårligt hygiejne

Venteværelset har ikke været støvet af en langt tid, og der var enormt trafikstøj fra Vesterbrogade. Man blev henvist til en briks, uden der blev spritet af eller lagt lagen/håndklæde. Behandleren tygger tyggegummi og hendes fingere stinker af cigaretterrøg. Temmlig udlækkert at blive berørt med disser fingere på ansigtet. Da man blev smurt godt ind med crem, blev man bedt om at tage halskæden og blusen af. Dårlig timing og sværet at tage bluse af over hovedet, når man ikke vil have crem på blusen. Benhandleren synes, jeg skulle slappe af, men det enormt trafikstøj fra vejen er det helt umuligt. Der var slet igen musik man kunne lytte til. Svampen til at tørre crem af lugtede gammelt. Har ingen forstand på hygiejne og velvær.

June 24, 2011
Unprompted review
Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look