We are hiring!

Reply from Racerbanen

[DATE]

[REPLY]

Racerbanen reviews

Low
3 out of 10

10 Trustpilot review(s)
Most recent review
Review company
  • Reviews (10)
Racerbanen

Lortefirma!!!

Er blevet snydt af herren 3 gange:
-Først bestilte jeg 3 Nissan 390'er, stod på lager på hjemmeside men kune så pludseligt ikke leveres.Krævede at få mine penge tilbage, og fik det bekræftet at "ham selv", men har intet modtaget efter ca. 18 mdr.

Lod så tvivlen komme ham til gode og bestilte yderligere Scalextric-skinner til min klub for ca. 3000,- som jeg fik af min klub, fik dem aldrig.Kostede mig eksklusion fra klubben plus et erstatningskrav fra min nu tidl. klub.
Han kontaktede mig senere samme måned og undskyldte sig med at der havde været sygdom i familien og lovede mig skinner plus for 2000,- kr. blandede biler som kompentation.
SNYDT IGEN!!!!.
Nu har jeg lige erfaret at han er gået på røven med sit firma og har lukket det hele, så jeg ser ikke noget som helst fra den MØGBONDE (undskyld udtryk).
Sådan nogen kvaj skulle ærligttalt forbydes at lave en virksomhed da de ødelægger alt med deres useriøse forretningsmetoder. Har faktisk overvejet at kontakte et af forbrugerprogrammerne på TV fx. Operation X for at de kunne jagte den klovn, men han er vel gået i flyverskjul den tøsedreng af frygt for represalier fra utilfredse kunder.
Et godt råd til alle, skulle det firma genopstå enten i samme navn eller under andet men med samme chef. Så gå langt udenom det, det er ikke 5 potter p.... værd.

Brian Damtoft-Hougaard found this review useful

Racerbanen

Meget useriøst fortagende

Vi købte tilbage i april 2011 en Scalextric C7042 Digital Power Base. Den viste sig ikke at registrere biler i den ene vognbane og blev derfor returneret under garantien. Har trods utallige rykkere endnu ikke fået den tilbage her 17 måneder efter. De gange det er lykkedes mig at komme i kontakt med Jesper Chrisensen, er han kommet med diverse forklaringer, blandt andet at det var Scalextric der var skyld i at det trak ud. Han har også flere gange lovet at sende en ny, hvilket ikke er sket. Nu kan man slet ikke komme i kontakt med ham mere. Jeg har lagt beskeder på hans telefonsvarer og sendt ham mails, men ingen respons overhovedet.

Walker, Henrik Kluwer Jensen and Brian Damtoft-Hougaard found this review useful

Racerbanen

Manglende interesse i kunder....

Har flere gange skrevet mail vedr. køb af racerbil, ingen reaktion meget mærkeligt når jeg går ud fra at han har en butik, for at tjene penge på salg...`fandt sælgers mobilnummer på cvr. ringede, tog ikke telefonen, lagde en besked, ringede aldrig tilbage....hvor er det ærgerligt, for det er ellers en udmærket hjemmeside........;-(

Walker, Henrik Kluwer Jensen and Brian Damtoft-Hougaard found this review useful

Racerbanen

Banebelysning blev også væk i posten !!!!!

Den internet butik kan man nok ikke stole på, jeg har også prøvet det, ville ellers ha` købt vare for 6000,- aftalte han skulle sende 2 lamper så jeg kunne se hvordan de så ud til vores bane på 21 m, men de kom aldrig frem mærkelig !!!!!!!!!!!!!!

Henrik Kluwer Jensen and Brian Damtoft-Hougaard found this review useful

Racerbanen

manglende levering af vare

Jeg har haft bestilt vare hor racerbanen.dk den 26 april.

Jeg har modtaget et t&t... Men der er ingen ting ret. På det nummer

Jeg har skrevet og ringet. Og de få gange jeg har fået fat i ham. Har jeg fået forklaring om at post Danmark havde mistede et pakke bur. Men som er fundet..

14 dage sener.. T&T virker stadig ikke... Og han svare ikke på mails eller tellefonen

Kim Hølbing Jønsson, Walker and Henrik Kluwer Jensen found this review useful

Racerbanen

Hvad er dér mon sket??

Jeg har ellers haft gode erfaringer med Racerbanen.dk, men her D. 24 April, bestilte jeg 2 Slot it biler til 688 kr. Jeg fik en mail D. 27 April om at de var sendt, men jeg hørte ikke noget til pakken. PostDK ku heller ikke finde noget på T&T nummeret, men så pludselig D. 3 Maj stod dér på T&T nummeret at pakken var udleveret til privat i Aalborg....hmmm
Jeg bor altså på sydsjælland. Jeg har så prøvet og prøvet og igen, prøvet at ringe, skrive maíls, og ligesom de 2 andre anmeldelser her på siden, intet svar... Jeg fik fat i ham selv sidste søndag, de havde holdt konfirmation og ferie og derfor havde han ikke haft åbent, men han ville straks mandag middag kontakte PostDK og finde ud af noget ang. min pakke. Nu er det lørdag, næsten 1 uge efter og jeg har ringet og ringet og skrevet, ingenting...Skide irriterende, så nu har jeg snakket med min bank's indsigelsesafdeling og de sagde at jeg sku skrive en mail til ham, hvori jeg sku annullere min ordre og kræve mine penge tilbage, som sagt, så gjort. Nu har han 1 måned til at få overført mine penge til mit kort igen, ellers ruller sagen videre.

Desværre må jeg sige dette: Hold jer væk og handl i England hos f.eks www.topslotsntrains.com i stedet for, det virker...

Opdateret 8/3-2013.
Netbutikken er lukket, desværre, men hvis man alligevel bliver taget et hvis sted ved at handle dér, så er det nok meget godt.

Kim Hølbing Jønsson and Henrik Kluwer Jensen found this review useful

Racerbanen

varen i stykker og sender ikke retur

har købten en SCX racerbane og fik leveret efter 5 dage. Det er ok.
Der viste sig, at en bil var i stykker. Ringet og fik at vide at jeg skal sende den ind til racerbanen.dk. så laver / sender de en ny.
fint det lyder godt og seriøs svar. som sagt som gjort.
det startede med at han hade mange gode ider til at få den lavet og prøvet at finde en magen til så jeg ken få tilsend en anden. lige pludelig kan man ikke komme i kontakt med racerbanen.dk hverken med Ring,skriv, sms.... Ingen svar....
Nu harjeg misted en scx digital F1 BIL.
Virker som en ustabil leverandør....
Det løkkes at komme i kontakt med ham via en af de tlf. 50 90 11 35 eller 42 39 23 09 eller 60 45 60 60 eller 22 51 73 90.
Men der skete heller ikke noget. en masse dårlige undskulder

Walker and Henrik Kluwer Jensen found this review useful

Racerbanen

Svarer ikke på henvendelser

Ring,skriv, sms.... Ingen svar....
Sender post seddel og meddelelse om at pakken er sendt... Uden at den er det. Pakke sendes en uge efter den er påstået sendt.
Modtager pakke med delvis forkerte varer.
Virker som en ustabil leverandør.... Køber i uk (igen) næste gang...

Walker, Kim Hølbing Jønsson and Henrik Kluwer Jensen found this review useful

Racerbanen

levere ikke trods mange henvendelser

pas på

du kommer til at vente længe på dine varer. modtog ½delen i august og siden har jeg rykket forgæves efter de øvrige vare som er trukke på dankortet i august.
brug hellere en anden rilleræs leverendør eller få den fra england hvor der aldrig er problemer

Walker, Kim Hølbing Jønsson and Henrik Kluwer Jensen found this review useful

Racerbanen

God side, forsvarlig indpakning

Dagen efter jeg bestilte varen, fik jeg en mail om morgenen om at varen var sendt, med et track & trace nr. Post Danmark fik dog først pakken dag efter, dvs. leveringstiden var 2-3 dage efter bestilling.
Varen var pakket godt ind, med tykt lag pakkepapir rundt om.
Betalingen foregik uden problemer via siden.
Det er klart et sted jeg ville anbefalde til andre.
Har ikke været i kontakt med kundeservice, eller haft nogen grund til det.

Is Racerbanen your company?

Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.