Santé Market.fr 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Après de multiple mails pour savoir ou en est ma commande du 19-09-21 et bien entendu sans réponse. Je vais faire appel à la DGCCRF, ayant de la famille dans le droit des consommateurs, je vais pas me... See more

Rated 1 out of 5 stars

Commande passée le 26 mars, débitée immédiatement, mais produit en rupture alors qu'il était annoncé en stock ! A ce jour, soit 2 mois après avoir passé ma commande, aucune nouvelle malgré mes nombreu... See more

Rated 1 out of 5 stars

Commande d'un montant de 99,90€,passé sur le site le 7/08/2021 sous référence : YESVULZTH. Ace jour, aucune nouvelles de cette commande. Le site ne réponds pas aux mails, et les lignes télép... See more

Rated 1 out of 5 stars

J'ai passé commande ( cde 008273) sur le site en septembre. produit en réappro OK. sans nouvelle , je relance à de multiples reprises on me dit le produit est arrété on me propose un equivalent je r... See more

Company details

  1. Beauty & Well-being

Information provided by various external sources

Produits de santé, beauté & bien etre, Santé market est une boutique de vente en ligne de produits de santé, beauté & bien etre. Nombreux choix de produits pour votre bien-être ! Achat par paiement sécurisé.


Contact info

All reviews

(152)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

AUCUNE RÉPONSE AUX MAILS !

Après de multiple mails pour savoir ou en est ma commande du 19-09-21 et bien entendu sans réponse. Je vais faire appel à la DGCCRF, ayant de la famille dans le droit des consommateurs, je vais pas me laisser voler 50€ !

October 5, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Commande d'un montant de 99,90€,passé…

Commande d'un montant de 99,90€,passé sur le site le 7/08/2021 sous référence : YESVULZTH.
Ace jour, aucune nouvelles de cette commande.
Le site ne réponds pas aux mails, et les lignes téléphoniques sont hors service.
Montant débité, le jour même sous l'intitulé : les protéines. com
Ce site ne réponds pas également.
Je pense donc avoir été victime d'une arnaque en ligne.
Je vais donc saisir la DGCCRF, et j'ai également demandé d'identifier la banque réceptrice.
Car la banque de ce site ewt également responsable, de recevoir des sommes d'argent d'une société fantôme !!!!
Bref, il semble que Santé Market et les Protéines. com soient une grosse arnaque !!!!

August 7, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ATTENTION ARNAQUE / PREND DES COMMANDE ALORS QUE LE DISTRIBUTEUR FRANCE EST EN LIQUIDATION

J'ai passé commande ( cde 008273) sur le site en septembre. produit en réappro OK. sans nouvelle , je relance à de multiples reprises on me dit le produit est arrété on me propose un equivalent je reponds positivement le 11 décembre depuis aucune nouvelle aucun produit livré ou remboursement malgré des relances puis recemement des mises en demeure ..
site resolument a fuir d'autant que le ditribuetrur en France est en liquidation depuis 2018 ... et ils osent prendre des commandes ca sent l'arnque organisée

January 22, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Cde IDZEFVOGL du 17/12/2020 jamais livrée

Cde IDZEFVOGL du 17/12/2020 pour un montant de 59,65 euros et tous les produits étaient dispos. A ce-jour après un mail disant que c'était en réappro, malgré mon envoi de 4 mails -dans le dernier je demandais le remb de la cde-je n'ai aucune réponse et ne peux joindre personne. Je vais saisir la DGCCRF car ce site est une arnaque. Ils peuvent proposer des produits moins chers si ils ne livrent pas c'est facile.

December 17, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ARNAQUE commande *#8308

commande *#8308 - JZXTQUCUV passée le 17/11/2020*
Le 18/11 je suis informé de la rupture de stock de l'article, on me propose un produit de remplacement.
Le 19/11 je refuse la proposition et demande le remboursement de ma commande (199,90€).
Le 23/11 je suis informé que ma demande est enregistrée et que je serai remboursé dans les prochains jours (7 à 15 jours).
Aujourd'hui, 22/12 et après plusieurs relances restées sans réponse, toujours pas remboursé.
Site A EVITER ABSOLUMENT

November 19, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Le 15/10/2020 je passe commande…

Le 15/10/2020 je passe commande QQJKYRZFN de 2 produits total 50€ par carte bleue encaissés immédiatement - étant avisée ensuite que l'un des deux n'est pas en stock j'annule et demande le remboursement total - le 17/10 SANTE MARKET me confirme que la commande est annulée et que le remboursement sera effectué d'ici 7 à 15 jours ouvrés mais je n'ai rien reçu et mes mails restent sans réponse - A FUIR

November 25, 2020
Unprompted review
Santé Market.fr logo

Reply from Santé Market.fr

Madame,
Nous vous confirmons que votre remboursement a bien été effectué ce jour.
Nous rencontrons du retard dans notre gestion des suites et du fait du contexte économique et social actuel, nous plaçons tous nos efforts dans le retour à notre service de qualité et rapidité habituel.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser à nouveau de cette situation sans précédent.
Cordialement,
Santemarket.fr

Rated 1 out of 5 stars

Attention ARNAQUE !!!

Commande en septembre d'un produit indiqué en stock et le prix de la commande instantanément encaissé. Il en suit un email indiquant que le produit est en réapprovisionnement !!!
Depuis un mois, plus aucune information, pas de remboursement et aucune réponse à mes emails.
Dans 15 jours, ce sera la DGCCRF !...

October 26, 2020
Unprompted review
Santé Market.fr logo

Reply from Santé Market.fr

Bonjour,
Vous aviez choisi un produit épuisé et en "précommande". Votre commande a bien été annulée et remboursée.
Cordialement.

Rated 1 out of 5 stars

Escrot à fuire

Fait le mort...
Commande passé le 10.10.20 puis en regardant sur le site du fabriquant du produit je vois une contre indication pour un certain type de cancer que ce soit des antécédents familiaux ou personnelle qui n'est évidemment pas mentionné sur santé market... Alors le 14.10.2020. Je fais une demande d'annulation de la commande pour éviter de devoir payer des frais de retour, et aujourd'hui le 15.10.2020 je reçois un email de confirmation d'envoi de la commande. J'ai pris contacte avec la DGCCRF car il est hors de question de payer des frais de retour pour un produit ou une information aussi importante que des contres indication n'est pas mentionné. Je ferai une mise à jour de ce poste quand ils se seront enfin décidé à répondre aux e-mail.

MAJ:

En attente pour un remboursement produit. Pour l'instant en transit vers leurs site de dépôt.

MAJ: 14.11

Ne surtout pas commander sur ce site. Le produit a été renvoyé et depuis plus aucunes nouvelles du site... À fuire absolument, je paie un article qui leurs est retourné et qui ne sera jamais remboursé. Sa n'en restera pas la, j'ai pris contacte avec la DGCCRF car c'est de l'escroquerie pure.

October 15, 2020
Unprompted review
Santé Market.fr logo

Reply from Santé Market.fr

Cher Monsieur,
Votre commande, bien qu'expédiée automatiquement des suites du réassort. de votre article, est actuellement en cours de retour vers nos entrepôts.
Comme prévu selon nos échanges, bien que n'ayant pas reçu de confirmation logistique du retour effectif de votre colis, nous avons procédé au remboursement total de votre commande.
La fiche produit a bien été mise à jour.
Cordialement.

Rated 1 out of 5 stars

Je viens rallonger la longue liste des…

Je viens rallonger la longue liste des victimes de ce site d'arnaqueurs, de voleurs qu'est santé market !!! Commande le 20/07 d'un produit affiché en stock, et dès que le paiement est effectué, réception d'un mail indiquant que ce produit est en rupture... Ma demande de remboursement a soit disant été transmise au service gestion (...) Ce remboursement devait être effectué sous un délai de 7 à 15 jours ouvrés... Cela fait maintenant un mois et demi et aucune nouvelle, ils ne daignent même plus répondre aux messages !!!Comment un tel site a t'il encore l'autorisation d'exister ??? Je le répète ce sont des voleurs !!!!

September 1, 2020
Unprompted review
Santé Market.fr logo

Reply from Santé Market.fr

Bonjour,
Nous avons rencontré du retard dans notre gestion des suites du contexte économique et social actuel. Nous plaçons tous nos efforts sur le rétablissement de notre service habituel.
Votre remboursement a désormais bien été effectué, un e-mail de confirmation vous a été envoyé.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de cette situation sans précédent.
Cordialement.

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Produits signaler en stock alors que non

Le site est inaccessible j'ai commander le 16 mai 2020 des produits, juste après avoir valider la commande on vous signale qu'il n'ont pas les produits en stock c'est un peu malhonnête depuis aucune nouvelle. Société basé au royaume uni je pense contacter la direction de la répression des fraudes. Santé market possède le site les protéines. Je déconseille de commandé sur ce site. Ils n'ont pas les produits en stock mais débite tout de suite le montant de la commande .C'est la première fois depuis de nombreuse année de commande chez eux que j'ai se genre de problème .Dommage

June 21, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Je passe un commande sur votre…

Je passe un commande sur votre plateforme et jamais reçu montant 349,58€ Je appelle Chronopost je écrit à vous et rien.Je ve dépose plainte je tout les éléments prouvant mon payment chez vous.Argent débite de sur mon compte marchandise jamais reçu.

April 20, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

commandé depuis 5 semaines

commandé depuis 5 semaines, le produit qui était affiché en stock est soi disant plus disponible. ! ils ne répondent ni aux relances ni aux demandes de remboursement. et affichent toujours sur le site que le produit est disponible et commandable.
ils ont perçus le règlement
pas de réponse du service clients suite aux nombreuses relances et aucun telephone pour les contacter …. derrière une adresse en France s'abrite une société en UK
arnaque????

September 25, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

LAMENTABLE !!!

Commande passée le 26 mars, débitée immédiatement, mais produit en rupture alors qu'il était annoncé en stock ! A ce jour, soit 2 mois après avoir passé ma commande, aucune nouvelle malgré mes nombreux mails envoyés, impossible de les contacter par téléphone le numéro n'est pas valable. Je lance une procédure après contact de la DGCCRF pour obtenir le remboursement de mes 129.90 euros.

May 28, 2018
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Evitez ce site

Produit signalé en stock au moment de l'achat, je passe commande... Et comme par magie celui-ci n'est plus disponible mais en cours de réapprovisionnement. Je demande donc un remboursement et pour le moment aucune réponse.
Je ne commanderai plus jamais sur ce site et j'espère que mon avis permettra aux consommateurs d'éviter ce site. J'ai contacté la DGCCRF, nous verrons si mon argent sera remboursé ou pas.

February 19, 2018
Unprompted review
Santé Market.fr logo

Reply from Santé Market.fr

Bonjour,
Votre demande a bien été prise en compte et votre remboursement également bien effectué.
Nous vous remercions de bien vouloir vérifier votre boîte e-mail avec confirmation de cette opération.
Cordialement.

Rated 1 out of 5 stars

Commande effectuée le 29/12/17 et …

Commande effectuée le 29/12/17 et débitée immédiatement. Produits visiblement en stock mais toujours rien en livraison.
Impossible de contacter cette entreprise, le numéro de téléphone ne fonctionne pas.
Je vais avertir la DGCCRF.
Surtout ne commandez rien chez eux. Ils vous annoncent des produits en stock au moment de la commande et une fois le règlement encaissé : plus rien.

Commande 007110 du 29/12/2017 pour un montant de 156 €.
Toujours pas de suite de leur part à ce jour mais ils osent indiquer comme commentaire « cette personne n’est pas un client ». Quelle honte !!!!!!!

January 4, 2018
Unprompted review
Santé Market.fr logo

Reply from Santé Market.fr

Bonjour,
Il semblerait que vous ne parveniez pas à prendre connaissance de nos messages via votre compte client.
Nous rencontrons actuellement une rupture de stock sur votre article et vous avons fait une proposition de remplacement de produit pour laquelle nous étions en attente de retour. Nous vous remercions de bien vouloir nous donner vos instruction: remplacement ou remboursement.
Cordialement.

Rated 1 out of 5 stars

Manque de sérieux

J'ai passé une commande il y a plus d'un mois pour un produit annoncé en stock, débit immédiat alors qu'en réalité le produit était en réapprovisionnement. J'ai annulé la commande mais plus d'un mois après je ne suis toujours pas remboursé.
J'ai été obligé d'envoyer plusieurs mails sur le site, car impossible de les joindre au téléphone. Malgré la date de remboursement annoncée et dépassée, mon compte n'est toujours pas recrédité. J'aurais dû lire les avis sur ce site avant de commander. Apparemment, cela semble être une habitude chez eux.

December 11, 2017
Unprompted review
Santé Market.fr logo

Reply from Santé Market.fr

Bonjour,
Nous sommes navrés de ce délai, votre remboursement a bien été effectué en date du 12 décembre, nous avons recrédité votre carte bancaire.
Avez-vous vérifié votre relevé ?
Cordialement.

Rated 1 out of 5 stars

Grosse arnaque il y a 2 mois j'avais …

Grosse arnaque il y a 2 mois j'avais commandé des articles pour 49€. Ils ont tout de suite débiter mon compte. Mais jamais mes articles sont arrivés. J'envoyais des mails jamais de réponse, j'ai était obliger d'envoyer une lettre recommandée et la ils ont enfin répondu par mail qu'ils annuler ma commande et procéder au remboursement . 2 mois après je viens enfin de recevoir le remboursement. Ce n'est pas normal je ne commanderais plus jamais et je ne recommande pas se site .....

September 8, 2017
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

trés satisfaisant

j'ai passé commande le 22 12 2016 au soir et le 26 12 2016 malgré e WE de noel j'ai reçu mon coli de ce fait je suis frés satisfait de santé market.A recommander

December 26, 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Grosse arnaque

J'ais commander deux produit sur ce site, le 11/11/2016 nous sommes le 23/12/2016, j'ais envoyé deux mail décalé de 6 jours pour avoir des nouvelles de ma commande, ils m'ont répondu, les deux messages étais identiques, un numéro de Tél, 08..... qui ne répond jamais, j'ais vérifié l'adresse postal en France, elle n’existe pas, enfin si, mais ce n'es pas santé market,,,,
Conseil EVITER CE SITE, J'ais perdu 82.00 Euro, je suis dég

December 23, 2016
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look