SCUBA Direct reviews

Hej Steen
Tak for din anmeldelse :-)
Vi beklager, men ind imellem er der et produkt, vi ikke har på lager. Sker det, kontakter vi altid kunden, for at høre om vi kan finde en løsning på problemet og vi sender selvfølgelig aldrig, uden der er givet accept for en eventuel ændring i en bestilling.
Vi har krediteret dine leveringsomkostninger, så du ikke har betalt for de varer, vi har leveret til dig.
Håber du er tilfreds med løsningen og at vi næste gang kan gøre os fortjente til lidt flere stjerner ;-)
Mange hilsner fra team SCUBA Direct

Hej Lisesteen
Tak for din anmeldelse :-)
Vi gør vores bedste for ikke kun at virke professionelle, men også at være det.
Vi glæder os til din næste bestilling ;-)
Mange hilsner fra Team SCUBA Direct

Hej John
Tak for din anmeldelse :-)
Vi vil gøre vores bedste for at gøre os fortjente til en "5-er" næste gang :-)
Mange hilsner fra Team SCUBA Direct

Hej Marianne

Tak for din anmeldelse og på gensyn :-)

Med venlig hilsen Team SCUBA Direct

Kære Rachel
Undskyld vores sene svar, vi skulle lige komme oven på efter en ekstrem travl julemåned og et dejligt nytår :-)
Tak for din anmeldelse og anbefaling :-)
Som tidligere skrevet, kan vi ikke få bedre priser ved PostDanmark eller GLS. Du kan selv vælge, om du vil have levering direkte til døren eller afhente pakken.
Der er ingen, der kan sende gratis. Det er blot et spørgsmål om, hvordan fragten bliver inkluderet i den samlede pris. Vi har valgt ikke at skjule fragtprisen i højere udstyrpriser. På den måde kan du se, hvad der koster hvad. Det samme gælder gebyrer fra banken.
På gensyn og mange hilsner fra Team SCUBA Direct

Kære Catrine Jakobsen
Tak for din anmeldelse :-)
Vi kan se, at du blandt andet har bestilt en dragt den 30/11, som vi har afsendt samme dag.
RETTELSE: Når det går galt, går det da rigtig galt. Du har ganske ret, vi slettede din bestilling efter aftale, da vi desværre ikke kunne finde en løsning, du ville blive tilfreds med. Vi så kun din bestilling og bemærkede ikke, at den ikke var ekspederet.
Tak for dit forslag :-) Vi flytter bemærkninger om lagerbeholdning til øverst i teksten, så den ses som det første. Undskyld fejlen og tak for hjælpen.

Den dragttype, du har bestilt er desværre ikke på lager i 2 størrelser, som angivet på produktskemaet - ikke med mindre bogstaver end den anden tekst og for sig selv med NB foran. http://www.258423.shop06.dandomain.dk/shop/vaaddragt-sd-nordic-1656p.html
Vi har ikke investeret så mange penge i lagerstyringsprogram og netshop, at der automatisk opdateres. Til gengæld gør vi, så vidt muligt, opmærksom på eventuelle mangler på produktsiden. Samtidig kontakter vi altid dig / vores kunder hurtigst muligt pr. telefon eller mail og gør vores bedste for at finde en løsning, du kan blive tilfreds med.
Vi vil gøre vores bedste for at blive bedre, men uden det går ud over din pris :-)
Glædelig jul.

Mange hilsner fra Team SCUBA Direct