Sheercover 

Havde bestilt en pakke sidste år en gang
Nu har jeg pludselig fået en ny og de har trukket 748,-. Skriver man til dem, siger de at de ikke kan finde en i systemet. Har sendt kopi af de penge de har trukket og deres faktura sammen med pakken, som jeg var nødt til at pakke op, da de ikke kunne finde mig i systemet. Bliver hele tiden sendt videre til deres "bank" som henviser mig til kundeservice igen.
Vil absolut aldrig nogensinde anbefale nogen til dette firma. Det er fusk!!!!!

Jeg har købt deres startpakke til kr. 299. Jeg havde dem i 2 - 3 uger og nåede at bruge dem 3 - 4 gange, for at give det en chance. Men jeg var på ingen måde tilfreds med produkterne. Langt under den kvalitet jeg havde regnet med til prisen.

Jeg ringer så til dem og beder om at stoppe mit abonnement. Så jeg ikke fik leveret produkterne igen. MEN alligevel modtager jeg en pakke til noget tid efter. På det tidspunkt beslutter jeg mig for at sende produkterne tilbage.

Jeg ringer ind endnu en gang og får fat på en ret sur og arrogant kundeservicemedarbejder. Jeg beder så om returnr. til mine to leveringer da jeg ønsker at gøre brug af deres ''60-dages pengene tilbage garanti!''. Der står flere steder på hjemmesiden: ''Du får hele 60 dage til at prøve Sheer Cover Studio. Hvis du ikke er tilfreds kan du helt enkelt, sende produktet tilbage og få hele beløbet tilbage - selv om dåserne er tomme.''

Langt om læge får jeg disse to returnumre - så jeg i ugen efter fik sendt produkterne tilbage.

Men selv den dag i dag har jeg ikke fået mine ca. 600 kr. tilbage fra dem!
Når jeg ringer ind får jeg at vide at jeg skal give noget mere tid. Alt dette på trods af der er gået mere end over en måde fra jeg sendte produkterne tilbage.

Jeg fraråder alle fra at købe deres dårlige produkter, mest af alt for at undgå den elendige kundeservice!

Jeg købte et startkit og havde samtidig læst at man meldte sig ind i deres VIP club og dermed ville få tilsendt nye pakker hver 3. måned. Da jeg modtog min pakke blev jeg positivt overrasket over hvor fantastisk gode produkterne er!! De er fuldstændig ud over al forventning :D man får rigtig meget for pengene hvis man lige prøver at sammenligne priserne med hvad man egentlig ville få hvis man skulle købe tilsvarende produkter enkeltvis. Men da jeg ikke bruger lige så meget makeup som man får i pakkerne besluttede jeg mig for at melde mig ud af VIP clubben. Jeg ringer ind og får fat på en sur mand som snerrer efter mig fordi jeg vil melde mig ud og da jeg så spørger om man får en bekræftelsesmail på at man ikke længere er medlem så får jeg svaret at det gør man ikke! Og generelt er de dårlige til at kommunikere med kunderne: at sende mails ud som fortæller om abonnementet osv osv.
Så produkterne får 5 stjerne fra mig af, men kundeservicen får kun 1 stjerne og derfor går jeg på kompromis!

Jeg bestilte et startkit, og ventede spændt 7 dage på det kom. Ingen pakke. På 9. dagen skrev jeg til dem og spurgte hvor min pakke blev af, og fik et svar på at der var forsinkelser fra USA, og jeg ville få pakken i næste uge.
Tænker at det burde være muligt at sende en mail ud til kunder, der venter på varer, og informere om at der er lidt forsinkelser.

Virkelig lækkert. Produkterne er fede og nemme at bruge.