Reply from Spar Momsen
[REPLY]
- Reviews (210)
- Lars E
- 5 Reviews
-
- Mogens
- Fredericia, DK
- 18 Reviews
IGEN en super hurtig levering og service
Bestilte igen nogle varer ved dem (da jeg fik en super god behandling sidst), og pakken var der dagen efter.
Desværre havde deres leverandør pakket noget forkert i den ene pakke, og Spar-momsen sendte omgående en ny sammen med en returlabel.
Det kalder jeg super god og ikke mindst hurtig service.
Yderligere havde jeg nogle spørgsmål før handlen, som jeg sendte pr mail, og fik hurtig svar retur:
Så kan absolut anbefale dem :-)
-
- Anette Bojsen Ørnebjerg
- Brøndsted, DK
- 1 Review
super flot service
havde bestilt en vare som kom 2 dage senere med posten. Desværre da jeg åbnede var det en forkert vare. Skrev en mail med det samme og fik hurtigt derefte en ny mail at de beklagede og sendte den rigtige vare med det samme og en retur blanket til det forkert leverede. Synes det var fin og hurtig respons. .... Vi kan vel alle lave en fejl
Men kunne ikke lade være med at grine lidt af den barbermaskine jeg havde fået tilsendt, hvem står så nu og er lang skæget med en hot cup
- Lena
- 5 Reviews
- Anita BAger
- 3 Reviews
- Lasse
- 2 Reviews
Lagerstatus passer ikke og ingen status ved forsinket levering.
Leveringstiden er lang... Der er åbenbart travlt.. De svarer dog på deres mail når man skriver. Det er jo dejligt..
- Jan F.
- 10 Reviews
Super service
Den første forsendelse forsvandt sporløst i PostDanmark. Alligevel sendte "Spar Momsen" straks en ny vare. Tak for god service!
- Linda Fogsgaard
- 2 Reviews
- Lone
- 2 Reviews
5
Jeg bestilte en Kitchen Aid blender, som overraskende kom allerede dagen efter at jeg havde bestilt den over nettet. Blenderen var pakket forsvarligt ind og fejlede intet. Maskinen fungerer perfekt, så jeg er tilfreds.
-
- Lars Henrik Andersen
- 8 Reviews
Super god oplevelse. Kan varmt anbefales til andre
Bestilling af en Delonghi ESAM5600 kunne ikke være nemmere. Blev leveret efter lidt ventetid, men det var kun fordi at maskinen ikke var på lager. Masser af + herfra :-)
-
- Helle Christina Bjærre Thusing
- København, DK
- 10 Reviews
Nem bestilling og hurtig levering - tip top!
Jeg bestilte en grater til min Kenwood (tak til Spar Momsen for at gøre det nemt at finde et produkt, der passer lige til min maskine - det er jo en jungle i sig selv). Bestillingen var nem og overskuelig. Den kom dagen efter. Bum.
- Susanne
- esbjerg, DK
- 6 Reviews
Dejligt sted af handle:)
Super god service, hurtig til at svare på mailen, afsendt samme dag som bestilt og jeg havde varen dagen efter, her vil jeg gerne handle igen :)
- Andreas
- 5 Reviews
- Asbjørn
- 27 Reviews
- Leif Bramsing
- 7 Reviews
Ved handel er de Perfekt. Ved Reklamation/support arbejder de fortsat på at blive det.
Jeg har efterhånden handlet nogle gange hos dem og varene er altid kommet som forventet - Thumbs up der.
Deres support afd. har dog ikke altid været lige så effektive som salgsafd., i deres første behandling. Når jeg efterfølgende har kontaktet dem, for at høre status, har der været fuld fokus på opgaven som altid har endt ud med et tilfredsstillende resultat. Det har dog været irreterende, at jeg har været nød til at tage denne ekstra kontakt, hvorfor jeg ikke kan give dem 5 stjerner.
Så min konklution er at deres salgsafd. er helt i top, men deres supportafd.mangler lidt for at nå samme højde.
-
- Leif Bo Jakobsen
- Herlev Municipality, DK
- 2 Reviews
Rimelig forhandling
God dialog, alternativt produkt blev tilbudt, de bestilte vare viste sig at være i restordre, med udsigt til lang leveringstid.
En tilfreds kunde:-)
-
- Emma Maria Hejsel Vejlgaard
- Herning, DK
- 1 Review
Hurtig levering, men....
Har lige fået min slowcooker, og den kom også rigtig hurtig efter bestilling. Men da jeg skal til at bruge den finder jeg ud af at stikket ikke passer til danske stikkontakter. Det stod ikke noget om dette, og var ret træls at skulle ud for at købe en adapter.
Reply from www.spar-momsen.dk
Jeg kan se på trustpilot, at du har modtaget en slowcooker med et forkert stik, hvilket naturligvis er en fejl, som vi beklager meget. Du har dog ikke skrevet til os, hvorfor vi har svært ved at ombytte varen, da vi ikke kan se hvilken ordre det drejer sig om. Du må meget genre kontakte os, så vi kan få løst fejlen.
Med venlig hilsen
Jan Møller, Spar-momsen.dk
-
- Maj-Britt Risager
- Lynge, DK
- 3 Reviews
Rigtig god service
Købte en Kenwood køkkenmaskine som gik i stykker efter knap en måned. Super venlig rådgivning omkring hvad jeg kunne teste inden jeg sendte varen retur.
Sendte den defekte maskine retur og efter en uge er der en ny på vej
Det kalder jeg service
-
- David Friderichsen
- Copenhagen, DK
- 2 Reviews
forkert vare lukket kundeservice
Jeg har købt en rrservedel til en barbermaskine og får tilsendt en forkert vare og når man forsøger at ringe til deres kundeservice får man en telefonsvare
ringer man til deres hovednummer får man afvide at deres telefoner er lukket i uge 24
det er mega dårlig kundeservice
- Vill
- 4 Reviews
-
- Anders Jensen
- 7 Reviews
- Søren R.
- 1 Review
Perfekt service, god og venlig vejledning
Jeg har købt en "køkken-maskine-pakke-tilbud" hos Spar-Momsen.
Jeg var i tvivl om et par ting inden ordren blev afgivet. Der kom lynhurtigt svar på det ønskede, hvorefter jeg bestilte og alt blev leveret som aftalt.
Efterfølgende købte jeg yderligere tilbehør - igen super, venlig og imødekommende service og jeg fik endda rabat, så jo; der står en fornuftig købmand bag virksomheden - og jeg vender helt sikkert tilbage som kunde.
Jeg har allerede anbefalet Spar-Momsen til mine kolleger m.fl. - og kan her medgive mine varmeste anbefalinger til andre netbrugere - handl bare løs! :-)
- Hans Chr. Nissen
- 14 Reviews
Hurtig og fint tilbud
Havde bestilt en vare som var udgået fra leverandøren, og fik i stedet en dyrere til den oprindelige pris. Fin service, og hurtig levering.
- Niels
- 10 Reviews
- Christian Brandt
- vallensbæk, DK
- 8 Reviews
- Ishøj borger
- Ishøj, DK
- 7 Reviews
Hurtig behandling og god pris
Efter at have kendt til siden i gennem > ½ år så skulle vi købe. Prisen var rigtig. leverancen faktisk flere dage hurtigere end forventet (2 dage efter var posten og leverer pakken). Alle ting fungerede. Dette er god servicee
- Britta Nielsen
- Dragør, DK
- 1 Review
Yderst tilfredsstillende
Kan varmt anbefale at handle hos Spar-momsen. De var yderst imødekommende og varene kom dagen efter bestillingen. Perfekt.
-
- Torben Frydensberg
- 3 Reviews
Det er næsten nemmere hos Spar-Momsen.dk, end i en fysisk butik
SÅDAN skal handel på internettet fungere!
Jeg sendte en mail til Spar-Momsen.dk, som blev besvaret kort efter.
Herefter placerede jeg min ordre, og efter et par timer kom ordrebekræftelsen, der blev fulgt af et track-n-trace nummer et par timer senere. Dagen efter modtog jeg 1. klasses indpakkede varer ved min hoveddør. Det her er lige efter bogen. :o)
Indholdet af pakken er som ønsket. Her handler jeg bestemt igen.
- Rudolf Asmussen
- bjæverskov, DK
- 2 Reviews
flot forløb og godt købmandsskab
jeg skulle bruge et nyt skær til min barbermaskine, var så uheldig, at bestille en serie 3, i stedet for det jeg skulle bruge, nemlig en serie 5.
ombyttet uden vrøvl og uden ekstra omkostninger.
Tak for det Jan Møller.
-
- Claus Persson
- Dannemare, DK
- 14 Reviews
Helt perfekt
Har handlet på spar momsen før og det er uden problemer. Helt perfekt service hvis noget skulle gå i stykker og meget hurtig og pålidelig levering.
- Peter Ern Andersen
- 2 Reviews
- Henriette Skov Nielsen
- 2 Reviews
Super service!
Jeg har handlet ved Spar Momsen et par gange, og der har bare været super service begge gange. Meget tilfreds kunde! Og så er de altid billigst med Kitchen Aid produkter.
- Jette Kyhl
- 2 Reviews
Hurtig og præcis ekspedition og levering
Jeg kan kun anbefale denne virksomhed. Der var de oplysninger jeg skulle bruge på hjemmesiden for at jeg kunne bestiille varen. Varen kom dagen efter bestillingen. Og priserne er gode. Super!
-
- Malm
- 32 Reviews
Servicemindede og købmænd
Jeg skulle bruge en køkkenmaskine, og havde brugt timer på at søge nettet. Kunne få den model jeg havde valgt i England - via en ven - en del under prisen i DK, samt i Tyskland direkte leveret - også billigere.
Skrev til firmaet med de oplysninger, og foreslog en "vi mødes på midten" løsning. Hurtigt svar på mit forslag, bestilling og levering som aftalt.
Godt at se, at der stadig findes firmaer, der ønsker at sælge!
Har efterfølgende bestilt en mindre tilbehørsdel. Også hér forløb alt som det skulle.
Thumbs up!
- Pia Christensen
- Tølløse, DK
- 1 Review
Kenwood Køkkenmaskine med stort tilbehør.
Trods det ikke var på lager og ville tage knapt 3 uger modtog jeg det inden 2 uger.
God service, fantastisk lav pris.
Absolut ikke sidste gang vi har handlet her.
- Martin Texel
- Brønshøj, DK
- 1 Review
- Kristina Andersen
- 10 Reviews
Super
Bestilte 2 elektriske tandbørster søndag og fik dem tirsdag. Hurtigere og bedre kan det vist ikke blive:-)
-
- Frederik
- 3 Reviews
- Frank Mathiassen
- 5 Reviews
- jacob
- 17 Reviews
God service og hurtig levering
Jeg købte et nyt skærehoved til min barbermaskine og noget rensevæske. Det blev leveret hurtigt, og var som jeg forventede. Jeg kan varmt anbefale denne web-shop.
