Skrækkelig service
Den 28. December 2024 skulle vores familie ud og spise. Vi har god tid (start dec.) bestilt bord til 15 pers. Vi får afvide ved reservationen,at de gerne vil vide hvad vi skal have at spise. Det er vi ikke meget for, da vi jo ikke ved, hvad vi ønsker at spise om en lille måned. Men vi bestiller fra menukortet. 14 dage senere forvirret så besked om, at to af de retter der er bestilt, kan vi ikke bestille. Jeg ringer og taler med Sunby sejl (får meget dårlig betjening) - og siger, at så venter to af os med at bestille til på dagen - til det får jeg afvide, at så kan der gå meget lang tid før vi får mad (skal regne med 45-60 min). Sådan må det så være siger jeg.
Da det så er blevet den 28. Dec. er der en fra selskabet som er syg. Det ringer vi ned og siger om formiddagen, og her får vi afvide at vi skal betale, fordi maden er lavet (vi havde bord kl.15).
Da vi kommer frem siger jeg til tjeneren at det ikke kan være rigtig vi skal betale, for det er ikke vores ønske vi skulle bestille på forhånd - og at det heller ikke kan være rigtig at de har lavet vores mad 5-6 timer før vi ankommer. Jeg siger, at det er utrolig ringe service, og herfra var tjeneren sur og ubehøvlet resten af tiden. Da de holder på, at vi skal betale, bedervi om at få maden med hjem. Men det kan ikke lade sig gøre, for det er for besværligt - og med det enten vi dog med ikke at betale for den ret.
Maden var fin, men intet vildt i forhold til prisen. Desuden fik et ældre par i selskabet skældt ud, fordi de havde sat sig forkert i forhold til at de havde bestilt platte - men ingen af os vidste der var "bestemte pladser".
Forfærdelig oplevelse. Kommer der aldrig igen.
December 28, 2024
Unprompted review