Reply from Supervare
[REPLY]
- Reviews (3)
-
- Patrick Znaty
- København, DK
- 47 Reviews
Supervare trænger til at stramme op
Jeg har nu brugt dem to gange og begge gange er noget gået galt. Enten manglede der varer eller også var varerne beskadigede/fordærvede. Senest gik det helt galt med leveringen, der var simpelthen ikke styr på chaufførerne, der kører ud.
Kundeservice er dog altid venlige men det er ikke nok når kerneproduktet ikke er godt nok.
- A. Jensen
- København, DK
- 19 Reviews
Næsten perfekt
Jeg har i de sidste par år været flittig bruger af websitet yellowman.dk, der udbød en service lignende til supervare.dk. Jeg var super glad for dem og da de desværre lukkede i sommers havde jeg svært ved at finde en erstatning. Det var vigtigt for mig, da indkøbene af dagligvarer på Nettet ikke alene gjorde min dagligdag meget lettere, men også var en væsentlig del af min vægttabsstrategi: ved at købe ind for 1-2 uger af gangen undgik jeg impulskøbene og spiste generelt sundere.
Efter at have kigget mig omkring og sammenlignet priser og udbød besluttede jeg mig for at prøve supervare.dk. Første indtryk var rigtig godt: butikkens udvalg er virkelig stort, og mens kvaliteten måske ikke helt lever op til Yellowman, så er udvalget, der inkluderer frostvarer og generel husholdning, imponerende.
Min leveringsmand kom lidt for tidligt - jeg havde bestilt ml. 18 og 10, han var der 17.30, hvor jeg stadig var på arbejde. Det var nu ikke noget problem: han var der da jeg kom hjem, bar varerne op på 2.sal for mig, og var i øvrigt flink og venlig.
Med hensyn til leveringen, var næsten alt perfekt. Kvaliteten var fin, det samme var holdbarheden. MEN! Det er ikke ok at erstatte en sukkerfri vare med en med sukker, også selvom smagen er den samme.
Det var kun et enkelt produkt (der var i øvrigt kun 2 ud af en ca 50 produkter der var erstattet) hvor de havde erstattet et sukkerfrit produkt med et med sukker, og hvis jeg kunne give 4½ ville jeg gøre det. Men for nu må det blive ved de 4.
Jeg kan dog klart anbefale deres service.
-
- Morten Bothmann
- Valby, DK
- 21 Reviews
Godt udvalg, hurtig levering og rimelige priser
Fremragende forretning. Køber dagligvare ind til kontorfællesskab (drikkevarer, kaffe, div. non-food mv.) Utroligt stort udvalg. Både mærkevarer og discount. Hurtig levering. Tager pant med retur. Leveringsomk. gør det mest relevant for dem der køber større mængder (min. kr. 500,-). Venlige chauffører. Rigtig søde medarbejdere i kundeservice. Samlet set en rigtig god oplevelse! Anbefales til alle der ikke selv kan/gider/orker selv at slæbe på varer.
Is Supervare your company?
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.
