Vi har gennem vores virksomhed forsøgt at få installeret en bredbåndsforbindelse i vores sommerhus, hvorfra vi påtænker at skulle kunne arbejde. I den forbindelse bestilte vi i juli måned (d. 5/7) en teknikker til at udføre arbejdet.

Det viste sig, at TDC først kunne afse tid d. 16/8, hvilket jo er noget af en ventetid.

Nå, men de kom, installerede en router/homebox til en BizzBase og gik. Vi fik efter 20 minutters besøg at vide, at nu fungerede det hele, og TDC forlod adressen. Imidlertid virker forbindelsen desværre ikke på vores computere, da vi bliver ved med ikke at kunne logge på, under henvisning til, at koden skal være over X antal Bitz (?). Vi bruger naturligvis den kode/netværksnøgle, som TDC har udstyret os med.

Da vi til stadighed nægtes adgang til netværket, beder vi TDC om at kigge på deres konfiguration på ny, og d. 24/8 finder TDC ud af, at forbindelsen skal konfigureres helt forfra, men at det så vil virke fremadrettet. Efter 1,5 time med teknikkerbesøg virker forbindelsen stadig ikke.

I dag (30/8) brændte TDC os af, da de ikke kom til den aftalte tid - og vi står fortsat uden en forbindelse, som TDC til gengæld har sikret sig betaling for.

Gad vide, hvad TDC selv tænker om forløb som vores ?
Og er det virkelig så svært ?